Платежные документы коммунальных услуг

Квитанция, направляемая через почту, является почтовым отправлением или почтовой корреспонденцией, если она передается через оператора почтовой связи напр. Почта России \

Ответственность оператора почтовой связи:

Если квитанция направлена простым письмом, оператор не несет ответственности за её недоставку (так как простая корреспонденция не отслеживается).

Если отправка осуществлена заказным письмом, то оператор несет ответственность за недоставку в соответствии с ФЗ "О почтовой связи" и правилами оказания услуг.

Однако отсутствие квитанции не освобождает абонента от обязанности оплачивать коммунальные услуги. Рекомендуется проверять начисления через личный кабинет поставщика услуг или РКЦ.

Нет не имеет права

Поставщик коммунальных услуг вправе принудительно перевести потребителей на получение платежного документа в электронном виде. В соответствии с ч 2 ст 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Поставщик такого права не имеет.

Ч. 2 ст. 155 ЖК РФ действительно предусматривает, что квитанции могут быть в электронном виде.

НО ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, что поставщик в одностороннем порядке это делать.

С согласия потребителя - да.

Нет, не имеет.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, предусмотрено, что Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом (п.67 Правил).

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (п.71 Правил).

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 26 января 2018 г. N 43/пр утверждена печатная форма документа, составление и представление её в электронном виде не предусмотрено.

Поэтому, если иных условий не содержится в договоре с ресурсоснабжающей организацией, представление платежного документа исключительно в электронной форме без согласия потребителя незаконно. Вы вправе потребовать представления вам бумажного платежного документа.

Что-то тут не то.

С уважением.

Кто то в энерго сбыте мутит, похоже свой счет кто то прописал

В данной категории споров не требуется соблюдение досудебного урегулирования спора (претензия). УК или РСО (в случае прямого договора) вправе обратиться в суд при наличии задолженности, в приказном или исковом производстве.

Здравствуйте. Обязательных требований к содержанию досудебных претензий нет. Если в документе указано, что в случае непогашения долга будет подано исковое заявление, то да, может рассматриваться как досудебная претензия.

Наличие долга в квитанции не говорит о том, что вас предупредили об ограничении оказания услуги. Порядок вручения и оформление д.б. в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354-2011.

Квитанция является уведомлением о необходимости оплачивать жилищные и коммунальные услуги.

Если вы зарегистрированы по месту жительства жилого помещения (в котором проживала ваша мама), вам следует обратиться в МФЦ и для получения льготы по ЖКУ, предоставить копию свидетельства о смерти, счета за последний месяц и квитанциями об их оплате, паспорт свой.

1. Обратиться в управляющую компанию для получения копий судебных актов.

2. Обжаловать судебные акты.

Здравствуйте, Сергей Вячеславович. Оплату надо производить по единому платежному документу.

Что касается долга, то за разъяснением надо обращаться в управляющую компанию или организацию ее приславшую, так как не понятно за какой период она образовалась и почему она появилась только сейчас. Возможно произошла ошибка или с вас просто хотят взыскать оплату повторно. Поэтому пока будете разбираться, никаких оплат по долгу не производите.

Зависит на каком основании эти двое зарегистрированы в квартире: если данные внесены в ЕГРН, то можно разделить платеж.

1. норма п. 2 ст. 155 Ж

2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»

Здравствуйте! Если собственником нежилого помещения является юр. лицо и заключен договор управления МКД, то счета и акты выполненных работ направляются по адресу местонахождения юр.лица указанному в договоре. Если это физ. лицо и вы не обращались с просьбой направлять ПД по указанному адресу или на эл. почту, то ПД будет выставляться по адресу местонахождения объекта.

Все споры с юр лицом в судах решаются по месту нахождения юр лица.

И квитанции должны отправляться по адресу юр лица. Как все другое.

Виктор, добрый день! А на какой норме закона основано Ваше утверждение?

Здравствуйте Татьяна!

Предоставьте свидетельство о смерти мамы, в платежные документы внесут изменения.

Здравствуйте, Наталья.

ОДН входят в состав платы за содержание общего имущества (п. 2 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ).

Таким образом, в платежном документе управляющая организация обязана предоставить развернутые сведения о плате за содержание с указанием объема, тарифа и размера платы каждой составляющей, в том числе и коммунальных ресурсов, израсходованных на общедомовые нужды.

Как это должно выглядеть, Вы можете посмотреть в Приказе Минстроя от 26 января 2018 г. № 43/пр.

Здравствуйте. При оплате в назначении платежа указывайте ту услугу за которую оплачиваете и период оплаты. Требования о разделении ком. услуг не обосновано.

Здравствуйте. Заключение договора с региональным оператором обязательно, а вот что нет ни одного мусорного бака рядом - это нужно жаловаться в прокуратуру.

Здравствуйте.

Можно попробовать разделить счета в судебном порядке.

Счет не делится в соответствии с действующим ЖК РФ, он всегда один!

Можно подать заявление в УК на раздел оплаты коммунальных услуг в соответствии с долями, принадлежащим собственникам.

Необходимо взыскивать с другого дольщика оплату в судебном порядке.

А долг который из за него скопился то же разделят? Я оплачивал половину от начисленного.

То есть я зря платил 3 года и его долг платить мне?

В зависимости от вида ошибки может потребоваться паспорт собственника, свидетельство о праве собственности на квартиру, паспорта приборов учета, акт поверки приборов учета. На закон ссылаться нет необходимости.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция)

2 мая 2006 года N 59-ФЗ.

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч.2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, плата вносится на основании платежного документа.

Кроме того, если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы всегда можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию и Прокуратуру.

Рада буду помочь в составлении такой жалобы.

Возьмите выписку ваших платежей через танк Не получится езжайте в банк и требуйте выписку Если банк далеко пишите заказное письмо Перепска займет много времени.