Возврат товара ненадлежащего качества без упаковки

145 ответов адвокатов и юристов

Читайте также:

Онянов Никита Олегович
Подписчиков 1
20.08.2026, 23:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 50.6к

Возврат товара и отказ от услуги: что вправе требовать потребитель

Закон РФ «О защите прав потребителей» разделяет две разные ситуации — возврат товара и отказ от исполнения договора об оказании услуги. Их часто путают, хотя правила и сроки различаются. Возврат товара надлежащего качества.
Подробнее
0 комментариев
Максим Андреевич
Подписчиков 597
09.07.2026, 07:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8353

Маркетплейс прислал брак, но платить за возврат должен покупатель. Это вообще нормально?

Заказываешь товар, ждёшь несколько дней, приходишь в пункт выдачи — и вместо нормальной покупки получаешь вещь с трещиной, неработающий прибор или одежду с разошедшимся швом. Неприятно, но вроде бы ничего страшного: оформляем возврат и заказываем заново.
Подробнее
0
0 комментариев
Складчикова Елена Юрьевна
Подписчиков 1531
30.06.2026, 17:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.2М

📱 Как вернуть телефон или планшет на маркетплейсе, если он перестал работать: пошаговая инструкция с примером из практики

Купили телефон на маркетплейсе, а через несколько дней он перестал включаться? Многие покупатели думают: «Ну всё, теперь только ремонт за свой счёт». Но это не всегда так. Если товар оказался неисправным, у покупателя есть право требовать решение проблемы: возврат денег, замену товара или ремонт.
Подробнее
0 комментариев
Мария
Подписчиков 342
07.05.2026, 12:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 414.9к

🤔 Как вернуть товар без чека - законные способы и алгоритм действий

✨ Потеряли чек, а товар нужно вернуть? Не отчаивайтесь! По закону у вас есть права, даже если бумажного подтверждения покупки нет. Разберёмся, как действовать грамотно и защитить свои интересы. Знание своих прав сэкономит нервы и время - давайте разбираться вместе.
Подробнее
0
0 комментариев
Войтович Станислав Николаевич
Подписчиков 9
20.04.2026, 15:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4996

Качество товара в договоре поставки. Существенные риски для покупателя при отсутствии четких требований к характеристикам

В договорных отношениях по поставке товаров условие о качестве продукции занимает одно из центральных мест. Оно напрямую влияет на возможность покупателя защитить свои интересы в случае получения некачественного товара, предъявления претензий и взыскания убытков.
Подробнее
0
0 комментариев
Шевчук Максим Юрьевич
Подписчиков 144
28.03.2026, 21:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 388.9к

Претензия по качеству товара поставщику: что требовать и как не потерять деньги

Претензия по качеству товара поставщику кажется простой историей только на первый взгляд. На практике спор часто ломается не на самом браке, а на деталях: как вы приняли товар, когда сообщили о недостатках, чем их подтвердили и что именно потребовали.
Подробнее
0
0 комментариев
Шевчук Максим Юрьевич
Подписчиков 144
28.03.2026, 20:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 388.9к

Претензия на мебель ненадлежащего качества: как вернуть деньги и не дать продавцу уйти от ответа

Купили шкаф, диван, кровать или кухню, а по факту получили совсем не то, на что рассчитывали? Претензия на мебель ненадлежащего качества обычно нужна не в теории, а в очень понятной бытовой ситуации: человек заказывает шкаф,
Подробнее
0
1 комментарий
Хорошавин Артём Михайлович
Подписчиков 1407
19.03.2026, 14:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.5М

Онлайн-шопинг: как вернуть товар, купленный в другом регионе или стране

Интернет-магазины открыли перед россиянами широкий ассортимент товаров, доступных для покупки в разных регионах и странах. Но что делать, если покупка оказалась неудачной и необходимо вернуть товар? Рассмотрим правила и процедуры возвращения товаров,
Подробнее
0
0 комментариев
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 132016
11.11.2025, 14:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 221.6М

Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет

Краткое содержание: 1. Введение 2. Основные права потребителей 2.1. Возврат товара 2.2. Проверка товара 2.3. Употребление товара 2.4. Жалоба 2.5. Оплата товара 2.6. Возврат излишне уплаченных денег 2.7.
Подробнее
-2
49 комментариев
Обновление знаний
Подписчиков 2562
26.09.2025, 13:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17.9М

Обсуждается законопроект о возврате товаров на маркетплейсах.

Обсуждается законопроект о возврате товаров на маркетплейсах. * Сейчас распространена практика, когда многое оформляется возвратом после однократного использования, например разные дорогие гаджеты, одежда.
Подробнее
0
6 комментариев
Анисимов Иван Иванович
Подписчиков 856
15.08.2025, 15:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 789.1к

Вам продали брак? Как вернуть деньги или обменять товар по закону? (Просто о важном)

Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Подробнее
0
0 комментариев
Орынгали Аскар Касымгалиулы
Подписчиков 107
23.03.2025, 12:23
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 739

В каких интернет-магазинах безопасно совершать покупки в условиях усиления санкции против РФ?

Какие выбрать интернет-магазины с мировыми брендами с гарантированной доставкой в Россию? В последнее время покупка товаров популярных брендов становится непросто: их либо нет в России, либо стоят дорого, либо качество и оригинальность вызывают слишком много вопросов.
Подробнее
-1
7 комментариев
Воронина Анастасия Александровна
Подписчиков 111
05.03.2025, 15:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 345.2к

Новая юридическая консультация для сетевых и несетевых ретейлеров косметических и парфюмерных товаров

Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: - сетевым и несетевым ретейлерам косметических и парфюмерных товаров. Проблема Клиентом – федеральной сетью розничных магазинов косметических и парфюмерных товаров,
Подробнее
0 комментариев
Людмила
Подписчиков 1690
19.02.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.7М

Не взошли совсем. Как бороться с семенным беспределом и кому жаловаться на плохую всхожесть семян

Фото автора Думаю, каждый садовод-огородник, выращивающий рассаду, сталкивался с плохой всхожестью семян. Ладно, когда взошло вместо 10 семечек из пачки, хотя бы 5. А если нулевая всхожесть? С ней как раз я и столкнулась в очередной раз.
Подробнее
0
41 комментарий
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3387
11.01.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

Хочу сдать нижнее белье в магазин: при каких условиях с правовой точки зрения я могу это сделать? Практика юриста

Вступление и разбираемый практический вопрос Как многие знают на сегодня Закона «О защите прав потребителей» работает довольно хорошо, иногда продавец, оценив все риски, удовлетворяет требования покупателя уже на стадии претензии.
Подробнее
0
20 комментариев
БЕЛОВ ПАКО И ПАРТНЕРЫ
Подписчиков 184
07.12.2024, 11:30
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.1к

Победа над обманом: москвич отсудил 96 000₽ за фальшивый стайлер Дайсон!

В Москве не так давно разразилась настоящая судебная драма, где главный герой – местный житель, который смог отсудить целых 96 тысяч рублей за подделку популярного стайлера Dyson Airwrap. Ситуация началась, когда наш герой решил подарить себе и близким этот модный гаджет, заказав его через интернет.
Подробнее
0
1 комментарий
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8203
06.09.2024, 16:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 66.7М

А вы знаете, как правильно вернуть товар в магазин?

Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Подробнее
-2
101 комментарий
Воронина Анастасия Александровна
Подписчиков 111
13.06.2024, 04:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 345.2к

Новая юридическая консультация для ресторанного бизнеса, организаций общественного питания

Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: представителям ресторанного бизнеса, организациям общественного питания (рестораны, кафе, столовые, кофейни, coffe-point, заведения fast-food и др.).
Подробнее
0
1 комментарий
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3387
04.04.2024, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

Возврат чулочно-носочных изделий ненадлежащего качества. Вопрос из личной консультации юриста

Введение и поступивший вопрос В настоящей статье я бы хотела поговорить о возможных исковых заявлениях, которые перегружают суды ввиду их незначительности. В целом мне будет интересно узнать мнение коллег по данному вопросу.
Подробнее
0
23 комментария
Шмаков Денис Игоревич
Подписчиков 207
25.02.2024, 12:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 989

Закон о защите прав потребителя

Защита прав потребителя является одной из ключевых составляющих функционирования современного рыночного общества. В условиях постоянного роста товарного разнообразия и услуг, а также усиления рекламного воздействия на потребителей,
Подробнее
0
1 комментарий
Дякин Алексей Васильевич
Подписчиков 7952
30.01.2024, 15:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 19.1к

А выбрать торт оказывается не так просто

Введение Впереди нас ждет череда праздников, таких как, День всех влюбленных, День защитника отечества, Международный женский день. Многие из нас, захотят купить торт к праздничному столу. А вот на что обратить внимание, при покупке торта, мы и поговорим сегодня.
Подробнее
0
5 комментариев
Клочкова Ольга Александровна
Подписчиков 220
30.06.2023, 16:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4659

"Возврату не подлежит": законно ли маркетплейсы отказывают в оформлении возврата товара

Розничная купля-продажа на популярных ныне маркетплейсах регулируется нормами о дистанционном способе продажи товаров. В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов,
Подробнее
0
0 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских