Проблемы с совместимостью и отказ поставщика - какие законы применяются для возврата товара?
Вопрос №9992472
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.03.2016, 18:25
опубликован 15.03.2016, 18:25
В компанию приобрели Сертифицированный аппаратно-программный модуль Во время установки данного программно-аппаратного комплекса возникли проблемы с совместимостью. Операционная система, в которой должен работать данный комплекс указана как совместимая (Поддержка файловой системы EXT 4 в ОС семейства Linux). Спустя 2 месяца общения с технической поддержкой производителя данного ПАК, а затем и технической поддержкой АО «СофтЛайн Трейд» проблема решена не была. Техническая поддержка сослалась на то, что материнская плата, с которой должен был работать комплекс не является совместимой. В связи с тем, что информация о совместимых материнских платах не была предоставлена и не находится в открытом доступе, а была предоставлена лишь тогда, когда наша организация попросила вернуть данный комплекс. На какие законы можно ссылаться для возврата товара? Так как поставщик отказал в возврате.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК и заключенного договора, по материнской плате какие-либо ограничения в договоре имеются?
15.03.2016, 18:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Гражданский кодекс, статьи посвященные договору купли-продажи, там все подробно описано
15.03.2016, 18:30
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не нарушить авторских прав авторов, используемых в моей системе?
Вопросы о возврате товара с гидромассажем - права покупателя, процесс возврата и возможные проблемы
Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.
Установка системы видеонаблюдения на территории СНТ без согласия жителей - проблемы правомерности и персональных данных
Отказ поставщика от возврата датчика парковки для автомобиля HONDA
ИП обратился с претензией к поставщику из-за несовместимости приобретенного терминалом с онлайн-кассой
Отказ компании в замене гудящего водосчетчика - есть ли право требовать замены по гарантии?
Проблемы с установкой нижних брекетов - можно ли вернуть деньги за установленную верхнюю часть системы?
Как вернуть деньги за не поставленный товар и куда обратиться в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут