Произвести перерасчет за отопление / Защита прав потребителей - 1338 советов адвокатов и юристов

В 2017 году из-за природных условий в нашем регионе на 1 месяц продлили отопительный период. В счете за март 2018 года провели перерасчет за отопление в размере 1034,46 рубля. Недавно пришло новый расчет за квартиру и в нем снова указан перерасчет за отопление в размере 1034,46.

Вопрос: можно ли пересчитывать одну услугу дважды?

p.s. В платежной квитанции указано основание для перерасчета: Письмо ООО УЖХ 475 от 26.03.2018 Корректировка платы за 2017 год в размере 36,17 руб в кв. м. (1/2 часть).

Лично я этого письма нигде найти не могу, чтобы с ним ознакомиться.

Оплачивала потребление воды по счетчику. Внезапно УК выяснила (без визита, по своим данным в программе), что срок поверки счетчика истек год назад. И сделали перерасчет за год. Никакие проверяющие к нам не приходили вообще никогда, с тех пор как расчеты передали из водоканала в УК. Я признаю, что просрочено, но почему это выяснилось спустя год? Правомерны ли действия УК в данной ситуации, и как нужно поступить?

В декабре 2015 г. в квитанции ЖКХ нам поставили долг за отопление (пришло всему дому). После долгих уточнений что и откуда взялось нам сообщили, что это перерасчет за февраль 2014 г.: оказалось мы платили по данным счетчика, которые не были поставлены на учет. На данный момент мы эту сумму не оплачиваем, начисляют пени. Правомерно ли выставлен долг и от какой даты будет считаться срок исковой давности-февраль 2014 или декабрь 2015? Спасибо.

Живу на первом этаже, в 2 х комнатной квартире, в отопительный сезон не греет батарея в кухне и в одной из комнат чуть теплая. Вызвал слесаря, он сказал, что у нас последняя батарея по стояку и вода просто остывает пока до меня доходит, интересно как так? раньше она была горячая (вариант может появился теплый пол у кого то по стояку от ЦО) а плачу я как за все отопление+электроэнергия за электрический обогреватель, так как мы с женой и маленьким ребенком замерзаем. Что можно предпринять? Как добиться перерасчета за отопление или горячих батарей?

Начисления за отопление в квитанции за январь 2015 г. обнаружена строка перерасчета за отопление в период с 01.01.2014 г по 31.05.14 г (сумма выставлена 2856.21 р) и дано пояснение:

На основании распоряжения ЗАО УЖК Урал-СТ (наша управляющая компания), начисления за отопление с 01.01.14 проводятся по нормативу, утвержденному ПП РФ №307 от 23.05.06

В квитации за январь 2014 года (нашла свою оплаченную квитанцию) стоит информация с 01.01.14 г. тарифы на отопление выставлены на основании постановления РЭК Свердловской области, от 13.12.2013 №123-ПК.

Законен ли данный перерасчет и как мне отстоять свои права, если это не законно?

Куда и с каким заявлением жильцам многоэтажного дома обратиться для перерасчета за отопление, если, в доме состоящих из 6 подъездов включили отопление на неделю раньше чем один подъезд, а сумма квитанции об оплате всем одинаковая.

Ук обанкротилась. С 2020 года новая ук и она отказывается делать перерасчёт за отопление за прошлый год. Правомерен ли отказ? Кто должен делать перерасчёт? На основании какого закона?

В многоквартирном доме (МКД) нежилое помещение. МКД оборудован общедомовым прибором учёта по отоплению. У меня в нежилом помещении официально установлен и опломбирован индивидуальный счетчик на отопление. УК выставляет счет на оплату без учета счетчика. Ссылаясь на п 43 от 6 мая 2011 г. N 354 необходимо грамотно составить заявление на перерасчет отопления за последние 2 месяца.

Скажите пожалуйста, как добиться перерасчёта за отопление за весь период непредоставления данной услуги. Было написано 2 заявления от 13.12.13 и от 20.01.2014 г. Замер сделали 21.01.2014, приезжала жил. инспекция - также был произведен замер температуры. Температура составляла 15-16 градусов. Акт составили, однако перерасчет был сделан только за один день. На мой вопрос почему только за 1 день - в ответ сказали, что надо каждый день писать заявление на замер температуры в квартире, и чтоб каждый день приходили и производили этот замер. Скажите так ли это и что делать дальше. Заранее огромное Вам спасибо!

Мне за апрель пришла оплата за отопление как за весь месяц, хотя отопление было отключено с 10.04.16. Я обратилась в ЖКХ с заявлением, на основании постановления правительства РФ № 354 от 06.05.11 с просьбой сделать перерасчет. Мне отказали в пересчете ссылаясь на информационное письмо № 40/5689 от 29.08.14. Каким образом я могу добиться пересчета суммы за отопление за период, в который мне услуга не предоставлялась?

Ресурсоснабжающяя организация оказала некачественную услугу по теплоснабжению нежилых помещений, как правильно произвести перерасчет? На какой документ можно опираться?

В МКД имеется ОДПУ, но отопление начислялось по нормативу. Обратились в управляющую компанию с заявлением о перерасчете. УК отправила непосредственно к поставщику услуги. Там нам сказали, что подняли все документы и выяснилось, что в нашем МКД ОДПУ сломан был с марта 2022 года. В эксплуатацию его ввели 21.11.2022. Март, апрель, май, сентябрь, октябрь и по 21.11.22 начисление за отопление было по нормативу. Сказали все претензии к УК, выясняйте по какой причине они не ремонтировали ОДПУ. Подскажите, какие действия предпринять, чтобы добиться перерасчета по отоплению за все вышеуказанные месяцы? Спасибо.

Вопрос таков: У меня в апреле закончился срок газового счетчика, я этот момент упустила и за часть апреля, май и июнь мне насчитывают по среднему, приходят большие суммы, в июне я меняю прибор учета за газ. Возможен ли перерасчет за выше указанные месяцы?

Проживаю в Ишимбае. В январе 2020 получила в квитанции ЖЭу перерасчет за отопление за 2019 год, при этом расчеты за отопление с середины 2019 г. осуществлялись напрямую с БашРтс. Направила запрос в ЖЭУ, получила ответ о том, что БашРтс произвел корректировку за 1 полугодие 2019, так как фактическое потребление было выше, указанного в квитанциях. К ответу приложены расчеты, а также информация о рассрочке платежа и о том, что пени начисляться не будут. Однако с января 2021 г. произведено начисление пеней на данную сумму долга. Прошу проконсультировать, есть ли смысл обращаться в Госкомитет РБ по жил. и строит. Надзору с просьбой проведения проверки корректности и обоснованности произведенных перерасчетов? В каком виде подавать обращение, достаточно ли в произвольном через портал, или требуются ссылки на нормативные документы?

Спасибо.

В июле 2017 году получили квитанцию-перерасчет за отопление, за период с октября 2014 по декабрь 2016 год на сумму 10382 рублей. (За эти годы все оплачивали по квитанциям в полном объеме.) Правомерно ли действие поставщика и нужно ли оплачивать эту квитанцию. Спасибо.

Как мне лучше написать письмо в управляющую компанию по поводу произведённой корректировки за отопление за 2015 год (дополнительно начислили). Я неоднократно обращалась с жалобами на то, что в квартире холодно, дует с подвала (квартира на 1-м этаже). Всю зиму я пользовалась дополнительным подогревом (2 радиатора, тёплые полы), что привело к значительному увеличению платы за электроэнергию. По жалобе направили к нам сантехника, кот. не оставил акт, а лишь посоветовал во всей квартире установить тёплый пол. Т.е. я хочу, чтобы мне убрали корректировку за отопление.

Я в течении 3-х лет не платил Управляющей компании за содержание жилья, платил частично в РСО (за исключением отопления). Так как в квартире ледяные полы, есть акты составленные совместно с соседями, направлены и в УК и РСО. УК-отвечает обращайтесь в РСО, РСО –отвечают что ни подают тепло до границы дома, дальше отвечает УК. Как мне доказать в суде что УК обязана сделать перерасчет по начисленной плате за отопление. До судьи не доходит – спрашивает почему УК, а не РСО, а также как так происходит что в УК я ничего не платил, а УК мне должна еще больше чем сами требуют!

Посоветуйте на что ссылаться?

В случае подачи претензии/искового заявления о перерасчёте за отопление, необходимо ли прикладывать расчёт с о основанием суммы или можно заявить требование о перерасчёте?

Был перетоп, имеются акты от УК, но боюсь ошибиться в расчёте по формуле, по которой рассчитывается процент снижения оплаты при нарушении качества коммунальных услуг, возможно ли только заявление требования об обязан и сделать перерасчёт?

Заранее спасибо за ответ!

Управляющая компания в счёте на оплату квартплаты за декабрь 2012 г. начислила оплату за коммунальные услуги на общедомовые нужды за 2009, 2010,2011 годы и произвела перерасчёт этих услуг за 2012 год в сторону увеличения. В счетах на оплату квартплаты за 2009-2011 г. г.такой статьи вообще не было, т.е.оплата коммунальных услуг на общедомовые нужды не предъявлялась, а в 2012 г. все счета оплачивались своевременно согласно предъявленных к оплате сумм за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Долгов нет. Права ли управляющая компания? Есть ли возможность отказаться от этой оплаты? Если да, то как правильно это сделать?

Я являюсь собственником в многоквартирном жилом доме. В ЕПД за январь 2017 года обнаружил графу - перерасчет за отополение + 600 рублей. Никаких заявлений на перерасчет я не подавал. Правомерны ли действия МФЦ?

Я представитель управляющей компании, мы должны сделать возврат денежных средств по перерасчету за отопление, но в связи с возникновением долгов этого же дома, мы сразу не можем возвратить деньги, как правильно написать что мы не отказываемся и возвратим деньги как собирем долги?

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У нас в квартире многоквартирного дома не работает отопление на кухне. Такая же ситуация у соседей по всему стояку. Управляющей компании нужно было предоставление доступа в эти квартиры для врезки нового стояка, т.к. вышедший из строя, находился в панелях дома. Собственники одной из квартир в доступе отказали. УК выиграла суд, где их обязали предоставить доступ. Приставы бездействуют, ук обращались в прокуратуру и т.д. Вопрос такой: обязана ли ресурсоснабжающая компания, в данном случае тепловая компания-сделать перерасчет за не полученную услугу в виде отопления на кухне.

15 октября дали отопление, но случился прорыв. Ремонтные работы длились до 1 ноября. Акт не был составлен. Можно ли сделать перерасчет за 15 дней без отопления? ТЭЦ говорят, что 15 было отключение, и 15 поломка устранена. Хотя работы шли до 1 ноября.

В одной базе еирц (расчетного центра) две квартиры. Производилась параллельная оплата за водоснабжение по двум адресам за одного и того же человека с 2006 года. Имею ли я право на перерасчет и? если да, то за какое время?

Сегодня получила платёжку за отопление. Сумма-2917. Оплата за расчётный период-821, перерасчет-2096. Плачу своевременно всегда. Живу в общежитии, площадь комнаты 13.5 м. Это огромная сумма. Обычно плотили около 900 рублей. У всех жителей этого дома сумма больше. Стоит ли оплачивать? Если не стоит - опишите алгоритм действий.

Сделали перерасчёт за свет 2016,2017,2018, годы платила по нормативам в 2016 прописала ещё сына а перерасчёт пришёл только в 2019 году. За все года надо платить этоже не моя вина.

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

Стоит счетчик на воду, но показания не передавали долгое время и УК начисляла плату по нормативам. Недавно была проведена проверка счетчиков сотрудниками УК и был произведен перерасчет, по результатам которых мы еще остались должны большую сумму!

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

В нашем городе мы платим раздельно УК за водоснабжение и Теплоэнерго за отопление (фиксированная сумма) и подогрев горячей воды (в зависимости от потребления) . В январе 2023 годя я заменил квартирные счетчики хв и гв, о чем поставил в известность УК, но, как оказалось, должен был известить ещё и Теплоэнерго. В мае, июне Теплоэнерго мне выставил счёт в полтора раза больше, чем обычно. Я вызвал от этой организации инженера и мне вторично опломбировали счетчики. И произвели перерасчет, но только за подогрев горячей воды, а за отопление не пересчитали, хотя счетчиков на отопительных приборах в наших домах нет. Могу я требовать перерасчета за отопление?

У нас есть квартира, в которой пока никто не проживает, в доме есть общедомовой счетчик тепла, а также у нас, как и у всех жильцов установлен счетчик тепла (он исправен и поверку прошел). Имеет ли право УК выставлять счет за отопление по нормативу, если в квартире установлен счетчик тепла, но так как там никто не проживает показания счетчика не меняются. Можно ли каким то образом добиться пересчета отопления по счетчику.

Пришла платёжка за февраль месяц с изменённой суммой в строке отопление осн. пл. Мне объяснили в МФЦ, что был перерасчёт Гкал (было 0,62 стало 0,75) сумма увеличилась на 500 рублей. Правомерны ли действия управляющей компании? И где можно выяснить этот вопрос.

Здравствуйте. Показаниями водяных счётчиков и оплата и счетов всегда занимался отец. Выяснилось, что в течении >6 месяцев данные он не подавал и нам рассчитывали по среднему потреблению. Сейчас он уехал и в прошлом месяце данные подавала я. Но по незнанию передала последние 3 красных цифры ( ( (и счёт выставили аж на 11 тыс.! Вместо положенных 300... Понимаю, сама виновата, но возможно ли сейчас что либо доказать и сделать перерасчёт? Посоветуйте что-нибудь, пожалуйста...

Здравствуйте! У меня такой вопрос! Пришёл квиток за отопления и горочее водоснабжение, с перерасчётам 7000, то что был по квитку проживаюших 1 а на самом деле нас двое я и брат первой группы, хотя мы прописаны в квартире с 1994 года и не кто не выписывался, а в 2015 году по квитку шло 2,я просто даже внимание не обрашала что 1 человек.

Какой можно привести аргумент для того что бы теплоснабжающая компания произвела перерасчет за потребленную тепловую энергию в соответствии с показаниями приборов учета? Договор был заключен позже чем фактическое потребление, Заключили договор, подали показания, а теплоснабжающая компания настаивает на нормативном потреблении.

Я не живу по месту прописки уже несколько лет, раньше приносила справки, когда жила в другом городе в общежитии, сейчас живу на съёмной квартире, можно ли сделать перерасчёт за кварплату по месту регистрации за это время? Сойдёт ли обычный договор между мной и тем, у кого снимаю квартиру? Или может надо принести квитанции со съёмной квартиры? (Я плачу коммунальные на съёмной).

В нашем доме установлен счетчик тепла. Согласна которому производили оплату. В сентябре сменилась УК, после это начисления пришли по тарифу. Какие правила по счетчикам, если сменилась УК, почему нам насчитали по тарифу, а не по счетчику.

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если один из членов семьи более 30 дней находится на стационарном лечении. В ЖКХ нам отказали, мотивируя каким-то Постановлением. Правомерен ли их отказ?

В деревне квартира, она закрыта, никто не проиживает и не прописан. До лета 2016 г. начислении никаких не производилось. Весной 2016 г Теплоснабжающая организация, по итогам инвентаризации, насчитала задолженность за год по РЭК тарифам за отопление (кварттиа действительно отапливается). задолженность составила более 100 т. руб. Правомерны ли производить такой перерасчет жкх и за какй срок могут делать такой перерасчет.

Мне отказали в перерасчете за газ во время лечения (по 15 дней несколько раз; была 21 день в санатории, инв 1 гр,...) Живу одна, газового котла и счетчика не имею. Как отстоять свои интересы?

Мы получили ключи у строительной компании от новой квартиры в декабре месяце 2020 г., тут же нас заставили подписать договор с управляющей компанией, в апреле 2021 управляющая компания выставила счет в котором значилась сумма за отопление 90 кв.м. квартиры 11720.66 коп., (5,502 гкал) в итоге сумма квитанции привысила мои доходы на 2000 рублей, на мой вопрос управляющая компания объяснила что это отопление за 3 месяца, что она имеет на это право, и что они только заключили договор с тепловыми сетями, поэтому выставили сумму за все предыдущие месяцы, имеет ли право управляющая компания поступать таки образом, если мы еще даже не живем в этой квартире, так как там еще нужно делать отделку квартира куплена от отделки у застройщика.

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

По оплате за отопление: Как будет взиматься оплата за отопление после июля 2016 года? Сейчас мы платим по нормативу с корректировкой 1 раз в год. В нашем доме 92 квартиры, общедомовые счетчики стоят, в 30 квартирах стоят индивидуальные счетчики отопления.

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

Мой брат сирота, у него есть квартира, он год служил в армии и за отопление, естественно, не платил, накапал долг, может ли он за тот год который был в армии не платить?

В квартире установлен электросчетчик 1967 года выпуска. Год назад электросети отказались принимать его показания, передаваемые мной, и счета выставлялись по нормативу. Месяц назад приходил специалист электросетей, снял показания и сейчас пришла квитанция с перерасчетом за год. Обязан ли я её оплачивать, поскольку электросети отказывались принимать показания и на основании каких законодательных актов?

Оплата за отопление в МКД производится по нормативу (не ОДПУ).

норматив - 0.0268 Гкал\м 2 в месяц.

В сентябре отопление подавалось 2 дня.

Правильно ли начисление оплаты тепла за целый месяц?

(услуга не предоставлялась 28 дней)

Спасибо. Александр. Тюмень.

Мы организация ООО. Приобрели помещение в цоколе жилой хрущевки. Право собственности с 21.10.15 г. В декабрьском счете неожиданно появилась неоправданно большая цифра за отопление. В четыре раза большая, чем обычно за месяц. На мой устный вопрос мне в УК ответили, что это перерасчёт за год. Но мы на тот момент владели помещением только два с небольшим месяца. Вправе ли они так перерасчитывать? И, что я могу сделать, чтобы сделали правильный перерасчёт?