Платная клиника

1174 ответa адвокатов и юристов

Татьяна
позавчера, 02:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1100

Как потребовать у платной клиники исправления дефекта после имплантации?

После установки Импланта с добавлением костной ткани рядом с ним оголилась шейка здорового зуба, была в той же клинике на приеме, сказали поднялась десна, после имплантации, выписали какой то гель, сказали-больше ничем помочь не можем, но зуб сильно и мучительно болит, реагирует на все сладкое и холодное. В другой клинике на консультации сказали что надо делать небольшую операцию и добавлять лоскут живой ткани, но мне как пенсионерке и так все обошлось очень дорого. Могу ли я обратиться в ту же клинику где делала импланты, чтобы они исправили этот дефект бесплатно, и и что мне для этого надо, имею ли я право на исправление этого дефекта? Так как в прошлый раз когда я пришла с этой болью и тем что зуб царапает десну, уж очень грубо со мной разговаривали...

Обратись в клинику с письменной претензией, ссылаясь на закон о защите прав потребителей и договор (если есть гарантия). Требуй бесплатного исправления дефекта, приложи документы (чеки, медзаключения, заключение из другой клиники). Если откажут — пиши жалобу в Роспотребнадзор или обратись в суд. Независимая экспертиза подтвердит недостатки.

Вам не разговаривать с врачами своей клиники надо, а передать под регистрацию письменную претензию-требование в рамках условий договора оказания медицинских услуг, ст.779 ГК, ст.420 ГК (а уже после этого можно привлечь и надзорников, при необходимости).

Здравствуйте

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей о возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке

ОКСАНА
Подписчиков 2
13.03.2025, 13:07

Нужна пульпация зубов женщине пенсионерки. В государственной клинике сказали, что это платно. Полюс есть. Правомерно это?

Здравствуйте. Нужна пульпация зубов женщине пенсионерки. В государственной клинике сказали, что это платно. Полюс есть. Правомерно это?

Оксана! Мы не знаем, кто там Вам что "сказал" и при каких обстоятельствах.

Вопросы правомерности можно обсуждать исключительно по документам!

Незаконно.

Нужно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

Татьяна
Подписчиков 27
03.03.2025, 13:28
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 98.3к

Без очереди в платных клиниках

Имеет ли право инвалид 1 гр. идти без очереди в платной клинике на обследование или к врачу или в бесплатной клинике на платное обследование?

Татьяна, как правило инвалид 1-й группы имеет такое право

Татьяна, 1 группа инвалидности дает право на внеочередное медицинское обслуживание .

Порядок реализации установленного законодательством Российской Федерации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в медицинских организациях, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов.

Про бесплатные я знаю. Имею в виду, в платных. Где все оплатили вся очередь платная

Татьяна
Подписчиков 27
03.03.2025, 13:28
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 98.3к

Без очереди в платных клиниках

Имеет ли право инвалид 1 гр. идти без очереди в платной клинике на обследование или к врачу или в бесплатной клинике на платное обследование?

Татьяна, как правило инвалид 1-й группы имеет такое право

инвалид 1-й группы имеет такое право

Мария
Подписчиков 4
23.02.2025, 10:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 19.3к

Если врач в платной клинике отказывается принимать (только после круглосуточного стационара),

Это является нарушением закона? Дескать случай запущенный и "приму только после выписки из стационара"

Отказ врача в платной клинике принимать пациента, в том числе только после круглосуточного стационара, может быть нарушением закона.

Люба
Подписчиков 8
22.02.2025, 06:28

В 2024 году я проходила обследования и сдавала анализы в платных клиниках, могу ли я подать документы на налоговый вычет?

Здравствуйте, в 2024 году я проходила обследования и сдавала анализы в платных клиниках, могу ли я подать документы на налоговый вычет?

Здравствуйте. Да, есть возможность претендовать на получение социального налогового вычета по налогу на доходы физических лиц по расходам на медицинские услуги. Это предусмотрено ст. 219 НК РФ. Обследования и сдачу анализов можно рассматривать в качестве медицинских услуг, оказанных в рамках первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях (Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 458 "Об утверждении перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета").

Да, вы можете подать документы на налоговый вычет за медицинские услуги, полученные в 2024 году, в 2025 году. Основные условия: наличие лицензий у клиник, подтверждение оплаты и соблюдение лимитов.

