Как вернуть деньги

84999 ответов адвокатов и юристов

Августа
вчера, 15:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

Как вернуть деньги за товар, который не получила от байера?

Здравствуйте. Оформила заказ 7 декабря, сразу уточнила сроки доставки, указали 3-4 недели. Я до сих пор не получила, написала о возврате денег или же замеры товаром, который есть в России, уже неделю тишина. Договора не было, только переписка и чек об оплате. Что можно предпринять по возврату денежных средств?

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Мало что. требуйте... Непонятно, где получатель денег и т.д.

Подайте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или отправить товар, приложив копию чека и переписку. Если реакции не последует, обращайтесь в Роспотребнадзор и/или подавайте иск в суд.

Здравствуйте! Есть опасения, что это мошенники. Обратитесь с заявлением в полицию, ст. 159 УК РФ. А что за товары Вы у них намеревались приобрести?

Сумка , стоимостью 30900.

Заказывала не первый раз у этого человека , обычно приходило быстро .

Но сейчас уже 5-й месяц молчат , и мои предложения вернуть деньги или обменять на товар , который из наличия в России - игнорируют .

То есть, это физическое лицо продавец. Пишите заявление в полицию о мошенничестве. ст. 159 УК РФ.

В русском языке и в гражданском кодексе нет слова байер. Есть продавец, поставщик.

В описанной вами ситуации, скорее всего, вы попали на мошенников.

Заявление в полицию. Но, учитывая общение по интернету, вернуть деньги вряд ли удастся.

Вы считаете Ваш комментарий уместен ?

В моем случае , это уточнением, что сроки доставки увеличены , потому что байер - это специалист , который покупает товары из-за рубежа и доставляет в Россию. Поэтому сроки могут варьироваться и до 2 месяцев , но не 4 - х, конечно .

Если мой вопрос , с точки зрения юриста , составлен некорректно - Вы могли не отвечать .

И в русском языке есть это слово и более того , пользуется популярностью сейчас

Взыскивайте деньги в судебном порядке

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Олеся
Подписчиков 8
позавчера, 08:55

Как вернуть списанные деньги и подать в суд на коллекторские агенства?

Отменили судебный приказ на арест средств по исполнительному производству обращения коллекторского агенства о долгах 2013 и 2014 года, но приставы вовремя не успели снять арест и списали деньги с счета в банке. Как вернуть списанные деньги и подать в суд на коллекторские агенства? (по сроку давности)

Здравствуйте, подавайте заявление о повороте исполнения судебного приказа.

Чтобы вернуть списанные деньги, если списания продолжались и после отмены судебного приказа, нужно:

- Получить справку о списании денег в организации, которая их удержала (банк, работодатель или ПФР), либо справку от пристава о перечислении денежных средств взыскателю.

- Обратиться в вынесший судебный приказ суд с заявлением о повороте исполнения судебного приказа. В заявлении кратко описать ситуацию и приложить копию справки, копию определения об отмене судебного приказа и иных подтверждающих документов.

- Получив такое заявление, мировой судья назначит судебное заседание, на которое вызовут участвующих в деле лиц. На заседании судья может попросить предоставить дополнительные документы.

- Судебное решение вступит в силу через 15 дней. Если денежные средства добровольно не возвращают, придётся получить исполнительный лист и передать его судебным приставам, которые вернут деньги.

Олеся, обратитесь в суд ,который и отменил судебный приказ с заявлением о повороте исполнения решения суда. Далее получите исп. лист и в ОСП или сразу в банк,где открыт счёт у должника

Здравствуйте

Вам нужно подать в суд заявление на поворот исполнения судебного акта.

Здравствуйте, Олеся!

1. Обращайтесь в суд с заявлением о повороте исполнения решения суда (ст. 443 ГПК РФ)

Госпошлина в соответствии с п. 13 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ при повороте судебного решения составляет 3000₽.

2. После получения исполнительного листа, направляйте его приставам для возврата списанных денег.

