Интернет магазин велосипеда / Защита прав потребителей - 20 советов адвокатов и юристов
На бездействие полицейских жалуйтесь начальнику и в прокуратуру. Ничего не надо выкупать, если вы можете документально доказать, что велосипед ваш. Пусть комиссионка с вором сама разбирается. [quote]полиция предлагает нам выкупить,[/quote]
Это какая-такая "полиция" предлагает выкупить? :sm_ai:
А это точно полиция? :sm_ap: Полиция обязана изъять ворованную вещь и передать владельцу. Это что еще за новости с выкупом? Обращайтесь по данному факту в ССБ Имущество изымается и после вынесения приговора возвращается потерпевшему, либо раньше. Жалоба через интернет-приёмную на имя начальника регионального МВД РФ, прокурор. Обжалуйте бездействие дознавателя или следователя.
Они самостоятельно должны изьять велосипед из комиссионного магазина. Украли велосипед, вора нашли, велосипед в комисионке, полиция предлагает нам выкупить, с вора взять нечего, что делать?
Ничего не надо выкупать, если вы можете документально доказать, что велосипед ваш. Пусть комиссионка с вором сама разбирается.
Спросить
полиция предлагает нам выкупить,
Это какая-такая "полиция" предлагает выкупить? 
А это точно полиция? 
Полиция обязана изъять ворованную вещь и передать владельцу. Это что еще за новости с выкупом? Обращайтесь по данному факту в ССБ
Спросить
Обжалуйте бездействие дознавателя или следователя.
Они самостоятельно должны изьять велосипед из комиссионного магазина.
СпроситьПо интернет магазину приходит чек на электронную почту, так как интернет магазины работают с ккт, этот чек с электронной почты распечатывайте и предоставляете Электронный чек надо предоставить У меня есть счет и Моя Мама хочет снять с этого счета деньги С разрешения опеки и купить мне велосипед, Можно ли купить Велосипед В Интернет Магазине И Как Тогда В Таком Случае Предоставить Чек Органам Опеки
По интернет магазину приходит чек на электронную почту, так как интернет магазины работают с ккт, этот чек с электронной почты распечатывайте и предоставляете
Спросить
Здравствуйте, Евгений Сергеевич!
С учетом того, что товар пришел с недостатком, Вы можете требовать возврата уплаченной суммы. У меня, такой вопрос, купили в интернет магазине велосипед и доставка должна была производится транспортной компанией, велосипед доставлен был в срок, но повреждена фара, когда обратились в данный магазин, то нам предложили либо замену велосипеда, но нас это не устроило по характеристикам и ещё предложили вариант что 1500 скинут на карту для того, чтоб мы сами починили фару, но найти ни где в интернет магазины запчасти не смогли. Можем ли мы вернуть обратно велосипед и получить деньги обратно?
Здравствуйте, Евгений Сергеевич!
С учетом того, что товар пришел с недостатком, Вы можете требовать возврата уплаченной суммы.
СпроситьВы вправе обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуру, либо в суд. К жалобе приложите доказательства рыночной стоимости подобного велосипеда - например заверенные вами распечатки интернет объявлений с ценами. Подав жалобу в прокуратуру с приложением справки о стоимости из магазина. Хотела проконсультироваться. Украли у нас велосипед. Написали заявление в полицию. Пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, т.к, согласно заключению эксперта, рыночная стоимость составляет менее 2500 р. Мы не согласны с этим заключением. Как можно обжаловать это постановление?
Вы вправе обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в прокуратуру, либо в суд. К жалобе приложите доказательства рыночной стоимости подобного велосипеда - например заверенные вами распечатки интернет объявлений с ценами.
Спросить
Добрый день!
