Добрый вечер, Елена.
1)К сожалению ситуация банальна в наше время.
2)Сейчас есть несколько вариантов, это начать с того, что если возбудят дело и найдут виновных, то одно дело, но скажу так, шансов что найдут очень малы.
3)Поэтому в любом случае платить ей придется сейчас, поэтому она либо объявляет себя банкротом, либо через приостановить выплаты по кредитному платежу, так как попались на схему мошенников.
4)К сожалению иных способов просто нету...
ст. 432 ГК РФ, ст. 159 УК РФ, Статья 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - Обязанность банка соблюдать интересы клиентов и действовать добросовестно.
5)Можно пробовать через суд признать договора недействительным на основании ст. 178 ГК РФ, но обычно это бывает, когда человек сам не брал кредиты, но на него повесили их...