3. Сами в суд за применением срока исковой давности не обращайтесь, суд откажет.

Применить срок исковой давности Вы сможете только тогда, когда коллекторы сами обратятся в суд с исковым заявлением. Только в этом случае применяется срок исковой давности.

4. Когда коллекторы подадут исковое заявление в суд о взыскании задолженности, Вам необходимо будет составить возражение на иск. Вот в нем Вам и надо просить суд о применении срока исковой давности по ст. 196 ГК РФ (3 года).

Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения (п. 2 ст. 199 ГК РФ).

Если не предъявите данное заявление, суд вправе будет взыскать за весь период долга.

Удачи Вам!

Если приставы отправили ваши деньги взыскателю, то в суд вам подавать заявление на поворот исполнения судебного приказа, ст. 443 ГПК РФ + госпошлина 3 000,00 руб.

Присудит вам суд деньги, получите исп. лист и направите приставам по месту дислокации коллектора для их возврата вам.

обратитесь в суд ,который и отменил судебный приказ

После его отмены ,вы сможете подать заявление о повороте исполнения судебного акта в тот же суд ,который приказ выносил в это же дело ,суд вынесет решение ,вы получите исполнительный лист и сможете уже удержанные средства вернуть в обратном порядке.

Срок давности тут не при чем. Подать в суд на коллекторов Вы не имеете права, Ваши права не нарушались. Для возврата списанных по отмененному судебному приказу денег нужно обратиться в суд с заявлением о повороте.

Здравствуйте.

Если деньги ещё у приставов, то они должны их Вам вернуть. Если уже ушли взыскателю, то нужно подавать в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа. Для этого взять выписку в банке, из которой будет видно, что списана сумма по судебному приказу, приложить ее к заявлению.

После вступления в законную силу определения о повороте получить исполнительный лист и передать его в банк, где у взыскателя открыт счёт.

С уважением.

Доброе утро!

После отмены судом судебного приказа Вы можете вернуть взысканные денежные средства (в случае, если взыскатель обратился к приставам или в банк), подав в тот те же суд и в рамках того же дела заявление о повороте исполнения судебного решения (ст.443 ГПК РФ).

С 08.09.2024 г. за заявление о повороте исполнения судебного акта, к сожалению, теперь надо в суд оплачивать госпошлину в размере 3000 руб. (ст. 333.19 НК РФ).

При этом в просительной части заявления можете указать и про взыскании с другого лица понесённые Вами расходы по оплате госпошлины.

Почитайте мою публикацию небольшую про поворот исполнения судебного решения (приказа):

www.9111.ru

А чтобы самостоятельно не готовить документы (иначе можете допустить ошибку, которая приведёт к негативным последствиям) для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Денис
12.04.2025, 11:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

За парковку надо было 2 тысяч платить а они списали 4 тысяч как можно вернуть деньги

За парковку надо было 2 тысяч платить а они списали 4 тысяч как можно вернуть деньги

Свяжитесь с теми, кто управляет парковкой. Это может быть местная муниципальная служба или частная компания. Выясните причину двойного списания и потребуйте разъяснений по ситуации.

Вернуть деньги можно в судебном порядке на основании ст 1102 ГК РФ.

Обратитесь к администрации парковки.

Если отказ, с иском в суд.

Александр
12.04.2025, 08:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

Как вернуть деньги, переведенные мошенникам?

Как можно вернуть деньги? Ребенок перевел деньги мошенникам. Известно лицо, кому были переведены деньги. Но как выяснилось, что он обычный криптолог. И деньги мошенников он перевел в криптовалюту. Возможно ли с него взыскать деньги через суд

Практически нереально. Обращайтесь в полицию.

Александр, да, можно вернуть как неосновательное обогащение.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Нужно видеть чек о переводе

Возможно, если имеются доказательства , то можно обратиться с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения .

Неважно куда он деньги делал Вы же перечислили ему с него соответственно Можно попробовать взыскать по статье 1102 ГК РФ.

