Ваш заказ отменен

212 ответов адвокатов и юристов

Джураев Хамзилло Хусейнович
Подписчиков 782
позавчера, 19:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 536.1к

📦 «Где мои заказы?!» Массовые отмены на Ozon после огненных ударов по складам — что делать покупателям?

После серии жестких ударов БПЛА по крупнейшим хабарам Ozon на юге России и в Поволжье миллионы россиян столкнулись с отменой и зависанием своих покупок. Маркетплейс экстренно скрыл с витрины миллионы товаров, находившихся на горящих складах.
Подробнее
0 комментариев
Артур Андреевич
Подписчиков 7321
18.08.2026, 15:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 35.2М

Новые правила Яндекс Go (Яндекс Такси): разбираем, что изменилось и как это скажется на поездках

Вы открываете приложение, чтобы заказать машину, а там — новые пункты в правилах. Не спешите паниковать: изменения в Яндекс Go (Яндекс Такси) — не про то, чтобы усложнить жизнь, а про прозрачность, безопасность и понятные условия для всех.
Подробнее
0
1 комментарий
Семенова Ольга Юрьевна
Подписчиков 11466
12.08.2026, 15:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.7М

Онлайн‑заказ крупных сумм в Сбере: удобство или юридическая ловушка? Разбираем подводные камни

Наверняка каждый, кто сталкивался с необходимостью экстренного вывода крупного вклада, знает: старый порядок был настоящей нервотрёпкой. Два визита в отделение, очереди, необходимость предупреждать менеджера за 2–3 дня.
Подробнее
0
5 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 137
03.08.2026, 15:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 871.3к

Вернули брак или отменили покупку на маркетплейсе: как законно вернуть свои деньги и заставить продавца заплатить

Возврат бракованного товара или отмена заказа на маркетплейсах часто превращается в затяжной конфликт. Продавцы и торговые площадки ссылаются на внутренние правила, затягивают сроки экспертизы, предлагают вместо денег бонусы или вовсе игнорируют требования покупателя.
Подробнее
0 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 137
31.07.2026, 13:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 871.3к

Как за 3 дня снять арест с банковской карты, если долг уже погашен

Ситуация, когда задолженность полностью выплачена, а банковские карты и счета продолжают оставаться заблокированными — одна из самых частых жалоб граждан. Человек выполнил свои обязательства, закрыл долг перед банком, МФО или коммунальщиками, но продолжать пользоваться своими деньгами не может.
Подробнее
0 комментариев
Атом
Подписчиков 2734
30.07.2026, 23:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12М

Посылки на Ozon: как не остаться без кода и забрать заказ в любом городе

Вы заказали товар на Ozon, ждёте доставку в пункт выдачи (ПВЗ), а код для получения не приходит? Знакомая ситуация. И часто причина проста: код приходит не на почту и не в личный кабинет на компьютере, а в мобильное приложение Ozon.
Подробнее
-2
53 комментария
Татьяна Дмитриевна
Подписчиков 27806
26.07.2026, 04:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 222.1М

В Москве курьер службы доставки отказался доставлять шесть 5-литровых фляг воды на 23-й этаж без лифта. Прав ли он?

В Москве курьер службы доставки отказался доставлять шесть 5-литровых фляг воды на 23-й этаж без лифта. Прав ли он? В конце публикации представлено видео, записанное самим курьером, по сложившейся спорной ситуации.
Подробнее
00:42
0
2 комментария
Громов Антон Сергеевич
Подписчиков 21
17.06.2026, 12:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22.4к

Правовой анализ прав потребителя при дистанционной торговле. Защита от злоупотреблений со стороны маркетплейсов в свете актуальных тенденций практики

Правовой анализ прав потребителя при дистанционной торговле. Защита от злоупотреблений со стороны маркетплейсов в свете актуальных тенденций судебной практики.Отечественный сегмент онлайн-торговли масштабируется колоссальными темпами, пропорционально увеличивая и объем судебных разбирательств.
Подробнее
0
1 комментарий
Татьяна Дмитриевна
Подписчиков 27806
03.05.2026, 09:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 222.1М

"М.Видео" нарушило мои права и я решительно настроена подать в суд, если не будет удовлетворена моя досудебная претензия

В апреле текущего года я столкнулась с классическим нарушением моих прав как потребителя при дистанционной покупке. 10 апреля в Альфа-пятницу на сайте "М.Видео" я купила газовую плиту. "М.Видео" получило предоплату, но не исполнило обязательства в срок.
Подробнее
0
107 комментариев
Екатерина Мороз
Подписчиков 3589
18.04.2026, 08:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 265М

Как маркетплейсы по команде сверху отстрелили себе ноги и лишились 40% трафика

Новости из мира российского ритейла с каждым днем все больше напоминают сводки с фронта самоубийц. На этот раз эпопея под названием «Наступи себе на горло, но порадуй дядю» добралась до Wildberries, Ozon и «ВкусВилла».
Подробнее
-1
72 комментария
Алена Осипова
Подписчиков 1420
12.04.2026, 12:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22М

К чему меня привела экономия

Я стараюсь экономить на всём, потому что умею и люблю это делать. А ещё я ненавижу переплачивать. Зачем мне отдавать свои заработанные тяжким трудом деньги просто за то, что продавец накрутил цену? Я лучше эту накрутку потрачу на что-нибудь приятное для себя.
Подробнее
0
3 комментария
Ольга Собеседница
Подписчиков 79
20.03.2026, 15:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 317.6к

4 причины, почему я не подключаю функцию Примерки на Авито

Функция «Примерка» появилась на Авито в прошлом году и сразу разделила продавцов на два лагеря: одни с большим энтузиазмом восприняли новый инструмент, другие — отвергли категорически. Я одна из тех, кто относится ко второму «лагерю».
Подробнее
0
1 комментарий
Ольга Собеседница
Подписчиков 79
14.01.2026, 16:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 317.6к

Как уронить уровень сервиса на Авито за 1 секунду и не догадываться об этом

Меня иногда в комментариях упрекают в том, что я слишком лояльна к Авито и вообще несправедливо хвалю площадку за возможности, которых по факту нет. Но я всегда высказываю только свою субъективную точку зрения.
Подробнее
0
0 комментариев
Анастасия Алексеевна
Подписчиков 4849
24.10.2025, 14:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

Разрекламированная бесплатная доставка «Вайлдберриз», а по факту осталась без долгожданного платья

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу рассказать вам об одном случае, который произошёл со мной совсем недавно. Думаю, многим будет интересно, особенно тем, кто, как и я, любит онлайн-шопинг. Наверное, вы уже знаете, что у Wildberries теперь появилась курьерская доставка.
Подробнее
-4
101 комментарий
Виктор Павлович
Подписчиков 1683
23.10.2025, 10:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 90.7М

Квартира исчезла, а виноват покупатель. Но у меня вопрос – а был ли мальчик, то есть мошенник

1. Сделка прошла через банк и Росреестр. Но квартиры нет А помните, как у одной известной, но не молодой джазовой певицы якобы мошенники выманили её квартиру. Потом пошли сообщения об обманутых бабушках, у которых выманили миллионы.
Подробнее
0
0 комментариев
Лилия Лунина
Подписчиков 1859
30.06.2025, 23:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 9.4М

Онлайн-гипермаркет «Утконос». Путь от громкой инновации до бесславного конца

Ранний логотип компании "Утконос" до ребрендинга. Для кого-то девяностые были эпохой упадка и краха, для кого-то, наоборот, эпохой новых начинаний, смелых идей и решение. Самое главное, что подарили 90-е, если рассматривать эту эпоху в позитивном ключе, это свободу частным инициативам.
Подробнее
0
1 комментарий
Екатерина Мороз
Подписчиков 3589
06.06.2025, 14:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 265М

Эпохальное событие: Банк России понизил ключевую ставку впервые почти за три года

ЦБ снизил ставку до каких-то 20%! Или как нас готовят к экономическому чуду https://ru.wikipedia.org/wiki/Банк_России#/media/Файл:Moscow_RussiaCentralBank_M00.jpg О, граждане! Приготовьтесь ликовать! Банк России, этот непризнанный гений финансовой стабильности, наконец-то снизил ключевую ставку!
Подробнее
-1
42 комментария
Васильева Яна Сергеевна
Подписчиков 107
19.03.2025, 09:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5936

"OZON против несовершеннолетнего покупателя: как случайная покупка сертификатов обернулась миллионным штрафом"

В 2025 году резонансный судебный процесс между маркетплейсом OZON и гражданкой Б. из Пермского края стал прецедентом в сфере защиты прав потребителей. Суд обязал компанию вернуть 830 тыс. рублей за подарочные сертификаты, купленные её несовершеннолетней дочерью, а также выплатить штраф и компенсацию.
Подробнее
0
1 комментарий
Наталья П.
Подписчиков 515
17.03.2025, 13:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 285.3к

Как спланировать поездку в Кавказские Минеральные Воды

Как обычно, при планировании поездки стоит задать себе вопрос, зачем вы едете? Мои мысли ниже, надеюсь, помогут вам, если вы хотите посмотреть основные достопримечательности. Минимум, сколько вам понадобится дней - 5.
Подробнее
0
4 комментария
БЕЛОВ ПАКО И ПАРТНЕРЫ
Подписчиков 184
08.10.2024, 10:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 12.1к

Права потребителей: Защита прав потребителей в условиях интернет-торговли и новых бизнес-моделей

Современный мир с каждым днем становится все более технологичным, и вместе с этим меняется и рынок. Онлайн-торговля, подписочные сервисы, краудфандинг и другие новые бизнес-модели открывают перед потребителями множество возможностей, но вместе с тем ставят перед ними и новые вызовы.
Подробнее
0
0 комментариев
Татьяна Дмитриевна
Подписчиков 27806
28.08.2024, 01:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 222.1М

✅✅✅Президент Франции Эммануэль Макрон кинул Павла Дурова? Вместо ужина с президентом – тюрьма?

Президент Франции Эммануэль Макрон кинул Павла Дурова? Вместо ужина с президентом
Подробнее
0
4 комментария
Удалено
Подписчиков 2793
19.07.2024, 22:40
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.8к

Аферисты не успокаиваются: раскрыты новые схемы обмана россиян в этом году. Не теряйте бдительности!

Чего только не придумают мошенники, чтобы заполучить ваши деньги! Давайте рассмотрим новые мошеннические схемы, которые удалось раскрыть в этом году. Не спешите совершать оплату по QR-коду! МВД РФ предупреждает о новой выдумке аферистов,
Подробнее
0
8 комментариев
Обновление знаний
Подписчиков 2562
18.06.2024, 13:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.9М

Мошенники - новая схема - посылка от Почты России.

Здравствуйте. Мошенники - новая схема - посылка от Почты России. /// Человеку звонят - говорят, что пришла посылка на Почту России, посылка имеет зарубежный статус, поэтому для ее получения вам необходимо оплатить таможенный сбор.
Подробнее
0
7 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских