Управление по защите прав потребителей / Конституционное право - 5717 советов адвокатов и юристов

Распространяется ли на спортивные соревнования закон о зашите прав потребителя в той его части если оказыается не совсем качественая услуга, а именно к примеру обещают квалифицированных судей предоставить, а эти судьи не знаю самих правил игры...

Подал в суд иск о защите прав потребителя против организации. Юрист организации отказывается от исковых требований в части неустойки за нарушения сроков исполнения требования и штрафа по п. 5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», апеллируя тем, что организация на данный момент находится под процедурой наблюдения. Действительно ли по закону организация не должна возмещать неустойку и штраф по п. 5 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»? Не относится ли это только к отношениям между кредитными организациями которые проводят процедуру банкротства и самой организации? И не может быть применено к правоотношениям в иске по защите прав потребителя и как следствие исковое заявление должно быть рассмотрено в рамках закона о защите прав потребителя с удовлетворением требований по неустойке и штрафу в том числе?

Кто нибудь помогите. Пожалуйста. Купили квартиру по ДДУ. Дом сдан. Хотим подать в суд по ФЗ о Защите прав потребителей подскажите пожалуйста по какой статье можно это сделать. Или нужно делать и ссылку на ГК РФ, включая ФЗ 214. Или если у кого нибудь есть приблезительный иск скиньте пожалуйста.

По закону о защите прав потребителей запчасть "компьютер управления коробкой передач" относится ли к технически сложным товарам? Возможно ли эту запчасть надлежащего качества вернуть обратно официальному дилеру и получить назад уплаченные за неё деньги, если после диагностики а/м оф.дилер порекомендовал купить эту запчасть, а причина поломки оказалась не в ней, запчасть установили, а машина так и не работает. Запчасть тут же сняли обратно, а принимать назад её отказываются, ссылаясь на ст. 25 зозпп, и то, что её уже попытались использовать. На какую статью закона мне можно сослаться при возврате этой запчасти?

Интересует есть у вас опыт в конкурентных войнах? Производите ли контрольные закупки от допустим потребителей с целью дальнейших разбирательств для выяввления факта нарушения прав потребителя?

Какая доверенность требуется для представления интересов физ. лица другим физ. лицом в суде по закону о защите прав потребителя?

Достаточно ли обычной доверенности? (не нотариальной).

И нужно ли обычную доверенность удостоверять например по месту работы?

Приобрела в магазине меховое изделие, которое решила вернуть через пару дней по статье 25 закона о защите прав потребителей. Изделие было сдано в магазин на следующий день после покупки в товарном виде с ярлыками. Обмен был предложен, но ничего не устроило. Написала заявление. Как я понимаю, заявление приняли по статье о возврате товара ненадлежащего качества. Сказали приходить через 10 дней. Скажите, 10 дней у магазина есть, чтобы вынести решение? Или чтобы вернуть средства? Могут ли мне отказать в возврате средств?

Мне некачественно сделали ремонт в ванной фирма Новый Рим заключен договор окончание выполнения работ 27 августа ремонт не закончен т.к. плитка положена неровно и потолок тоже кривой переделывать или возмещать деньги за ремонт отказываются. Раньше было государственное общество защиты прав потребителей есть ли оно сейчас и ту да ли мне обращаться Фирма находится на территории ЦАО, если мне обращаться туда подскажите есть ли оно государственное и как туда обратиться?

Проводит ли Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей компенсационные выплаты, за медицинские приборы, купленные в 2010 году? Или это мошенники? Мне позвонили и предложили завести дебетовую карту сбербанка Виза "моментальная" для перечисления компенсации. Сказали, что звонят из Санкт-Петербурга.

В 1994 г была получена квартира в Сельской администрации согласно ордера. После распада организации на квартиру не одной правоприемной организацией не было зарегистрировано право собственности приватизация может быть только через суд по ст.234 ГК РФ МОЖНО ЛИ ПРИМЕТИТЬ СТ 17 ЗАКОНА РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ при оплате госпошлины.

Не нарушает ли ст 48 РФ Фз об беслпатной юр помощи?

СИТУАЦИЯ в прождиточный минимум (котоырй платят нам инвалидам) не входит стоимость юр услуг по защите прав потребителей, бесплатно их такж не козывают.

Хочу на этом оснваонии подать в суд на власти моего региона который этот минимум устанваливали.