Для чего составить исковое заявление и обратиться в суду

не как не вернете

В судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ)

Обращайтесь в полицию.

Анатолий
11.04.2025, 19:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 495

Как вернуть деньги с чат бота

Как вернуть деньги с чат бота

Только в судебном порядке.

в судебном порядке

Добрый вечер!

Чтобы вернуть деньги с чат бота, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Проверьте правила возврата. Изучите условия и правила возврата на сайте или в приложении чат бота. Часто указываются регионы, время возврата и условия.

2. Связь с поддержкой. Найдите контактную информацию службы поддержки чат бота. Это может быть форма обратной связи, электронный адрес или номер телефона.

3. Подготовьте информацию. Перед обращением к поддержке соберите необходимые данные: номер транзакции, дату операции, сумму и причину возврата. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее решится ваша проблема.

4. Подайте запрос. Направьте свой запрос в службу поддержки, четко указав, что вы хотите вернуть деньги. Укажите все собранные данные и прикрепите необходимые документы, если это возможно.

5. Отслеживайте статус. После отправки запроса следите за статусом возврата. При необходимости можете напоминать поддержке о своем запросе.

6. Проверяйте свой счет. Возврат может занять некоторое время, поэтому периодически проверяйте свой счет или платежную систему на наличие возврата.

Если процесс возврата затягивается, можете обратиться в организации по защите прав потребителей

Здравствуйте!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Анастасия
11.04.2025, 19:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 495

И если мы согласимся на условия заводчика, стоит ли отдавать документы на собаку до того как она деньги вернет?

Здравствуйте купили щенка (2 месяца жил у нас) в итоге у него по зубам перекус (брак) которого не было в документах, документа о купле продаже нет, но есть он-лайн перевод за собаку, покупали в другом городе! Хозяйка выделываться, хочет продать и потом только отдать деньги (на 20000 меньше) !подскажите могу ли я вернуть по закону всю сумму денег которые заплатили? И если мы согласимся на условия заводчика, стоит ли отдавать документы на собаку до того как она деньги вернет? Собаку в другой город надо отправлять! Подскажите как законного это сделать? Собаку завтра отправлять, но заводчик не отвечает уже сутки согласна ли она на условия которые обговорили

Можете все деньги вернуть.

Анастасия, а зачем вы собаку брали вообще? За 2 месяца к ней так привыкнешь. что и больную и хромую не захочешь вернуть? решать вам. но мой совет, не любите животных, ни себе, ни им не травмируйте психику. не стоить их приобретать, чтобы потом не выискивать причину. чтобы от животного избавиться!

Читайте внимательно у собаки перекус , брали для выставки

А перекус на выставке выяснился? Я бы не приняла обратно собаку, так как это могут быть и травмы челюсти любой этиологии, а причина, жёсткие игрушки у маленьких щенков или последствия ударов.

Уважаемый юрист , я спрашивала конкретный вопрос и жду от него конкретный ответ , очень прошу не писать не по вопросу!!!!

Да, есть право вернуть деньги.

Но скорее всего будет отказ.

Вопрос через суд решается.

Можете все деньги вернуть

Ислам
10.04.2025, 19:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 495

Как вернуть деньги за краденный телефон в ломбарде

Здравствуйте, у меня сотрудник полиции изъяли телефон которым я пользовался более полу года, и он оказался краденным. Куплен был телефон в ломбарде победа, чек имеется о покупке, приобретал через банковскую карту, чек о покупке картой тоже есть. Можно ли вернуть деньги с ломбарда победы, и если можно как это оформить, куда и кому обращаться

В любом случае, Вас должны были опросить, как, когда и при каких обстоятельствах Вы приобрели данный телефон. Вам следует указать всю имеющуюся информацию о продавце.

Телефон Вы в любом случае уже не увидите, так как это вещественное доказательство. После разбирательства его вернут собственнику.

Можете написать встречное заявление на продавца телефона и пусть полиция узнает откуда у него эта вещь, но Вас должны признать потерпевшим и в рамках уголовного дела.

УПК РФ, Статья 44. Гражданский истец

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.

2. Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.

Телефон у Вас должны были изъять под протокол осмотра.

Так, что предъявите требование в рамках уголовного дела.

Обращайтесь к ломбарду с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Обращайтесь в суд к ломбарду.

Обращайтесь в суд к ломбарду

Обращайтесь с иском в суд к ломбарду

Мария
10.04.2025, 18:28
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 490

Меня развели в озон Merchant vip как мне вернуть деньги что делать

Меня развели в озон Merchant vip как мне вернуть деньги что делать

Это невозможно.

Если мошенники, заявление в полицию .

Что делать?

Обращайтесь в полицию в первую очередь. Далее уже можно говорить о перспективах подачи иска о взыскании неосновательного обогащения и др..

заявление в полицию

Дмитрий
Подписчиков 4
10.04.2025, 09:45

Должен ли я делать как они говорят и подписывать возврат или они обязаны вернуть деньги без моих подписей?

Здравствуйте! Я недавно покупал жёсткий диск и сдал его из-за неисправности на следующий день. Мне дали бумагу что делалась диагностика товара, хотя я сам её не заказывал. Мне в магазине сказали, что я должен подписать бумаги, что мне сделают возврат товара, а потом вернут оплату за него. Должен ли я делать как они говорят и подписывать возврат или они обязаны вернуть деньги без моих подписей?

Возврат оформляется по заявлению. Ознакомьтесь с тем, что Вас просят подписать. Если со всем согласны - подпишите. Если содержание будет не соответствовать фактическим обстоятельствам или Вашим намерениям - не подписывайте

Мне не нужен диск, а нужен возврат денег. Есть бланк, что я сдал диск и что они отправили его на проверку. Зачем мне его сначала возвращать себе, а потом мне якобы возврат сделают.

Уважаемый Дмитрий.

Магазин вправе прежде чем осуществить возврат денежных средств за проданный технически сложный товар выяснить причину его неисправности, т.е. осуществить его диагностику в установленный законом срок. Поэтому его требования вполне законны.

Обязаны вернуть деньги, Вам только за получение расписаться. Или на счет должны перечислить.

Сказали в магазине ещё что мол там точка от удара размером с укол иголки, хотя вполне возможно что это не закрашенная выпоклусть. Но я этот диск сразу же заменил, так как сначала мне вынесли другой с порванной упаковкой. Так что я допускаю, что сотрудники могут сами ронять диски и они уже продаются битыми, а проверить устройство можно только если открыть и подключить его к ПК.

Во-первых диагностика - это обязанность продавца. Проверка качества товара. И за его счет. Во-вторых, естественно вы должны расписаться, что сдали бракованную вещь и продавец вам добровольно вернул сумму. В чем вопрос то?

Вроде сделали возврат. Пришла смс после того как приложил карту обратно к кассовому аппарату. Написано - ждите.

Ирина
08.04.2025, 17:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 480

Как вернуть деньги за пиломатериалы, которые не доставили и заблокировали

Как вернуть деньги за пиломатериалы, которые не доставили и заблокировали

Покупатель в данной ситуации имеет право заявить о расторжении договора и вернуть деньги. Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполняет обязательства по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата денег. При наличии записей разговоров, расчёта стоимости и подтверждения перевода денег онлайн покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег и компенсации убытков.

Направить продавцу/поставщику письменную претензию.

Если не будет результата - обратиться с иском в суд.

Здравствуйте Ирина!

Пишите претензию. При неудовлетворении Ваших требований добровольно - обращайтесь в суд. Для более точного ответа необходимо изучать имеющиеся документы, обстоятельства дела.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

все просто, пишите претензию компании продавца (поставщика), не удовлетворит добровольно , идите в суд и взыскиваете с него ст. 309, 310 ГК РФ

Добрый день. Ирина, мало информации. Был ли договор? С кем? Как производилась оплата? Если без подробностей, то надо писать претензию с требованием вернуть дс, если не вернут, то в суд.

