Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:
- технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
- ремонт домофонной трубки;
- ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
- выезд для устранения поломки;
- восстановление линий связи.
Если управляющая компания отказывается делать ремонт домофонной двери в подъезде, для начала стоит обращаться в администрацию самой УК с жалобой (претензией). Если жалоба остается без ответа, есть смысл отправить запрос в жилищную инспекцию. Опишите ситуацию, приложите имеющиеся у вас документы (в том числе обращения в УК, если они есть). Если и это не помогает, можно обратиться с жалобой в Прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.
нормативные акты:
* Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (п.10).
* статьи 157, 161, 162 ЖК РФ.