Нужно подать заявление в полицию, также можно вернуть деньги через банк с помощью процедуры чарджбэк
https://cardsbanking.ru/instruction/chageback-po-bankovskoj-karte-sberbanka.html Если есть достоверная информация о продавце, обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае отказа обращайтесь в суд. Если информации о продавце нет или она недостоверная, то сначала нужно обратиться в полицию. Оплатил заказ велосипед в интернет магазине на сумму 12900 и потерялись на телефоне работает автоответчик ожидайте, позвонил в банк, сайт заблокировали. Какие есть варианты вернуть деньги?
Добрый день!
Нужно подать заявление в полицию, также можно вернуть деньги через банк с помощью процедуры чарджбэк
Спросить
Если есть достоверная информация о продавце, обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае отказа обращайтесь в суд. Если информации о продавце нет или она недостоверная, то сначала нужно обратиться в полицию.
СпроситьЗдравствуйте, Рафаил.
В данной ситуации могут быть следующие варианты.
1. На сайте магазина может быть указано, что фактический товар может отличаться от показанного на сайте экземпляра. Тогда уже ничего нельзя будет сделать.
2. Такого условия на сайте не указано. В этом случае Вы вправе вернуть товар и потребовать возврат оплаты.
Для более конкретного ответа необходимо уточнять ситуацию. Интернет магазин долго отправлял и прислал не ту модель велосипеда. Которая показана в заказе.
Здравствуйте, Рафаил.
В данной ситуации могут быть следующие варианты.
1. На сайте магазина может быть указано, что фактический товар может отличаться от показанного на сайте экземпляра. Тогда уже ничего нельзя будет сделать.
2. Такого условия на сайте не указано. В этом случае Вы вправе вернуть товар и потребовать возврат оплаты.
Для более конкретного ответа необходимо уточнять ситуацию.
СпроситьЗдравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу с требованием вернуть денежные средства ввиду недостатка товара.
Удачи вам и всего наилучшего Здравствуйте!
Согласно законодательству при обнаружении дефекта можете потребовать возврат денежной суммы или обмен товара, сложность только в том, что это интернет-магазин...
Рад был Вам помочь!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав! По ст. 26.1 и 18 Закона о защите прав потребителя - пишите претензию, что б вернули деньги, при отказе или невозврате в срок 10 дней - в суд. Доброго времени суток. Для этого вам нужно направить в магазин письменную претензию с отражением в ней выявленных недостатков. Здравствуйте, подскажите сегодня купили велосипед трехколёсный ребёнку в интернет магазине, при сборке обнаружили что нет ключей в комплекте и некоторые болтики как не из комплекта. Ещё на раме присутствуют вмятины. Собрали велосипед и теперь некоторые болты не откручиваются совсем. Могу ли я вернуть этот велосипед обратно?
Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу с требованием вернуть денежные средства ввиду недостатка товара.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Здравствуйте!
Согласно законодательству при обнаружении дефекта можете потребовать возврат денежной суммы или обмен товара, сложность только в том, что это интернет-магазин...
Рад был Вам помочь!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!
Спросить
По ст. 26.1 и 18 Закона о защите прав потребителя - пишите претензию, что б вернули деньги, при отказе или невозврате в срок 10 дней - в суд.
СпроситьДоброго времени суток!
Если эта камера имется в открытой продаже в одном из магазинов - то можно.
Покупки в инете - чреваты - продавец одновременно информирует...
Всегда рады помочь! Удачи Вам. Если собираетесь покупать через интернет и камера китайская, то я бы не стал это делать, потому что есть риск привлечения к уголовной ответственности. Больно ваша камера напоминает устройство для скрытой видеозаписи. Могу ли я купить мини видеокамеру для велосипеда. Это не будет противозаконно у нас в РОССИИ? Вот описания камеры. Горячая Mini DV DVR Спорт Видеокамера для Велосипедов/Мотоцикл Видео аудио Camera Recorder MD80 Веб-Камера 720 P HD Mini DVR Камера + держатель.
Если собираетесь покупать через интернет и камера китайская, то я бы не стал это делать, потому что есть риск привлечения к уголовной ответственности. Больно ваша камера напоминает устройство для скрытой видеозаписи.