Ирина, можно вернуть через направление в адрес продавца письменной претензии, а при отказе, - взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Направьте претензию продавцу.

Жалобу в Роспотребнадзор.

Далее с иском в суд.

претензия сперва, потом обращение в суд

Добрый вечер!

Чтобы вернуть деньги за недоставленные пиломатериалы, Вы можете предпринять следующие шаги:

1. Связаться с продавцом: Попробуйте сначала связаться с компанией, у которой вы приобрели пиломатериалы. Выясните причины задержки доставки и обсудите возможность возврата денег.

2. Собрать документы: Соберите все документы, подтверждающие вашу покупку – договор, квитанции, переписку с продавцом.

3. Написать заявление о возврате: Направьте продавцу письменное заявление о возврате денег. Укажите в нем все подробности: дату покупки, сумму, причину возврата и требование о возврате средств.

4. Использовать жалобу: Если продавец игнорирует ваши обращения, вы можете зарегистрировать жалобу в защиту прав потребителей. Обратитесь в Роспотребнадзор или другую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

5. Обратиться в суд: В крайнем случае, если средства не были возвращены и продавец продолжает игнорировать ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Анастасия
Подписчиков 1
08.04.2025, 13:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 960

Как вернуть деньги списанные по ошибке

Компания ртс подала на меня в суд за коммунальные услуги в квартире, где я давно выписалась. Я подала исковое заявление на отмену судебного приказала. Суд отменил приказ, в банке сказали что деньги, которые были списаны в комании ртс, как мне их вернуть и в какие сроки компания должна вернуть. Какие у меня есть права вообще в этой ситуации?

Здравствуйте

Вам нужно подать в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа, так сможете вернуть деньги.

Статья 44 ГК РФ - подавать в суд, вынесший судебный приказ, заявление на поворот исполнения судебного приказа, госпошлина 3 000,00 руб.

Добрый вечер!

После отмены судом судебного приказа Вы можете вернуть взысканные денежные средства (в случае, если взыскатель обратился к приставам или в банк), подав в тот те же суд и в рамках того же дела заявление о повороте исполнения судебного решения (ст.443 ГПК РФ).

С 08.09.2024 г. за заявление о повороте исполнения судебного акта, к сожалению, теперь надо в суд оплачивать госпошлину в размере 3000 руб. (ст. 333.19 НК РФ).

При этом в просительной части заявления можете указать и про взыскании с другого лица понесённые Вами расходы по оплате госпошлины.

Почитайте мою публикацию небольшую про поворот исполнения судебного решения (приказа):

www.9111.ru

А чтобы самостоятельно не готовить документы (иначе можете допустить ошибку, которая приведёт к негативным последствиям) для грамотного составления документов и подробной консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

да, пока не подали в исковом порядке, можете вернуть все что списали через поворот

Гуля
07.04.2025, 05:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 475

Как вернуть деньги с фейковой биржы

Добрый день Я перевела по номеру телефона мошенникам деньги, будто в счет биржы Теперь не могу вывести деньги

К сожалению, никак. Сейчас много таких инцидентов. Перевели вы на карту дропа, он в тот же момент перевёл эти деньги команде мошенников. Так что шансы если и есть, то они очень малы. Советую не тратить время на это, заявления на подобные биржы лежат стопками.

А возврат на банковскую карту тоже невозможен? Нельзя отменить переводы?

Возврат, отмена переводов невозможны.

Шансы равны нулю

Здравствуйте

Вам необходимо направить заявление в полицию о проведении доследственной проверки и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

Но вернуть деньги будет затруднительно

Никак. Можете написать заявление в полицию, но это бесполезно.

Заявление в полицию напишите, шансов мало, но лучше пусть оно будет, чем нет.

Можете написать заявление в полицию

Гуля, можно вернуть как неосновательное .

В большинстве своем деньги не вернуть никак . Верить нужно здравому смыслу ,а он вам должен говорить о том ,что ваших денег никаких нет нельзя найти и то что похищено давно уже ,никаких ваших счетов нельзя обнаружить , вы их не открывали,поэтому в мошеннический бред о том что мы нашли ваши деньги

Нет необходимости привлечения доверенных лиц(бенефициаров) .Нет никаких обеспечительных платежей, не существует, как и других - налоги, верификация, конвертация, зеркальная транзакция ,аудитов ,комиссий ,обеспечительных платежей ,сборов, заградительных тарифов и тд. Те кто будет предлагать их заплатить используют ситуацию для обмана и наживы

В некоторых случаях можно взыскать с получателей ,если переводы были на территории РФ ,но как фактически будет происходить исполнение судебного решения – сложно сказать. Если должник не имеет работы,дохода и имущества,то деньги не появятся и увы.

Ваши деньги похищены, а потому никак нельзя вывести их. Это просто не откуда сделать и не существует такой кнопки.

Вы вправе взыскать с тех, кому перечислили по суду ст.1102 ГК РФ или по ст.15, ст.1064 ГК РФ

Какая биржа ?

Анна
06.04.2025, 17:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 470

Как вернуть деньги за подделку с маркетплейса

Заказали в Яндекс Маркете смартфон, оплатили, в пункте выдачи не вскрывали, так как это был подарок, дома вскрывали на камеру, вместо смартфона в коробке лежал кусок пластмассы, в пункте выдачи к возврату «товар» не принимают, писали в поддержку Яндекса, с просьбой вернуть деньги, поддержка Яндекса уже больше недели отвечают, что «разбираются», видео со вскрытием коробки им направляли, в полиции заявление не принимают, так как Яндекс не дал еще ни какого ответа, в полиции сказали «если откажут в возврате средств, тогда и приходите», но сказали написать объяснительную с описанием ситуации, объяснительную в полиции написали, сроков ответа тех поддержка Яндекса тоже не называет, каждый день отвечают одно и то же «разбираемся», а так разбираться еще год можно, складывается впечатление, что Яндекс намеренно затягивает с разбирательством. Что делать в данной ситуации? Куда обратиться и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Сначала письменную претензию в юридический адрес компании. Если не возымеет действия, то в суд с иском о защите прав потребител

письменную претензию в юридический адрес компании.

Яндекс по закону должен дать ответ в течение 10 дней.

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

А какое будет решение - знает только суд .

Других органов и организаций ,которые могут заставить, обязать добровольно вернуть вам деньги нет.

На бездействие полиции жалуйтесь в прокуратуру. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор. Деньги взыскивайте в судебном порядке.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Алексей
06.04.2025, 12:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 470

Почти 3 года плати за обще домовую телевизионную антену, которой нет, а плату ЖКХ начисляет, что делать и как вернуть деньги?

Почти 3 года плати за обще домовую телевизионную антену, которой нет, а плату ЖКХ начисляет, что делать и как вернуть деньги?

Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В жалобе укажите, что вам начисляют плату за услугу, которая не была оказана.

Пишите претензию в УК/ТСЖ с требованием прекратить начисления и вернуть излишне уплаченное (приложите квитанции).

Обратитесь в ГЖИ (жилинспекцию) или Роспотребнадзор с жалобой на незаконные начисления.

Подайте иск в суд (ст. 395 ГК РФ) – можно взыскать переплату + проценты.

Доказательства:

Акт о отсутствии антенны (можно составить с соседями).

Ответ УК на претензию (если откажут).

Если УК игнорирует – штрафуют по ст. 7.22 КоАП РФ.

Добрый день. Писать претензию с требованием вернуть дс, если не вернут, обращаться в суд.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Необходимо незамедлительно обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ

Илья
05.04.2025, 20:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 470

Как вернуть деньги в СТС за случайную покупку подписки

Как сделать возраст средств в СТС если я был в деревни и не мог отменить подписку из-за интернеьа

Обращайтесь к исполнителю услуги с письменным заявлением.