Да, безусловно можете при получении от медклиники Справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговый орган в соответствии с Приказом ФНС России от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824@

Алиса
Подписчиков 1
21.02.2025, 13:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1279

Медицинские вмешательства несовершеннолетнему в платных клиниках

Имеют ли право проводить медицинские исследования и вмешательства в платных клиниках несовершеннолетнему лебенку (17 лет) только с согласия ребёнка и без согласия и присутствия родителя или официального представителя?

имеют полное право, с его согласия. родители не нужны.

Алиса, даже если ребенку 17 лет, он еще несовершеннолетний. И для любого медицинского вмешательства обязательно разрешение родителей. Так как по закону только они законные представители детей:

СК РФ Статья 64. Права и обязанности родителей по защите прав и интересов детей

1. Защита прав и интересов детей возлагается на их родителей.

Родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий.

Алиса, имеют право с его согласия. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ

Лев
Подписчиков 3
19.02.2025, 09:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1387

Здравствуйте. Если человек находится в соч и обратился в платную клинику, возможна ли передача информации органам?

Здравствуйте. Если человек находится в соч и обратился в платную клинику, возможна ли передача информации органам?

Ну а вы как сами думаете?

Да. Если будет соответствующий запрос, а так клиника и знать не знает о статусе своего пациента.

Добрый день.

Согласно ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", информация, полученная в процессе оказания медицинской помощи, является медицинской тайной. Медицинская организация и медицинские работники обязаны обеспечивать конфиденциальность этой информации.

Передача сведений о пациенте третьим лицам, включая государственные органы, возможна в следующих случаях:

Если пациент дает письменное согласие на передачу своих медицинских данных, клиника имеет право сделать это.

В некоторых случаях информация может быть передана без согласия пациента в соответствии с установленными нормами закона. Например, это может касаться случаев, когда:

- необходимо предотвращение угрозы жизни или здоровью других лиц;

- существует судебный запрос;

- требуются данные для расследования уголовных дел.

Некоторые клиники могут быть обязаны сообщать о случаях заболеваний, представляющих опасность для общественного здоровья (например, инфекционные болезни), в соответствующие органы.

ВЫВОД: если человек обращается в платную клинику, его медицинская информация защищена законом, и передача данных в органы возможна, только если существуют четкие основания, такие как согласие пациента или юридические обязательства клиники. Если у вас есть опасения по поводу конфиденциальности ваших данных, вы можете обсудить этот вопрос с представителями клиники и ознакомиться с их политикой относительно защиты персональных данных.

Лев, невозможна передача информации

Передача информации возможна только при официальном запросе.

Евгений
13.02.2025, 17:16
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 368

Можно нет в платной медицинской клинике платить за каждую процедуру отдельно а не авансом за весь набор процедур

Можно нет в платной медицинской клинике платить за каждую процедуру отдельно а не авансом за весь набор процедур

решает руководство

Можно, если эти услуги есть в прайсе клиники по отдельности.

Ответ на ваш вопрос зависит от условий договора.

Добрый день

Это - в силу ст.421 ГК РФ - свобода договора , и это значит - как договоритесь с исполнителем ,так и будете оплачивать .Вправе свои условия выдвинуть или от их отказаться

Да, в соответствии с принципами гражданского законодательства, вы имеете право выбрать способ оплаты услуг медицинской клиники, и это урегулировано нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

### Нормативная база

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации гласит:

> "Каждый имеет право свободно устанавливать свои обязательства, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами. Стороны свободны в установлении условий своих обязательств, если это не противоречит закону и не нарушает права других лиц."

вы вправе согласовывать с медицинской клиникой условия оплаты услуг. Это означает, что вы можете предложить оплачивать каждую процедуру отдельно, а не вносить предоплату за весь набор процедур.

Практические рекомендации

1. Обсуждение условий: При заключении договора на оказание медицинских услуг рекомендуется обсудить и зафиксировать все условия, включая способ оплаты. Это может быть сделано в устной форме, но лучше зафиксировать это в письменном виде.

2. Фиксированные цены: Убедитесь, что вам известны расценки на каждую процедуру. Это поможет избежать недоразумений.

3. Документы: Запрашивайте документы об оплате (чеки, квитанции) для подтверждения проведенных оплат. Это будет полезно на случай разногласий.

Здравствуйте Уважаемый Евгений!

