Мне посоветовали подать заявление в ОВД, чтобы открыли дело о хищении денег с банковского счёта.

Я гражданка России, в настоящее время проживаю в Израиле. В августе 2014 г я приехала в Россию, в г.Улан-Удэ, где я родилась и жила до 1999 г. Приехала к сыну, у которого была прописана (имею внутренний российский паспорт), чтобы оформить положенную мне пенсию по возрасту. Мне её назначили с 25.09.2014 г, и для этого мной был открыт счёт в Сбербанке. Когда я пришла в банк, то сразу попросила служащих, чтобы мне помогли в оформлении, поскольку я выехала из России в 1999 г и с российской банковской системой не знакома. Меня попросили написать на бумаге все мои данные, и служащая внесла их в компьютор, после чего мне выдали номер счёта, который я и отнесла в Пенсионный Фонд. В банке меня спросили, хочу ли я получать информацию на телефон о поступлении денег на мой счёт, и я согласилась. Эта услуга датирована 15.09.2014 г и у меня есть квитанция, подтверждающая это, со всеми моими данными, включая номер мобильного телефона, на который должна поступать информация. Меня пригласили в гости мои друзья, которые живут в Китае (они оплатили мне всю поездку), я дождалась, когда на мой телефон придёт СМС о начавшей поступать пенсии, и уехала. Из Китая я вернулась 12.01.2015 г, а 19.01 был День Рождения у моего внука, и я поехала в магазин, чтобы купить ему подарок. Расплатиться хотела банковской карточкой, на которой должна была быть сумма, эквивалентная пенсии за 4 месяца. И тут я узнаю, что на моём счету вообще нет ни копейки! Я пошла в банк, уверенная, что произошло какое-то недоразумение, но там мне подтвердили, что денег нет. Я не буду подробно описывать все мои хождения по инстанциям - меня гоняли в банк, в котором я открыла счёт, в Центральный банк, чтобы подать заявление, начались банковские проверки, после чего я получила от них официальное письмо, что банк своей вины не признаёт, и я сама виновата, что указала неправильный телефон. На мой логичный вопрос, как же я получила первую информацию на свой номер, если указала неправильный - вразумительного ответа я не получила. Наличие квитанции, которую мне выдали при оформлении этой услуги, где тоже был указан мой правильный номер - тоже не произвело должного впечатления. Мне посоветовали подать заявление в ОВД, чтобы открыли дело о хищении денег с банковского счёта. Дело было открыто в ОВД Железнодорожного р-на г.Улан-Удэ, по месту моей прописки, 26.01.2015 г. Мой счёт в банке сразу заблокировали, и я открыла новый, который отнесла опять в Пенсионный Фонд, чтобы на него продолжали поступать деньги. Я не рассчитывала надолго задерживаться в России, хотела лишь побыть на Дне Рождения внука и уехать, а вместо этого пришлось прожить там до конца февраля. На улице трескучие морозы, более-30, ледяной ветер, а у меня из тёплых вещей лишь кожаная куртка и демисезонные ботинки. Я очень сильно простыла, плохо себя чувствовала, сын дал мне денег на обратный билет и в конце февраля я уехала, оставив сыну генеральную доверенность, чтобы он представлял мои интересы. А перед отъездом позвонила женщина-следователь и сказала, что вора нашли, она (это женщина) живёт в Братске. Воспользовавшись тем, что ей пришла информация о поступлении денег на мой счёт (потому что в компьютере банка каким-то образом в моём номере телефона изменилась одна цифра) - она в течение всего времени, пока я была в Китае, снимала мои деньги. Следователь посоветовала идти в суд и написать на банк заявление, но у меня уже был билет на самолёт - по морозу бегать уже не было ни сил, ни здоровья. Но прежде я всё же решила позвонить этой женщине, обокравшей меня, чтобы просто предложить ей добровольно вернуть деньги (я выяснила какая цифра изменилась в компьютере банка в моём номере). Если бы она мне их вернула, я бы простила её, и не стала бы предъявлять претензии ни к ней, ни к банку - ведь мне пришлось взять деньги у сына, которому на тот момент и так было тяжело содержать семью. Но на мои звонки она не отвечала (я не скрывала свой исходящий номер), и я написала ей сообщение, в котором указала дату вылета. Надеялась, совесть проснётся. Реакции так и не поступило, я улетела в Израиль. А после моего отъезда у сына начались проблемы с работой (у него жена и двое ребятишек), он позвонил и сказал, что они тоже решили ехать в Израиль. Съездили в Новосибирск к консулу за визой и вскоре тоже уехали. Сейчас у меня в Улан-Удэ нет никого из настолько близких, чтобы могли представлять мои интересы - у всех свои проблемы.. В банках Израиля тоже есть информационная СМС-услуга, привязанная к номеру телефона, которая сообщает обо всех движениях на банковском счету. СООБЩАЕТ, а не позволяет снимать! Мне в Сбербанке при оформлении этой услуги даже не намекнули, что это возможно, не говоря уже о том, что об этом нигде не написано - иначе я бы не согласилась. Зачем они меня на неё подписали, ведь я же сразу сказала, что не живу в России и скоро уезжаю обратно. Мне лишь нужно было узнать, начали ли поступать деньги, и всё. О каком мобильном банке могла идти речь, если мой российский номер телефона временный, лишь на короткое время пребывания. Почему Сбербанк не может сделать так, чтобы на телефон приходила СМС с просьбой сообщить какой-то секретный код, который знает лишь владелец счёта, или ещё какое-то средство защиты?! Владелец не отреагировал на СМС, подтверждение не получено? - Значит это мошенники! Логично, не правда ли?! И тогда никакой вор не смог бы воспользоваться чужими деньгами, даже если произошла какая-то ошибка.. Я хочу подать иск против Сбербанка г.Улан-Удэ, чтобы мне вернули мои деньги с учётом компенсации за причинённый материальный и моральный ущерб. Это не я должна была больше месяца бегать по трескучему морозу, выясняя, куда делись мои деньги, а сам банк должен был провести внутреннее расследование и найти вора.. Посоветуйте, как мне это сделать, если я нахожусь в Израиле? Мне нужен адвокат, который имеет положительный опыт в таких делах.