Обращайтесь к исполнителю услуги с письменным заявлением.

Обращайтесь к исполнителю услуги с письменным заявлением, но могут отказать.

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Ксения-Питер
Подписчиков 3608
05.04.2025, 15:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 19.4М

⚡✅ Как я отменила ошибочное постановление во второй раз и вернула свои удержанные деньги. Боритесь за свои права!

Буквально на днях, я рассказывала, что смогла снять наложенный арест на мои счета. Почти так же получилось и в этот раз. Хорошо помню то время, было очень тяжело. Это последствия после ковида, но им же плевать.
Подробнее
-1
12 комментариев
Давыдов Сергей Александрович
05.04.2025, 12:31
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 465

Как вернуть деньги отброкера

Я в 2023 г был обманут брокером. Можно ли вернуть деньги?

Почему вы так котигарично

Только в судебном порядке

Вы мне можете подсказать как это можно сделать

Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Нет. ОНи же были похищены. Разумеется Вы имеете право подать иск о взыскании денег с тех, кому перечислили.

Здравствуйте.

Нужно ознакомиться с сайтом компании.

Здравствуйте. Перспективы нет.

Какой брокер ?

Александра
04.04.2025, 10:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 460

Как вернуть деньги с брокерскрго счета?

Я связалась с юристами, они связали меня с банком, на реквизиты которого нужно отправить деньги доя открытия счета. Свящь в ватсап

Это не юристы - это тоже мошенники, увы.

С уважением.

Несколько способов вернуть средства:

- Обратиться в полицию. Нужно написать заявление о мошенничестве и собрать доказательства: переписки, записи разговоров, скриншоты.

- Подать жалобу в Центральный банк РФ. ЦБ регулирует брокеров и может применить санкции. Проверка лицензии поможет определить законность деятельности.

- Написать претензию брокеру. Иногда это решает проблему.

- Воспользоваться процедурой чарджбэк. Это опротестование транзакции через банк. Для этого нужно обратиться с заявлением в банк, выдавший карту или открывший счёт. К заявлению необходимо прикрепить документы, доказывающие факт мошенничества.

Обратиться в банк с заявлением нужно не позднее 45 дней с момента проведения транзакции. Некоторые банки устанавливают более длительные сроки

Никак не вернуть, деньги похищены. Можете заявление в полицию подать.

Мошенники

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

350 долларов, их надо внести, чтобы вернуть 2 миллиона рублей

Здравствуйте.

Нужно ознакомиться с сайтом компании.

Дарья
Подписчиков 2
04.04.2025, 01:06
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1395

Трейдеры мошенники. Как вернуть деньги?

К сожалению, оказалась в руках мошенников. Потеряла крупную сумму. Сначала сказали работать по определенной схеме, потом выводить деньги. Комиссия, налог и тд. Сказали все пополнять для вывода. Ну и конечно же никакого вывода не состоялось, потому что я вовремя остановилась. Пожалуйста, кто знает, можно ли вернуть деньги. 🙏🏻🙏🏻

К сожалению никак. Все кто будет вам обещать их вернуть и даже "находить"- такие же мошенники

Вывести, вернуть посредством чарджбэков и тд. - невозможно. Обращайтесь в полицию в первую очередь. Далее уже можно говорить о перспективах подачи иска о взыскании неосновательного обогащения и др..

Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу. Самореклама запрещена на сайте.

Никак не вернуть, только заявление в полицию. Деньги похищены, нет никаких выводов, найти ничего нельзя.

Ну и конечно же никакого вывода не состоялось, потому что я вовремя остановилась.

не состоялась не поэтому а потому что изначально никаких выводов не могло быть вы общаетесь с мошенниками

Заявление в ОЭБ и ПК при МВД .Таких дел много .

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Илья
03.04.2025, 12:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 470

Как можно вернуть деньги, если обманули мошенники?

Как можно вернуть деньги, если обманули мошенники?

