С уважением, АО «ФАСП» Как быть в этой ситуации?

Ситуация такая, брала кредит в банке Русский Стандарт в 2012 г. Платила исправно, с этого года платить перестала, финансовые трудности. Не так давно стали звонить коллекторы. Отправила запрос, вот что мне ответили: В соответствии с ч.3 ст.18 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» уведомляем Вас о том, что обработка Ваших персональных данных осуществляется АО «ФАСП» по адресу: 109044, г.Москва, ул. Крутицкий вал, д. 14, на основании ч.1 п.5 ст.6 указанного Федерального закона в целях исполнения Вами условий договора, стороной которого Вы являетесь. Пользователями персональных данных являются работники АО «ФАСП», которые осуществляют урегулирование вопроса Вашей задолженности. Вы также имеете право на доступ к своим персональным данным, а также получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, знакомиться со своими персональными данными, уточнять у оператора свои персональные данные, блокировать или уничтожать персональные данные, если они получены оператором незаконным способом, обжаловать действия оператора. Россия, 109044, Москва, ул. Крутицкий Вал, дом. 14 тел.: +7 (495)6412413 факс: +7 (495)6412414 www.fasp.ru, e-mail: contact@fasp.ru Уважаемая Юлия Александровна! В ответ на Ваше обращение, полученное 14.03.2016 г., сообщаем следующее. Акционерное общество «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (АО «ФАСП») проводит мероприятия по взысканию просроченной задолженности в отношении Вас на основании заключенного агентского договора между АО «Банк Русский Стандарт» (далее Банк) и АО «ФАСП» в соответствии с ст. 1005 ГК РФ и в полном соответствии с действующим законодательством. В связи с тем, что АО «ФАСП» осуществляет взыскание просроченной задолженности по поручению и от лица АО «Банк Русский Стандарт», т.е. на условиях агентских правоотношений, то правила применения норм Гражданского Кодекса Российской Федерации о переуступке прав требования в данных правоотношениях не применяются. Переуступка прав требований по Вашему кредитному договору от АО «Банк Русский Стандарт» к АО «ФАСП» не осуществлялась. Согласно условиям агентского договора АО «Банк Русский Стандарт» предоставил АО «ФАСП» право звонить Вам (также, направлять СМС сообщения, письменные уведомления) и проводить переговоры на предмет взыскания Вашей задолженности перед АО «Банк Русский Стандарт» для оплаты просроченной задолженности на реквизиты АО «Банк Русский Стандарт». С учредительными документами АО «ФАСП» Вы можете ознакомиться в офисе АО «ФАСП» при личном визите. Законность АО «ФАСП» можно проверить по налоговому сайту в сети интернет. АО «ФАСП» не имеет филиалов, все сотрудники выполняют свои обязанности в соответствии с должностной инструкцией. В связи с тем, что, информация, указанная в агентском договоре, является конфиденциальной, а Вы не являетесь стороной агентского договора, копия агентского договора не может быть предоставлена Вам как третьему лицу. Для выполнения агентского поручения вся информация поступает в АО «ФАСП» в электронном виде. Копию кредитного договора, движение денежных средств по Вашему договору, расчет суммы задолженности Вы можете запросить у АО «Банк Русский Стандарт». Также сообщаем, что действующим законодательством деятельность по взысканию просроченной задолженности не лицензируется. «Роскомнадзор» не является органом по выдаче лицензии по обработке персональных данных. АО «ФАСП» имеет лицензию ФСТЭК о защите конфиденциальной информации № 1402 от 16.03.2011 г. Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 307 ГК РФ кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Согласно ст.309 и ст.310 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и односторонний отказ или одностороннее изменений условий договора не допускаются. В целях положительного разрешения сложившейся ситуации, Вам необходимо связаться со специалистами АО «ФАСП» по тел. 8 (800) 333-8-555 (звонок бесплатный). С уважением, АО «ФАСП» Как быть в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.