Изображение: www.magnific.com С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила розничной торговли — они затронут практически каждого, кто хоть иногда что‑то покупает. Изменения не переворачивают систему с ног на голову,
В сознании многих потребителей прочно укоренился страх: выбросил коробку от купленной лампочки — лишился гарантии. Продавцы охотно поддерживают этот миф, требуя при возврате бракованного товара «полную комплектацию», включая картонную упаковку.
Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Возврат бракованного товара или отмена заказа на маркетплейсах часто превращается в затяжной конфликт. Продавцы и торговые площадки ссылаются на внутренние правила, затягивают сроки экспертизы, предлагают вместо денег бонусы или вовсе игнорируют требования покупателя.
Привычный шопинг ждет серьезная перезагрузка. С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила розничной торговли, которые утверждены правительственным постановлением № 657. Документ будет действовать до 2032 года,
Купили товар, а он сломался через день? Обещали доставку за 3 дня, а возят уже неделю? Знакомо? Не спешите расстраиваться: у вас есть права, и они защищены законом (ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300‑1).
Правовой анализ прав потребителя при дистанционной торговле. Защита от злоупотреблений со стороны маркетплейсов в свете актуальных тенденций судебной практики.Отечественный сегмент онлайн-торговли масштабируется колоссальными темпами, пропорционально увеличивая и объем судебных разбирательств.
Поставщик подвёл: привёз бракованный товар, недовложил по количеству или вовсе пропал с предоплатой. Для бизнеса это срыв собственных обязательств перед клиентами и замороженные деньги. Хорошая новость в том,
Доброго дня участникам сайта. Покупка продуктов для детей в официальных магазинах сегодня перестала быть гарантией безопасности. Очередной шокирующий случай произошёл с покупательницей, которая приобрела детский сок, разрешённый к употреблению младенцам с шестимесячного возраста.
✨ Потеряли чек, а товар нужно вернуть? Не отчаивайтесь! По закону у вас есть права, даже если бумажного подтверждения покупки нет. Разберёмся, как действовать грамотно и защитить свои интересы. Знание своих прав сэкономит нервы и время - давайте разбираться вместе.
Не первый раз меня уже расстраивает и даже обманывает Wildberries, а я всё туда возвращаюсь. В этот раз я решила заказать и примерить образ, который на Озон уже разобрали. Я присмотрела себе юбку и блузку от бренда "Твоё" ещё из новогодней коллекции, когда она только вышла.
Вступление и рассматриваемый вопрос В современных реалиях многие стремятся сэкономить, при этом оформляя заказы через сеть интернет. Например, покупая непродовольственные товары на маркетплейсах либо по каталогам по почте.
Слышали новость? Пока мы обсуждаем политику, президент подписал поправки в закон «О защите прав потребителей», которые вступают в силу уже с 1 февраля 2026 года. И новости для нас, обычных покупателей, очень плохие.
Ваши Права Под Защитой: Как Составить Жалобу в Роспотребнадзор (Просто и с Примерами!) Защита прав потребителей – не пустой звук. Если вы столкнулись с некачественным товаром, обманом в магазине, навязыванием услуг или нарушением санитарных норм в кафе, Роспотребнадзор – ваш главный союзник.
Компания Wildberries решила бороться с неадекватными клиентами. В правила получения заказа внесли некоторые изменения. Клиенты, и правда, в ПВЗ порой встречаются агрессивные. Сколько уже таких роликов в соцсетях.
На своём канале я пишу об экономии, скидках и акциях. Я учусь на своём опыте как получать товары не просто со скидкой, а даже бесплатно. Конечно, у меня есть и неудачные истории, где сэкономить не получилось.
Возврат товаров в интернет-магазинах Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазинах, — это не просто формальность, а реальное право покупателя, четко прописанное в законодательстве о защите прав потребителей.
В современном мире, где технологии играют все более значимую роль, а границы между реальной жизнью и интернетом стираются, знание своих прав становится не просто полезным, но жизненно необходимым. В этой статье мы расскажем о 10 уникальных и малоизвестных юридических хитростях,
В нашем современном мире, где информация циркулирует быстрее, чем мысли, а рекламные лозунги обещают нам невероятные преимущества, порой мы забываем, что у нас есть права. Но не спешите упадать в уныние!
Хочешь как на картинке — заплати как в жизни Вы когда-нибудь заказывали шикарное платье, а получили мешок из под картошки? Или вместо стильного рюкзака вам привезли "что-то не то", явно пережившее три сезона апокалипсиса?
Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
На сегодняшний день покупки товаров так сказать «с рук», довольно популярны, для этого созданы все условия: достаточно зайти на любой популярный сервис для покупки и продажи товаров. К сожалению, ситуация, когда товар оказался бракованным отнюдь не редкость.
На своём канале я пишу об экономии, скидках и акциях. Я учусь на своём опыте как и где купить товар подешевле и как грамотно распоряжаться финансами. Но кроме удачного опыта экономии, у меня есть и неудачный опыт, где я промахнулась с акциями.