Суд удовлетворил мой иск к управляющей компании о защите прав потребителей. В решении суд признал, что в течение года услуги по управлению общим имуществом в МКД, оказываемые УК, были не надлежащего качества, обязал УК выполнять обязательства по договору и взыскал в мою пользу судебные расходы (частично). Могу ли я сейчас дополнительно взыскать с УК сумму, уплаченную за управление общим имуществом за этот год, пеню и штраф, если в первоначальном иске таких требований не было? Если да, то нужно ли подавать на это новый иск или как-то в этом же деле? Решение в силу еще не вступило.

Иск о компенсации ущерба при залитии квартиры. Ответчик-юридическое лицо. Нужно ли платить госпошлину, либо попадает под действие закона о защите прав потребителей.

Чем может или должен помочь Роспотребнадзор при поступлении жалобы от покупателя на продавца, нарушающего Закон о защите прав потребителя?

Истец упала в зимний период времени на неочищенной дорожке у крыльца Центра занятости и подала иск со ссылкой на закон "О защите прав потребителей". Центр занятости требует отзыв, т.к. считают, что под данный закон их услуги не подходят. Верно ли это? Спасибо!

Я подаю иск на ТСЖ в связи с заливом моей квартиры. Должен ли я оплачивать гос. пошлину или на основании ч. 3 ст. 17 закона о защите прав потребителей я освобождаюсь от уплаты гос. пошлины? Или на основании какой-либо другой статьи?

16 января 2016 г.

Здравствуйте.

Может ли Истец-физлицо в Гражд/иске о Защите прав потребителей одновременно заявить

требования наложения на Ответчика административных штрафов согласно статей КоАП:

14.7. Обман потребителей и 14.8. Нарушение иных прав потребителей.

1/ Надо ли будет тогда платить г/пошлину ведь

иск о Защите прав потребителей - беспошлинный?

2/ В чью пользу такой штраф:

потребителя или суда?

--- 16 января 2016 г.

С уважением, Alex

Общественная организация по защите прав потребителей Самарской области подала на индивидуального предпринимателя исковое заявление в суд в интересах неопределенного круга потребителей. Решением суда в удовлетворении исковых требований общественной организации было отказано. В ходе судебных разбирательств индивидуальный предприниматель понес расходы на адвоката и т.п. Необходимо взыскать судебные издержки с истца. В соответствии с ч.1 ст.102 ГПК РФ возмещение судебных издержек происходит за счет средств бюджета, а не за счет общественной организации. Вопрос: Как определить и обосновать в суде, с какого расчетного счета (реквизиты), какого бюджета, необходимо осуществить возмещение судебных издержек?

Какие именно федеральные и субьектов органы исполнительной властью оказывают беслпатную юридическую помощь в сфере ЗПП (кроме Роспотребнадзора)?

Как вы считаете, есть ли нарушения каких либо законов в данном договоре с МДОУ?

Мне кажется, что есть нарушения в том плане, что нигде не указана сумма оплаты за сад, а также в том, что требуют предоплату за весь текущий месяц авансом до 15 го числа текущего месяца, т.к. услуги ещё фактически не были оказаны за весь период и это противоречит закону о защите прав потребителей.

Где и в какой суд (мировой или федеральный) мне обратиться с иском «О защите прав потребителей»? Прочитала, что «…иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза предъявляются согласно ч. 3 ст. 119 ГПК РСФСР по месту нахождения управления транспортной организации, к которой в установленном порядке была предъявлена претензия. Я Претензию предъявляла в Управление ОАО «РЖД» в Москве, но ответ мне пришёл из Восточно-Сибирского филиала (поезд шёл из Восточной Сибири в Москву). Могу ли я подать иск по месту нахождения Главного Управления в Москве, где и сама проживаю?

Управляющая Компания всю зиму не очищала крыльцо МКД от снега (очищалась лишь узкая тропа). Хочу подать исковое заявление об обязании чистить крыльцо, а также о перерасчете платы за СМОП ввиду неоказания данной услуги. При подаче искового заявления как, по какой формуле рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей? От какой суммы? Ведь тариф СМОП включает не только уборку крыльца...

Оператор начисляет задолжность за ТБО с 2014 г. я с ней не согласна хочу подать иск в суд, но не знаю какой предмет иска указать. Думаю, что по закону о защите прав потребителя?

Изменились обстоятельства и хочу вернуть деньги за 2 билета на концерт за 10 дней до начала, на сайте продавца билетов написано, что можно вернуть только в случае отмены концерта. Куда нужно писать заявление на возврат суммы за нарушение закона о защите прав потребителя?

Ситуация такая: имеется просрочка по кредиту, банк передал во взыскание коллекторам. По 152 ФЗ О персональных данных на момент взыскания коллекторское агентство является оператором персональных данных. На сайте Роскомнадзора имеется реестр операторов, где в том числе указано с какими персональными данными может работать оператор. Данное коллекторское агенство обрабатывает следующие виды персональны данных: ФИО, адрес регистрации и так далее. Телефона и адреса электронной почты там нет.

Вопрос: могу ли я привлечь банк за передачу персональных данных третьим лицам, которые не могут обрабатывать такие персональные данные, как номер сотового телефона и адрес личной электронной почты? Если да, то подпадает ли это под действие Закона о защите прав потребителей?

Банк и коллекторы взаимодействуют по агентской схеме.

Мой муж является истцом в деле о защите прав потребителей. В связи с работой ему сложно посещать все заседания суда. Могу ли я (его жена) представлять его интересы в суде? Если да, то какие документы для этого нужны?

В конце апреля пришло уведомительное письмо, что мой исполнительный лист по защите прав потребителя на сумму 260 тысяч рублей принят в работу и 9 апреля было возбуждено взыскательное дело по отношению к ответчику. Средства Я до сих пор не получил, как мне ускорить процесс? До судебного пристава не дозвониться. Есть ли какие то сроки исполнения?

Управляющая компания без собрания собственников изменила плату за содержание общего имущества многоквартирного дома в счет для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных внесено требование на оплату прочих услуг, а именно вырубки, обрезки деревьев.

Ук наняла ИП и вырубила несколько деревьев на придомовой территории не согласовав с собственниками, и выставила за это счет могу ли я обратившись в суд ссылаться на ФЗ О защите прав потребителей?

Нужно ли слать претензию перед обращение в суд?

Могу ли я, как наниматель жилья по договору соц. найма подать в суд на УК по закону о защите прав потребителей? Ведь как такового договора я не заключал с УК.

Способ управления домом: Совет дома+УК (по доверенности председатель СД заключил договор с УК).

На общем собрании собственников, голосованием по площади, устанавливают и вносят всем в квитанции фиксированные платежи (не зависящие от площади). Общая площадь однушек менее 30 % от общей площади (нет шансов на таком голосовании) а их кол-во более 40 % от всех квартир. Всем остальным квартирам выгодней платить фиксированными платежами. Платежи вносят в квитанции как какие то услуги. Возможно ли в данном случае применение п. 3 статьи 16 Закона о Защите Прав Потребителя?

Имеет ли право жкх отключить электроэнергию за не уплату кап. ремонта? (я с самого начала как стали поступать платёжки за кап ремонт ни разу не платила). если не имеют права отключить энергию. То по какой статье? И куда мне обратиться за своими правами?

Что сделать в ситуации.

Обратилась в фирму для выполнения капитального ремонта в квартире. Составили договор, смету. Работы проведены с многочисленными недоделками. По русски говоря - тяп ляп. Криво выровнены стены, криво наклеина плитка, косые дверные проёмы и многое-многое другое.

Как обязать их всё исправить за их счёт.

По их мнению, все сделано качественно.

Назначить независимую экспертизу - это очень дорого.

Как поступить?

Спасибо.

Статья 26.1 закона о защите прав потребителя устанавливает порядок возврата оплаты при дистанционной продаже. Относится ли это только к физическим товарам или распространяется и на программные продукты, полученные через интернет?

Дочь брала кредит в сбербанке. Работа постоянная, белая. Возвращала исправно. Потом оказалась беременной. До родов часто находилась на поддержке в стационаре роддома, Ребёнок не выжил. После реабилитации вышла на работу, Зарплата за не полный месяц составила 3600. Сбербанк снял 100% с заработной карты, У мужа сезонная работа (бывший колхоз). Основная зарплата по окончанию полевых работ и по результату дохода колхоза. Двое детей второй и пятый класс. Какое законодательство может защитить прав гражданина, в данной ситуации?

Мною был приобретен сотовый телефон Sony Ericsson, он испортился. Понес телефон в магазин где его покупал, где меня попросили написать заявление на проведение технической экспертизы, в этом заявлении сказано срок проведения технической экспертизы в сервисном центре составляет до 20 календарных дней включительно. На сколько законны требования магазина, обязаны ли они мне отремонтировать телефон или его обменять, если да, то каковы сроки гарантийного ремонта, а также должны ли они мне на время ремонта предоставить другой телефон? Если мои требования законны то пожалуйста обьясните как мне лучше поступить,. Обязан ли я писать заявление о экспертизе если я прошу отремонтировать или обменять телефон?

Ранее я направила обращение в УФАС на нарушение банком законодательства о рекламе (рассылка СМС без моего согласия) - УФАС мое обращение в части оставил без рассмотрения (обжаловала, жду решения от УФАС), а в части перенаправил в Роскомнадзор, Роскомнадзор переслал мое обращение для

Есть ли статья, защищающая права собственников квартир в ЖСК от принимаемых на собраниях решений правления ЖСК, ухудшающих жизнь?

В нашем доме с 2005 года принят закон о том, что все приезжающие к прописанным собственникам гости должны оплачивать горячую и холодную воду.

Правомерно ли это? На какую статью в ЖК РФ ссылаться в споре с правлением ЖСК?

Я приобрёл абонемент в строящийся фитнес-зал. В связи с тем, что зал был не достроен в обещанный срок, я решил вернуть деньги. Написал заявление, обещали вернуть в течение месяца, мол, у них много заявок на возвраты. Прошло около полутора, сейчас же вообще заявляют, что возвраты приостановлены, предложили продолжить ждать.

Интересуюсь правомочностью их поведения.

1. Есть ли какие-то законодательные сроки возврата денег за такие услуги?

2. Что лучше предпринять в случае, если они будут настаивать на ожидании, как действовать?

Вчера в ТЦ,магазин Летуаль был закрыт уже в 21:57,хотел зайти посмотреть товар. Мне отказали, сказав что купить я уже ничего не успею. Я и не собирался совершать покупку. Сказали, что вокруг все закрываются, и они тоже. А ещё 3 мин. Должны. Я успел бы посмотреть. При этом бейджика не было у продавца. И отказали в предоставлении книги жалоб! Я полагаю, грубо нарушено несколько статей сразу. Как действовать посоветуете, для пресечения данных нарушений? За раннее благодарен!

Скажите пожалуйста какой закон имеется о защите прав потребителей. И КУДА МОЖНО ЖАЛОВАТЬСЯ НА ФИРМУ РОСБАНКРОТ. На фин управляющих, т.к я не довольна их работой. Суд продолжается год о несостоятельности банкротства, но на меня приставы возбудили исполнительное производство.

2 февраля 2015 года в магазине Техносила я приобрёл посудомоечную машину. 15 мая 2015 года начали отказывать две программы из шести. При обращении в магазин мне сказали, что машину необходимо отправить в гарантийный ремонт. Срок окончания ремонта мне не назвали. Вопрос. Должен ли магазин предоставить мне другую подобную технику на время ремонта? В магазине мне отказали, сказав что данная техника не является товаром первой необходимости.

Относится ли к сфере применения закона о защите прав потребителя услуга доверительного управления ценными бумагами и денежными средствами для инвестирования в ценные бумаги? В моем случае брокер сначала как я думаю неправильно рассчитал налог на доход (инвестировала доллары и в качестве налогооблагаемой базы взяли сумму моих инвестиций по разным курсам - на дату размещения и на дату закрытия, в итого из за роста курса доллара огромный налог при оч маленьком доходе), а потом не выполнил обязательства по следующему размещению в доверительное управление (разместила средства в другой структурный продукт про налог по первому не знала, а деньги просто полгода лежали, ими не управляли)

УК начислила дополнительную плату за работы, выполненные по предписанию ГЖИ. Подал иск по защите прав потребителей. Судья требует переквалифицировать дело как спор имущественного характера либо как перерасчет платы. Прав ли он или все-таки можно оставить как о защите прав потребителей?

Закон о защите прав потребителей обязует размещать информационную вывеску любого ИП и юр. лицо и не требует получения разрешения на ее установку. Постановление №1278-пг от 05.10.2018 главы грода Брянска в п.7.6.4 говорит, что размещение информационных конструкций на фасадах зданий допускается только на основании согласованных с Управлением по строительству и развитию территории города Брянска проектных материалов. Чему верить? Мы разместили нашу информационную вывеску, а через неделю заявился отдел ЖКХ с предписанием устранить нарушения по, якобы, изменению фасада и предъявить согласование на размещение вывески? Что делать?

На бутылке, которую я купил в магазине указан уже не действующий гост. Могу ли я подать в суд на производителя или обратиться в какие либо органы с претензией? Чем это грозит производителю (использование на этикетке госта, который уже не действует)?

Я студент государственного института. На заочной форме.

Меня не пустили в институт без второй обуви. Прокуратура выявила нарушения.

Нарушены ли права потребителя образовательных услуг?