В полицию обращайтесь. Возможно мошенников найдут. Вы взыщете с них ущерб.

Добрый6 нужно куд больше потребностей, но начать нужно с полиции.

Был там, сказали нет шансов вернуть. Это у меня брокер заблокировал личный кабинет

Вот вы и получили ответ на свой вопрос.

Вам в полицию нужно, в рамках уголовного дела можете заявить иск, если личность преступника будет установлена и он будет найден полицией

Вадим
03.04.2025, 12:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 455

Как вернут деньги от мошен биржевых

Как вернут деньги от мошен биржевых

Это невозможно.

Добрый, заявление в полицию только к сожалению.

никто еще не возвращал

Ни как их давно нет

К сожалению, это невозможно.

Анастасия
Подписчиков 10
02.04.2025, 10:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.1к

Как вернуть деньги от брокеров которые обманули?

Ситуация такая что я им скидывала деньги, они мне утверждали что мне деньги вернуться в итоге я им скидывала постоянно общая сумма вышла моих переводов 140 тыс руб. Как теперь вернуть свои деньги не знаю. Может вы мне подскажете как теперь быть?

Обращаться в полицию

Здравствуйте. Никак, мошенников много

В полицию обращайтесь

В полицию обращайтесь

Вам надо написать заявление в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК.

Вернуть деньги можно с большой вероятностью при Ваших условиях (переводы на счета частных лиц), главное - не затягивать время, Анастасия.

Заявите в полицию. Шансов минимум.

я им скидывала постоянно общая сумма вышла моих переводов 140 тыс руб
До обращения в полицию получите в банке выписку, отражающую списание (перевод) Ваших денежных средств другим лицам. Приложите выписку к заявлению.

Не вздумайте указать в заявлении и в объяснении, что понимали риск "игры на бирже" и тому подобное, пишите "хотела получать стабильный гарантированный доход, как обещал консультант во время беседы по телефону"

За что вернутся ?

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Тимур
01.04.2025, 14:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

Как вернуть деньги за ведение счета

У меня в 2004 году было открыта карта в ДжиМаниБанке. Задолженности по ней не было. Недавно я обнаружил, что совкомбанк списывает у меня с карты по 600 рублей в год за ведение счета в ДжиМаниБанке. Как вернуть эти деньги?

по заявлению на отказ от услуги и возврат

Тимур, направляйте с Совкомбанк заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств

Жалобу в ЦБ РФ.

Претензию в банк письменно.

Потом иск в суд

Елена
31.03.2025, 15:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 445

Как вернуть квартиру матери, если дочь, на деньги матери, купила квартиру и оформила на себя.

Как вернуть квартиру матери, если дочь, на деньги матери, купила квартиру и оформила на себя.

Здравствуйте!

Вариантов не так много. Важно знать подробности, как оформлялась договоренность, каким образом деньги передавались и позиция дочери также важна.

Добрый день! Доказать право собственности матери на квартиру можно только путем обращения в суд, если есть хоть какие-то доказательства того, что деньги мать передала дочери на условиях приобретения квартиры для матери (взаймы, или по договору поручения, ст. 971 ГК.

Если остались вопросы или нужна помощь в составлении документов, пишите в личку любому юристу на сайте.

Зависит от ситуации. Каким образом деньги матери оказались у дочери

Солангы
Подписчиков 1
30.03.2025, 17:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1000

Попала на мошенников перевела деньги якобы в озоне группа для заработка, как можно вернуть деньги?

Попала на мошенников перевела деньги якобы в озоне группа для заработка, как можно вернуть деньги?

Уважаемая Солангы, обращайтесь с заявлением в полицию.

Следует подать заявление о преступлении в ближайший отдел полиции для проведения проверки в порядке ст. 144 УПКРФ если речь идёт о мошенниках

Вернуть деньги можно только в судебном порядке.

Заявление в полицию

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

обращайтесь в правоохранительные органы по факту мошенничества .

Здравствуйте!

В данном случае, это мошенничество.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение