Возврат товара шуба / Защита прав потребителей - 949 советов адвокатов и юристов

Я купила в магазине норковую шубу со скидкой в рассрочку. Но через неделю узнала, что моего сына необоснованно уволили с работы. У него ипотека и чтобы помочь ему, т.к. у него 2 детей, я решила оплату по ипотеке взять на себя. Для этого мне надо вернуть шубу. Я за неё пока ни копейки не заплатила, ни разу не надевала, бирки все на месте. Могу ли я её вернуть? И если могу, то какими документами мне оперировать перед продавцами? Заранее спасибо.

Купила норковую шубу. Хотела её повесить, оторвалась петелька за которую вешать. При носке, поняла, что шуба холодная. 14 дней со дня покупки не прошло. Хочу вернуть шубу обратно в магазин с возвратом денег. Возможно ли?

Как грамотно написать заявление, претензию на возврат норковой шубы надлежащего качества? Купила шубу, домой пришла не понравилась.

В декабре 2015 г. была куплена норковая шуба в кредит, цена вместе с процентами 110 тыс. Гарантийный талон не выдавался. В кредитном договоре не прописано, что куплена шуба. У шубы присутствует неприятный запах, который не выветрился за 3 месяца. Там где прикрепляется застежка, шуба порвалась по шву. Мездра разного цвета от желтого до черного. С изнаночной стороны в швы прошит мех, по краю швов есть маленькие дырочки (во многих местах). Шуба стала шуршать. Носила 2 месяца, хранила в шкафу. Можно ли вернуть шубу в магазин? Что сделать сначала: написать претензию в магазин или сделать независимую экспертизу? Спасибо.

У нас купили норковую шубу в сентябре 2018 года сегодня принесли требуют возврат денег шуба естественно ношена вырван крючок объясняют что лезет мех и пахнет хотя такого нет как нам поступить? Взять обратно ношеную шубу не можем.

Купила шубу в кредит она не понравилась!

Шуба с этикетками совсем, кредит без первоначального взноса! Могу ли я отдать шубу обратно и отказаться от кредита?

Норковая шуба куплена в кредит 19.01.2016. Кредит полностью выплачен, но шуба не качественная, волос ломается в некоторых местах. Посоветуйте, как лучше поступить? Гарантия установлена в один сезон. Но по закону можно вернуть в течение двух лет, возможно ли это сделать?

28.11 купила шубу в кредит с первоначальным взносом 1.12.обнаружила что шуба порвана в двух местах. Могу ли я расторгнуть кредитный договор? И могу ли я вернуть шубу?

Купила каракулевую шубу прошло 12 дней, муж говорит, чтоб я сдала назад потомучто она меня старит, говорит как бабка старая, ужасно выглядишь.

В магазине приобрела шубу, было сделано укорочение рукава и длины изделия на 15 см, дома обнаружила залысину, магазин деффект устранил. Могу ли я вернуть укороченное изделие и получить деньги?

Помогите разобраться. Была куплена шуба в кредит, по истечению недели со дня покупки обнаружила в шубе дефект меха. В этот же день подали заявление О возврате товара, шубу отдали. Какие должны быть мои дальнейшие действия, так как шуба куплена в кредит и внесён первоначальный взнос. Вторая неделя со дня покупки заканчивается, как решать вопрос с банком, дабы не начислили проценты по пользованию кредитом? Заранее благодарю!

Купила вчера в магазине норковую шубу. При тщательной примерке дома поняла, что она все-таки коротковата мне, хочется подлиннее. Более длинные варианты в магазине стоят намного дороже (их цена меня не устраивает), поэтому обмен в этом магазине вряд ли будет уместен. Как вернуть шубу обратно, чтобы не получить в магазине отказ?

23.10.14 купила шубу в кредит, не надевала ниразу, но нитку на которой висели бирки обрезала и повесила шубу в шкаф, ждать когда снег выпадет, бирки остались, могу ли я вернуть шубу обратно и на каких условиях возможен возврат? Спасибо.

Продала шубу, за 2,5 тыс рублей. Через 13 дней ко мне заявляется покупатель и просит вернуть деньги, мол того ее моль поела, носить нельзя. При покупке женщина была не одна, осматривали шубу минут 30.в итоге принесла ее мне, кунула в коридоре, ушла и сказала придет в другой раз за деньгами. Товар купленный с рук не подлежит возврату?

Я купила шубу в кредит прошло чуть меньше месяца, все ярлыки на месте, но в шубке много дефектов как оказалось при более чательном осмотре, зашитые шкурки, карман до конца не просроченный, на спине мех сшит не правильно, могу ли я её вернуть? Так как стоит дорого, а цене не соответствует качество.

Здравствуйте. Увы. Сделка совершена, надо было сразу смотреть. Если бы там были "скрытые дефекты" еще можно было бы побороться (и то перспективы мало), а так вы получается просто передумали. Здравствуйте, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Можете попробовать урегулировать данный вопрос в досудебном (претензионном) порядке, путём направления продавцу письменной претензии. Купила у частного лица шубу, но придя домой увидела много потертостей, изнутри товар плохого качества, сразу же в течении часа хотела сделать возврат, продавец согласился вернуть деньги, а на утро отказывается сделать возврат денег

Проконсультируйте, пожалуйста, мною была приобретена шуба. В течение 14 дней я решила вернуть ее. Изначально на шубе не было бирки-паспорта (к сожалению, не обратила внимания) при этом у меня на руках есть товарный чек. Продавец отказывается оформлять возврат, поскольку на шубе нет паспорта. Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то предпринять в этой ситуации?

Имею ли я право вернуть в магазин норковую шубу если она мне дома разонравилась при условии что я ее не носила... ярлыки на месте...14 дней не вышло? Спасибо.

Необходима Ваша консультация. Три дня назад, находясь на учёбе в городе, приобрела норковую шубу. Приехав вчера домой и хорошо ее рассмотрев, шуба совершенно не нравиться по фасону ни мне ни члена семьи, смотрится как халат, какие то складки и фалды по спине. Могу ли я ее сдать в магазин, но мне немного там же убрали длину рукава?

Купила каракулевую шубу 06.03.2014. При покупке скорняк при магазине подогнала мне ее по размеру - убавила плечо, пройму, укоротила рукава. Придя домой, обнаружила на спинке шубы несколько мелких проплешин. Могу ли я в течение 14 дней сдать шубу назад и получить возврат денег за некачественный товар? Шуба с этикетками, есть товарный чек.

Можно ли вернуть шубу в магазин? 14 дней ещё не прошло, одела один раз, обнаружилась аллергия на мех. Бирки срезаны, но в наличии.

Купили в Снежной королеве шубу, была уценка. Кто то ее вернул ранее. Причину возврата нам не сказали. Цена была привлекательной, поэтому купили. Сейчас дочь не может в ней ходить, очень холодная. Покупка была сделана 21 января.

Мы взяли шубу в кредит, она оказалась некачественной и мы Ее вернули в магазин. В следствии мы хотим расторгнуть контракт с магазином и банком. Вопрос: кто должен вернуть деньги за шубу? И возможно ли вернуть процент уплаченные банку?

Здравствуйте. Сегодня купила шубу за 180 тыс в кредит. Пришла домой осмотрела а там на капюшоне маленькая залысина. Когда ворс раздигаешь там видно если присмотреться что зашито мм 5 в ручную. Видимо дырку решили зашить и продать. Думали не замечу. Могу ли я завтра придти в этот магазин и вернуть товар им. Расторгнуть договор. Или же просто обменять не говоря им о браке?

Добрый день, 3 октября оплатила шубу в рассроч у, большую сумму, при этом меховое изделие осталось в магазине до полного выкупа, 15 октября оплатила остальную часть суммы, и забрала шубу, на второй день, заметила брак, разладиться швы, весь подклад в дырках, с какого моменты считаешься 14 дней для возврата? Хочу вернуть и получить деньги обратно.

Здравсвуйте, купила шубу в магазине, за 30000, магазин предоставил рассрочку, внесла первоначальный взнос 16000. Хотела оформить возврат, по причине того что товар не подошел, но как позже выяснилось, это прописано в договоре, с условиями его я согласилась, при возврате товара в рассрочку, магазин удерживает 10% от стоимости товара. Как быть в этой ситуации? Договор при подписании я не прочитала. Имеет ли магазин на это право?

Продала шубу нп авито в др.город наложеным платежем. Имеет ли право покупатель требовать возврат денег, т.к. она ей не подошла?

Добрый день! Купила в декабре шубу в рассрочку, как оказалось не надлежащего качества на ярмарке, соответственно фирма находится в другом городе. Написала им на почту с фотографиями, они дали мне ответ: Пришлите нам ее по почте, после этого вернем вам деньги. Но как я могу шубу за 50 000 отправить по нашей почте России, тем более за свои средства и без каких либо документов с их стороны, также кредит еще не выплачен и как понимаю они должны дать мне акт на основе которого я должна расторгнуть договор с банком, обязательства перейдут на них и они вернут мне средства которые я уже внесла. Подскажите каким образом это все должно происходить (наверное они должны отправить мне курьера он мне даст документы где описано, что они забирают шубу и деньги они же должны в течении 3-х дней выплатить?) А то боюсь что заберут шубу и деньги не вернут. Как это все правильно сделать?

Купили шубу в рассрочку и сразу в магазине подрезали рукава. Прошло 4 дня. Шуба не подходит и сковывает движения. В магаззин когда позвонили, то они сказали что она ненадлежащего качества. Как вернуть уважаемые?

Хочу узнать, соответствует ли нормам Закона о правах потребителя следующий текст на сайте Продавца: "Возврата и обмена нет. Рассрочка на 2-3 месяца только на готовые изделия. Пока платите рассрочку, шуба находится у меня. После полной оплаты шубу отправляю Вам. В процессе оплаты по рассрочке передумать или поменять на другую будет невозможно. Если же не можете платить дальше по каким-то причинам в процессе рассрочки, то шубу выставляю на продажу, взносы не возвращаю в качестве неустойки, т.к. шубу откладываю для Вас и снимаю с продажи." Я хочу приобрести шубу у этого мастера, но хочу знать о всех подводных камнях. Заранее благодарю.

Взяла 2 дня назад шубу в кредит, дома примерила оказалась она мне велика, могу ли я ее вернуть и отказаться от обмена, а просто аннулировать кредит.

Купила шубу в августе, но сейчас понимаю что мне в ней дискомфортно, швы кривые. Бирки все целое, шубу ни разу не надевала. Могу ли я ее вернуть продавцу?

Я купила шубу 4 дня назад. (30 декабря 2016 года) Во время носки обнаружила, что постоянно осыпается ворс со всей поверхности изделия. Как вернуть шубу в магазин?

Нужна ваша консультация. Купила норковую шубу 27 июля 2013 г в ТЦ Зима (меховой базар). Одела ее в 20 х числах декабря 2013 г, сегодня 06 января 2014 г. обнаружила подмышкой дырку и под второй начинает рваться. Позвонила продавцу, у которого приобрела шубу, объяснила всю ситуацию. В ответ мне сказали, что это проблема всех шуб и, что это входит в гарантию-приезжайте в любое время мы вам ее зашьем. Но я боюсь, что шуба будет рваться и дальше.. Могу ли я вернуть денежные средства в полном объеме? Спасибо.

Добрый день. Подскажите, купила шубу 28.10.17 примерно стала носить 20.11.17, и 30.11.17 обнаружила, что она стала рваться по шву (выходит товар не качественный) могу ли я со всеми чеками потребовать замену или возврат денег?!

Купила некачественную шубу на рынке садовод при пакупке не дали чек в какие органы обротитца можно по поваду возврата.

Купила норковую шубу в рассрочку через банк (магазин предоставил рассрочку) через 2 дня поняла, что не подходит по размеру и фасону. Магазин оказывается возвращать деньги и предлагает обмен, но ничего подходящего не смогла выбрать! Могу ли вернуть деньги, если я ее носила два дня, бирки срезаны, но сохранены, у шубы нет никаких дефектов и не утрачен товарный вид. Шубу вернула в магазин, хотя мне сказали можете оставить у себя. На улице холод, таким образом я осталась без шубы, но с кредитом от банка.

Можно ли вернуть норковую шубу, если при носке обнаружилось, что капюшон падает назад. Спросила у швеи почему. Она сказала, что капюшон пошит слишком коротко. И пояс мне дали из менее качественного меха. Он отличается от меха самой шубы. Загвоздка в том, что прошел год. В прошлом году носила очень мало ее и терпела, что капюшон падает, думала у всех так. Можно ли как-то изменить ситуацию? Чек сохранился...

Сегодня я купила норковую шубу, продавец утверждал, что она российского производства. Придя, домой и внимательно рассмотрев, я поняла, что это китайская подделка под итальянский бренд. Покупала в магазине. Могу ли я вернуть свои деньги, так как такая сомнительная норковая шуба не внушает мне доверия.

Добрый день. Подскажите пожалуйста обязана ли я вернуть без требования Продавца некачественный товар (шубу) в магазин для проверки ими качества товара. Либо Продавец должен у меня письменно потребовать вернуть товар для проверки его качества. Просто в суде сейчас встал вопрос, что я им не представила товар для проверки качества, в связи с чем, лишила Продавца возможности проверки качества товара, и согласно этому требование о неустойке является незаконной. Заранее спасибо.

Я купила шубу на меховой фабрике в Кирове доставили через сдек. Оплатила налом. 14 дней ещё не прошло, могу сделать обмен возврат по ст 25 о защите прав потребителей и чтоб продавец мне вернул деньги на банковскую карту.

Заказала шубу через интернет магазин, получила и оплатила на почте (чек есть). Дома примерив шубу оказалась, что она мне не подходит по размеру. Звоню в интернет-магазин никто не отвечает. Что делать? Как оформить возврат и вернуть деньги?

Купила шубу в салоне. Все нравится. Необычная модель. Собиралась ее носить. Ярлыки срезала. Одела один раз и поняла, что из-за модели рукава она продувает насквозь. Ходить невозможно. С момента покупки прошло 3 дня. Могу я вернуть ее в салон. Ведь целостность этикеток не сохранена. Спасибо.

Добрый вечер, в воскресение приобрела шубу в рассрочку, срезала бирки, походила по улице и поняла, что она мне не подошла по размеру. Могу ли я вернуть ее в магазин или обменять на другую? (чек, бирки и пломба сохранена)

Купила норковую шубу менее месяца назад. На капюшоне обнаружила большую плеш, можно ли вернуть шубу назад или обменять. Чек есть, гарантия 1 год.