СпроситьМожно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Заказали из интернет магазина велосипед (интернет магазин карапузик). Нам его привезли 17 мая. В ходе эксплуатации (месяц) весь месяц трещали колеса и руль криво стоял. Весь месяц я им названивала чтоб либо поменяли мне его либо ремонт. В итоге они забрали его на ремонт 15 июля. Привезли позавчера. В состоянии еще хуже чем отдавали. Я его не приняла. В интернет магазине сказали будут решать вопрос. Могу ли я потребовать новый велосипед той же модели? Или мне так и будут его ремонтировать?
Добрый день. Если он некачественный, то имеете право. Пишите им претензию Приобрели детский велосипед через интернет магазин, проехались на нем, а он тарахтит и постоянно уходит влево. Имею ли я право на возврат велосипеда?
А что Вы должны были сделать?Пишите претензию на магазин.Звоните в их головной офис.Если деталь поломана была изначально и Вы это видели,зачем приняли товар? Скажите, что делать, если я купил велосипед в интернет магазине, с уже поломанной деталью, а сотрудники гарантийного отдела, в оправдание пишут, что я должен был сделать то, что не указано в обязательствах владельца в гарантийном талоне?
А что Вы должны были сделать?Пишите претензию на магазин.Звоните в их головной офис.Если деталь поломана была изначально и Вы это видели,зачем приняли товар?
СпроситьЗаявление в полицию по факту мошенничества, Александр Обратитесь в полицию по факту мошенничества Обманули в интернет магазине заказал велосипед перевел через сбербанк деньги выслал им подтверждение они поблагодарили сказали ждать со мной должен связать менеджер никто не связывается на телефон отвечают говорят минутку включают музыку в телефоне ни с кем не связывают обещали выслать копию накладной транспортной компании тишина сайт по прежнему работает при переводе денег все официально бик, инн,р/с что делать теперь не знаю деньги перевел товар не получил.
Взыскание денег с магазина в претензионно-исковом порядке, официальную претензию магазину предъявляли? Нет с адресом тяжеловато , используют схему заказывают одни разговаривают другие деньги получают третьи. Хотел купить велосипед в интернет магазине, отослал деньги не велосипеда ни денег, на писал заявление на Петровку 38 в электронном виде и опять ничего. В магазине водят за нос с вами с вяжется менеджер и на этом все, что делать?
Взыскание денег с магазина в претензионно-исковом порядке, официальную претензию магазину предъявляли?
Спросить
Елена Алексеевна, Вы вообще не вправе вернуть это , если товар надлежащего качества, так как мотовелотовары включены в п. 10 Перечня
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) Скажите, пожалуйста, как вернуть потраченные деньги за товар который не подошел (детали для велосипеда), если они были куплены в интернет магазине? Фактический адрес отсутствует, отдают товар, буквально с машины, по юридическому адресу направлено письмо с требованием, а и чек отсутствует. Какие шаги нужно предпринять, чтобы обратиться в суд и есть ли смыс?
Елена Алексеевна, Вы вообще не вправе вернуть это , если товар надлежащего качества, так как мотовелотовары включены в п. 10 Перечня
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
СпроситьДа,в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"- при превышении максимального срока ремонта (45 дней)- вы вправе требовать расторжения договора купли- продажи
Пишите претензию продавцу (т.е.- в магазин) о расторжении договора и возврате денег
Срок рассмотрения претензии- 10 дней Какой формы написать заявление? Есть ли пример? Купил велосипед в интернет магазине www.e96.ru и он сломался через 18 дней (8 поездок, поломка - хруст, скрип, вилка). Я сдал велосипед в ремонт и вот сегодня уже 47 день его ремонта. Что делать, если по горячей линии ничего не говорят, а лишь обещают передать вопрос дальше и перезвонить, а по факту не перезванивают? Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Как это сделать? Через заявление в СЦ? Что если при написании заявлении они будут готовы выдать мне велосипед, а он мне уже не будет нужен? (Хочу купить другой в новом месте) Могу ли я на основании нарушения сроков потребовать деньги? С Уважением,
Алексей.
Да,в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"- при превышении максимального срока ремонта (45 дней)- вы вправе требовать расторжения договора купли- продажи
Пишите претензию продавцу (т.е.- в магазин) о расторжении договора и возврате денег
Срок рассмотрения претензии- 10 дней
Спросить
Претензия составляется на основе имеющихся документов и норм ЗоЗПП, образцов нет, каждая индивидуальна.
СпроситьВ каждом случае-пишется индивидуально -дата приобретения,дата сдачи в ремонт,стоимость,марка товара,нарушение срока ремонта и т.п.
Спросить
Пишется претензия согласно Закона о защите прав потребителей, смотрите по ссылке Подробнее ➤
СпроситьНеобходимо предъявить письменную претензию и заявление в полицию. Не понятен ответ. Нет товара,нет претензии. Имел неосторожность заказать велосипед через интернет магазин в Москве-оказалось развод на деньги. Продавец не выходит на связь в почте, телефоны автоответчики. Имеется квитанция об оплате через электронные деньги с номером получателя, счет с номером заказа, электронный адрес магазина (физический скорее всего фальшивый). Какие действия надо предпринять, есть ли возможность наказать мошенников. Спасибо. С уважением Николай.
Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП и заявление в полицию. Здравствуйте Пётр!
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Инициируйте иск по ЗПП. Заказал в интернет магазине велосипед, оплатил его наличными в Сбербанке по присланой на электроную почту платежке, позже позвонил оператор и сказал что оплата произведена, связь оборвалась. После этого не могу связаться с интернет магазином не берут трубку, на электроную почту не отвечают.
Т.е. оплата была произведена полностью а доставка товара отсутствует могу ли я вернуть оплаченные мною деньги?
Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП и заявление в полицию.
Спросить
Ну так верните его, если он новый. Ренат здравствуйте Я купил велосипед, в интернет магазине, качество соответствует тому что ожидалось единственное рамма велосипеда великовата я купил велосипед 01 06 2014 спаибо.
Менять колесо по гарантии почтой. а для начала созвониться с магазином Через интернет-магазин Bikes.Sportiv - Наименование организации: ООО «Спортив»
ОГРН: 1117746604337
Юридический адрес: 109052, Москва, ул. Нижегородская, д. 104, корп. 3, купил велосипед в коробке, стали собирать и сразу стало ясно, что что-то не так с задним колесом. Обратился к специалисту. Специалист определил, что погнут обод, колесо не отрегулировать. Живу я в городе Великие Луки, Псковской области, инвалид, что мне делать, как быть?
Не стоит доверять таким компаниям и интернет-магазинам, Ваши паспортные данные могут оказаться где угодно.
Точно такой же велосипед Вы сможете купить в своем городе, поверьте мне, они на рынке есть. Хочу заказать по интернету детский велосипед в Москве. Они говорят, что нужно давать свои паспортные данные транспортной компании. Незнаю как быть?
Не стоит доверять таким компаниям и интернет-магазинам, Ваши паспортные данные могут оказаться где угодно.
Точно такой же велосипед Вы сможете купить в своем городе, поверьте мне, они на рынке есть.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат интернет магазина
- Вернуть товар в интернет-магазин
- Как вернуть товар в интернет-магазин
- Можно ли вернуть товар в интернет магазин
- Интернет магазин покупка
- Возврат денег в интернет магазине
- Возврат денег из интернет-магазина
- Оплата интернет магазина
- Возврат товара в интернет магазин
- Посылка из интернет магазина
- Прав ли интернет-магазин
- Товары почтой интернет магазин
- Товар купленный в интернет магазине
- Как сделать заказ через интернет магазин
- Доставка товара из интернет магазина