Платные медицинские услуги оказываются на основании заключаемых договоров.

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 (далее - Правила), устанавливают требования к оказанию платных медицинских услуг, а также к содержанию договора об их оказании.

Пунктом 7 Правил установлено требование о том, что при заключении договора медицинская организация обязана довести до потребителя и (или) заказчика информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Согласно п. 23 Правил в договоре об оказании платных медицинских услуг стороны должны согласовать в том числе стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.

Таким образом, вы имеет право требовать заключить договор на оказании мед. услуги за каждую процедуру, а не за весь набор процедур.

Оказание платных медицинских услуг с нарушением Правил может повлечь привлечение медицинской организации к ответственности, в частности, по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.

Всего Вам наилучшего!

В соответствии с п.23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006) потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

Поэтому при отсутствии иных указаний в договоре вы вправе оплачивать каждую процедуру отдельно.

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Да, это возможно. В медицинских клиниках часто существуют разные формы оплаты услуг:

Оплата по факту – вы оплачиваете только те процедуры, которые вам были оказаны.

Авансовый платеж – заранее оплачивается определённый пакет услуг (например, комплексное обследование), и затем при необходимости доплачивается разница, если услуги превышают сумму аванса.

Оплата после процедур– иногда клиники предлагают оплату после завершения всех процедур, но такая практика встречается реже.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Эти правила применяются к договорам оказания медицинских услуг,

КоАП РФ Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.

Можно платить любым способом по договоренности клиники и пациента

Главное,чтобы это условие было обоюдно согласовано и включено в договор,исходя из принципа его свободы ст 420-421 ГК рф

Смотрите, да, Вы можете по договору оплачивать каждую услугу в отдельности, а не в пакете услуг.

Каждый имеет право свободно устанавливать свои обязательства, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами. Стороны свободны в установлении условий своих обязательств, если это не противоречит закону и не нарушает права других лиц.

- см. ст. 421, 779 ГК РФ

Добрый вечер, Евгений.

1)В платных медицинских центрах (МЦ) вы платите за каждую процедуру, например консультацию специалиста, исследования и так далее. В понятие «услуги» входит также сопутствующая немедицинская помощь. Например, транспортировка или палата в стационаре клиники. Договор на лечение могут заключать не только физлица, но и организации.

2)Согласно абз. 2 ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-I) потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

3)Таким образом, работы (услуги) оплачиваются на условиях стопроцентной предоплаты или частичного аванса только в случае, если потребитель дал на это согласие. Однако потребитель может это сделать по согласованию с исполнителем, а исполнитель, в свою очередь, не вправе отказаться от исполнения договора или от его заключения, ссылаясь на отказ потребителя произвести предоплату.

4)Порядок и формы оплаты оказанной услуги установлены статьей 37 Закона РФ № 2300- I, согласно абз. 3 которой, «Оплата оказанных услуг производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации».

5)В соответствии с ч. 1 ст. 140 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) платежи на территории РФ осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

6)Расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы или в безналичном порядке (ч. 1 ст. 861 ГК РФ).

7)В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-I условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

8)В силуч .1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

9)В соответствии с п.23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006) потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

10)если только в договоре эту пункта, что оплата должна быть авансом за все, то разумеется можете по отдельности оплатить за каждую процедуру.

Здравствуйте.

В соответствии со ст.84 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

4. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

В соответствии с п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736:

17. Помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию:

а) перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях;

В п.19 Правил указано:

19. При заключении договора потребителю и (или) заказчику должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи (при наличии), применяемые при предоставлении платных медицинских услуг, а также информация о возможности осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи;

С учетом указанных положений Вы можете ссылаться на то, что, например, не уверены, что будете проходить все процедуры, которые определил врач, и просить о включении в договор условия об оплате каждой отдельной процедуры.

При этом, такой договор в соответствии с п.23 Правил должен будет содержать следующие положения:

д) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

ж) условия и сроки ожидания платных медицинских услуг;

Кроме того, Вы можете потребовать составления сметы, в этом случае исполнитель обязан будет ее составить и она будет приложением к договору (п.26 Правил). Вы также можете заключать договор на каждую процедуру отдельно, это следует из положений ст.84 Закона 323-фз и п.19 Правил.

С уважением.

Уважаемый Евгений, добрый день!

Да, можно.

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 (далее – Правила), устанавливают требования к оказанию платных медицинских услуг, а также к содержанию договора об их оказании.

Пунктом 7 Правил установлено, что при заключении договора медицинская организация обязана довести до потребителя и (или) заказчика информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Согласно пункту 23 Правил, в договоре об оказании платных медицинских услуг стороны должны согласовать, в том числе, стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты. Это означает, что порядок оплаты услуг может быть установлен по соглашению сторон, включая возможность оплаты за каждую процедуру отдельно.

Таким образом, Вы имеете право требовать заключения договора на оказание платных медицинских услуг с оплатой за каждую процедуру отдельно, а не за весь набор процедур, если это соответствует вашим интересам и согласовано с медицинской организацией.

С уважением

Сергей
13.02.2025, 15:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1372

Я отказался и сделал КТ в платной клинике, обязан ли работодатель компенсировать стоимость обследования

Работаю в РЖД машинистом, между комиссиями мне назначили пройти КТ,направили бесплатно в Ярославль, так как в Вологде нет тамогрофа в РЖД больнице. Я отказался и сделал КТ в платной клинике, обязан ли работодатель компенсировать стоимость обследования

Сергей, к сожалению, работодатель не будет это компенсировать, так как решение о прохождении КТ именно за плату вы приняли самостоятельно, не согласовав с ним это. И отказ, к сожалению, будет правомерен. Основание - Трудовой кодекс РФ.

Сергей, в данном случае работодатель не обязан это компенсировать

Нет, не обязан; обязан был бы если нужно было провести исследование, а не было бы оборудования и другая больница не была бы предложена.

Здравствуйте, Сергей.

Вы можете собрать документы для вычета за оплаченные мед услуги и вернуть НДФЛ, подав декларацию 3-НДФЛ

Мария
Подписчиков 4
12.02.2025, 19:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 19.3к

Правомерен ли отказ врача в платной клинике не принимать пациента без выписки из стационара?

В платной больнице психиатр отказывается принимать амбулаторно, только после кругл. Стационар. Законно? Здравствуйте. Диагноз не шизофрения какая-нибудь, а генерализованное тревожное расстройство. Врач пишет: "Ваше состояние и тревога такого уровня - госпитальная история. Амбулаторно тут уже делать нечего. Я не приму Вас без выписки из стационара (круглосуточного). пожалуйста соберите документы (паспорт, полис) и ложитесь в больницу". Однако без этого врача найдены способы справиться с тревогой. Отказаться врач от пациента платно может? В таком случае

Мария, даже в платной клинике не имеют права в вашем случае отказаться от пациента. Так как частная клиника получает лицензию на осуществление деятельности именно от государства.

И при отказе принять пациента будет нарушено его право на медицинскую помощь.

А это запрещает закон:

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2024) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 19. Право на медицинскую помощь

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

Вам не могут отказать в оказание медицинской помощи, даже в частной клинике

не имеют права отказаться от пациента.

Ольга
01.02.2025, 15:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

Законно ли удерживать человека в наркологической клинике, если договор был платно и на 3 дня. Говорят деньги отдадим, лежите 21

Законно ли удерживать человека в наркологической клинике, если договор был платно и на 3 дня. Говорят деньги отдадим, лежите 21

Ольга! Вы заведующая этой наркологической клиникой?

Вы "держите" человека сверх срока, установленного договором???

Не законно.

Ответ отключен модератором

Маргарита
30.01.2025, 20:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 336

Характеристика со школы плохая, ему 16) можно ли нам взять справку от психиатра в другом месте, например в платной клинике.

Сына в военкомате направили на обследование в психиатрическую больницу. Характеристика со школы плохая, ему 16) можно ли нам взять справку от психиатра в другом месте, например в платной клинике. Чтоб не ложиться в психиатрическую больницу. Спасибо.

Справка берется только в ПНД, Маргарита.

Ответ не понятен мне. Запросить такую справку у них ??

По направлению от военкомата - только в ПНД.

Т.е придется проходить обследование? Или что ему грозит ??

Вас направили на военно психиатрическую экспертизу. Она проводится в стационаре. Для вас это обязательно.

Ответ отключен модератором

Ирина
Подписчиков 13
23.01.2025, 11:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 202

По месту жительства должны мне по результатам обследования в платной клиники открыть больничный?

Добрый день, подскажите пожалуйста, я еду платно проходить гастроэнтеролога так как у нас в селе такого доктора нет, в платных клиниках больничный не открывают. По месту жительства должны мне по результатам обследования в платной клиники открыть больничный? Или как быть с этим?

По законодательству Российской Федерации, больничный лист (лист временной нетрудоспособности) может быть выдан государственной медицинской организацией или частной клиникой, имеющей соответствующую лицензию на выдачу таких листов.

Если вы прошли обследование в платной клинике и получили диагностическое заключение или рекомендации о медицинских показаниях, вы можете обратиться к врачу в государственной поликлинике по месту жительства. При предъявлении результатов обследования и медицинских рекомендаций, врач может принять решение о необходимости открытия больничного листа на основании представленных данных.

Рекомендуется заранее уточнить в вашей государственной поликлинике, какие именно документы потребуется предоставить для открытия больничного листа, чтобы исключить все возможные недоразумения.

Надежда Александровна
Подписчиков 1
04.01.2025, 19:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 986

Как решить вопрос с ортопедом-стоматологом по замене моста в платной клинике. Гарантийный случай.

Здравствуйте. Сломался дорогой мост на имплантах, гарантия истекает через два месяца (в договоре не прописана, но по телефону и в разговоре с врачом озвучен 1 год) . Записалась к лечащему ортопеду. Вопрос: идти в клинику с готовой претензией или послушать, что скажет врач? В начале года они предлагают перезаключить договор, надо ли в сложившейся ситуации? Договор есть с подписью и печатью, но без номера и даты заключения, чеки есть.

Обрашайтесь в клинику с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Пунктом 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Вы вправе требовать вернуть свои деньги. Нужно послушать, что Вам предложат и в случае несогласия подать претензию. С Новым годом!

Спасибо большое за развёрнутый ответ. С Новым Годом😀🎉🎉!

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию - (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и взять с собой ,указав что услуга была оказана некачественно . Если вы хотите ,что бы они переделали - укажите именно это ,если хотите возмещения ущерба и переделать в другой клинике,то нужно предварительно это оценить .

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Людмила
25.12.2024, 07:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 249

Здравствуйте, сделала операцию на катаракту в платной клинике, работаю постоянно, могу ли я пойти к терапевту

Здравствуйте, сделала операцию на катаракту в платной клинике, работаю постоянно, могу ли я пойти к терапевту, чтоб открыть больничный лист

Конечно можете пойти.

С уважением.

Здравствуйте. Пациент имеет право обратиться к врачу и оформить больничный по причине временной нетрудоспособности по факту проведенной операции, при этом достаточно предъявить послеоперационную выписку, которую Вам выдали в клинике.

Рима
05.12.2024, 16:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 667

Можно пройти саму процедуру ФГДС в платной клинике или необходимо проходить только в поликлинике по месту жительства?

Военкомат выдал направление в поликлинику по месту жительства на обследование, на подтверждение диагноза язвенная болезнь. Можно пройти саму процедуру ФГДС в платной клинике или необходимо проходить только в поликлинике по месту жительства?

Здравствуйте надо идти туда куда указано в направлении

если доктор (гастроэнтеролог) направляет на прохождение анализа в государственной поликлинике можно ли его сделать быстро и платно в частной клинике и не ждать месячную очередь?

Только в ту что направили, спросите у военных- они подтвердят

Постановление Правительства РФ от 11 ноября 2006 г.

№ 663 "Об утверждении Положения о призыве на военную службу граждан Российской Федерации и Положения о военно-врачебной экспертизе

Здравствуйте. Согласно Постановлению Правительства РФ от 11 ноября 2006 г.

№ 663 "Об утверждении Положения о призыве на военную службу граждан Российской Федерации и Положения о военно-врачебной экспертизе, военкоматы принимают медицинские документы только из гос. муниципальных поликлиник.

А вы срочник?

АСВ
Подписчиков 22
04.12.2024, 17:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 11.1к

В платной клинике лютуют

Была у невролога в платной клинике. Назначил кучу платных процедур у них же. Я все прошла На руки дали только акты выполненных работ и договор Назначение врача дать отказываются. Ни одной бумажки от врача у меня нет! Сфоткать из мед карты что-либо тоже не дают, ссылаясь на действующее законодательство! Предложили только на имя руководителя клиники написать заявление, и через 2-3 дня обещают предоставить что-то. Но мне нужно именно сегодня! У меня нет времени кататься на другой конец города… Какой закон они нарушили? Куда обращаться?

Скажите, что если не дадут доступ к карте, то вы заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор напишите.

С уважением.

Жалобу в Роспотребнадзор, Управление Минздрава по региону.

Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006"

Пока не нарушили, если готовы предоставить по заявлению. Напишите заявление - получите на руки. Прочитайте в договоре обязанности клиники в этой части. У вас безусловное право на получение информации о своем здоровье, но если возник спор, то лучше формализовать отношения и написать/получить все в письменном виде.

Алекандр
03.12.2024, 16:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 158

Здравствуйте 2 года назад в платной клинике мне удалили в зубр нервы и запломбировали, для установке коронки.

Здравствуйте 2 года назад в платной клинике мне удалили в зубр нервы и запломбировали, для установке коронки. Через 2 года зуб начал болеть, после ренгена видно что зуб т.е канал не запломбирлван полностью и врач мне сказал, что из за этого появилась боль и нужно его удалять. Что мне делать и кому идти, ведь ясно что запломбировали не правильно если смотреть на снимок. Спасибо, жду ответа

Вы вправе обратиться в клинику, в которой пломбировали зуб с целью устранения врачебной ошибки за их счёт.

Есть смысл что то делать если со дня лечения прошло менее 2 -х лет.

Ольга
Подписчиков 1
01.12.2024, 23:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7441

Лечение из платной клинике.

Здравствуйте, хирург из платной клиники назначил моему ребёнку электрофорез, есть направление хирурга с печатью, в полеклиники по месту жительства нам отказали его делать, ссылаясь на то, что результаты из частных клиник они не берут. Скажите пожалуйста имели ли они право нам отказывать или нет? И что нам делать?

Жалобу в прокуратуру пишите.

С уважением.

Жаловаться в Минздрав региона и прокурору - оперативно

Вам даны неверные ответы - вам отказали правомерно. Обьясняю.

Ваше лечение в районной поликлинике не бесплатно, а его оплачивает ваша страховая компания из бюджета ОМС.

Существует определенный порядок оплаты денег от страховой вашей поликлинике. Ваш лечащий доктор должен назначить вам электрофорез. Вы не можете принести какие-то документы непонятно откуда. Даже с печатью. Потому что ваша платная клиника не работает по ОМС.

У вас 2 варианта:

Либо делать электрофорез в той самой платной поликлинике.

Либо записать ребенка к лечащему врачу и просить направить его на электрофорез.

Вы также можете обратиться за помощью в вашу страховую компанию - тел есть на вашем полисе ОМС.

Андрей
Подписчиков 1
06.11.2024, 14:22
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 332

Можно ли обратиться в платную клинику после травмы носа и получить компенсацию от виновника?

Добрый день, напали со спины, сломали нос, провели операцию только по вправлению носа, но не перегородки т.к экстренный случай Но так же есть повреждения по перегородке, она смещена, так же и кончик носа (хрящ). Надо делать операцию, возможно ли обратиться в платную клинику? При этом получить средства для лечения с виновника в суде?

Вы можете сделать операцию. и по полису ОМС.

В бесплатной клинике нет желания делать. И могут сделать только перегородку, кончик носа так и будет закрывать ноздрю. Нужна риносептопластика, что не делают в бесплатной клинике, а в платной цены очень высокие.

Да возможно при наличии доказательств. Нападавший привлечен к ответственности?

Андрей,да, можно, в рамках уголовного дела заявить Гражданский иск

Возможно получить компенсацию.

Если это не могли сделать по полису ОМС. То есть желательно от врача поликлиники получить заключение о невозможности исправления или длительности ожидания и т.д.

То есть мне надо делать риносептопластику, данную операцию в бесплатной клинике не делают. Я должен получить заключение он бесплатной клиники, что данную процедуру они не проводят ?

Да. Ответ, что не делают это по полису ОМС

Ирина
Подписчиков 11
22.10.2024, 10:47
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3564

Могут ли пенсионеры получить возврат средств за лечение в платной клинике через налоговую?

Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: я, пенсионер, работающая, по диагнозу, хочу пройти лечение за свой счёт в платной клинике, есть вероятность возврата средств через налоговую?

Нет такой вероятности.

Здравствуйте, Ирина.

Вы можете взять справку об оплаченных мед услугах и подать декларацию на получение вычета на лечение.

Также при назначении врачом лекарств, можно взять рецепт для налоговой и кассовый чек при покупке этого лекарства. И тоже подавать декларацию, возвращать НДФЛ.

Подписывайтесь на мой телеграмм-канал. Всё про 3-НДФЛ, консультирую, подаю декларации

Конечно, пенсионеры имеют право на получение налоговых вычетов, однако для этого у них должны быть доходы, подлежащие налогообложению. Это может быть заработная плата или гонорар за творческую деятельность. Налогом на доходы физлиц пенсия не облагается. Если таких доходов нет, оплату за медицинские услуги может произвести работающий супруг или взрослые дети.

Здравствуйте.

Можно получить налоговый вычет. Для этого нужно будет представить договор об оказании услуг и все чеки об оплате.

С уважением.

Эльмира
Подписчиков 30
10.10.2024, 21:13
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 21

Может ли врач поставить временную пломбу и направить на дальнейшее лечение в платную клинику?

Здравствуйте, сегодня моя дочь пошла в районную больницу ей там поставили временную пломбу на зуб сказали походите 5 дней а потом в идите снимать или лечить в платной клинике скажите пожалуйста законно ли это? Если врач стоматолог взялся и поставил временную пломбу а потом отправляет в платную?

Ответ отключен модератором

Направление в платную клинику абсолютно незаконно. Нужно жаловаться в страховую компанию по омс.

У вас есть медицинский полис?

Да у ребенка есть медицинский полис врач стоматолог поставила временную пломбу и сказала ребенку что бы через 5 дней пошла в платную клинику что бы убрали ссылаясь на то что у них нет какого та оборудования

Имея медицинский полис, вы (ваша дочь) имеете право обратиться в любую другую стоматологическую поликлинику - где имеется нужное оборудование.

(Честно говоря, трудно понять, какое там нужно супер-оборудование - чтобы запломбировать ребенку зуб?)

У нас одна районная больница остальные все платные ! Вот так издеваются думаю они сообща отправляют в платную клинику и делят деньги

Ну тогда вы можете долечить зубы в платной клинике, а потом взыскать эти деньги со страховой медицинской компании.

Я сегодня по электронной почте отправила жалобу на этого стоматолога Главному врачу написала вот жду ответа от него

Ольга
08.10.2024, 11:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3951

Можно ли сдать анализы по полису ОМС, получив направление из платной клиники без прохождения диспансеризации?

Можно ли сдать анализы по полису ОМС в прикрепленной поликлинике, получив направление на анализы из платной клиники? Необходимо ли для этого пройти диспансеризацию в прикрепленной поликлинике?

Здравствуйте. Да, имеет полное право сдать анализы по такому направлению. И диспансеризацию вы не обязаны проходить.

Так как диспансеризация это право человека, а не обязанность.

Закон это подтверждает:

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 08.08.2024, с изм. от 26.09.2024) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 19. Право на медицинскую помощь

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

Сдать анализы по полису ОМС можно, если данный вид исследования включен в программу ОМС вашей страховой организации. Направление при этом потребуется от врача поликлиники, а не от сторонней организации. Диспансеризацию проходить не нужно

Можно так.Только вот вопрос,а примет ли такие анализы платная клиника?Ведь ей интереснее будет,если вы будете сдавать анализы в этой клинике и платно.

Ольга, читаю данные вам ответы и удивляюсь им.

1. Анализы по ОМС могут быть бесплатными(!), если они назначены врачом в вашей государственной(!) поликлинике. То если в них есть необходимость , как считает ваш лечащий врач.

Вот тогда они будут оплачиваться из средств страховой компании, по омс.

2. Юрист Чистяков вам ответил, что каждый имеет право на мед помощь. Несомненно. Но при этом есть срочная, а есть плановая мед помощь. Есть платная, а есть по ОМС.

Так вот вам, чтобы получить направление на бесплатные (точнее, по омс)анализы, надо обращаться в свою поликлинику, чтобы они вас направили на операцию - только в этом случае за анализы заплатит ваша страховая компания .

3. Диспансеризация тут ни при чем. Хотя для вас это выгодно. Так как у вас нет направления на операцию в вашей поликлинике, то анализы вы могли бы сдать по причине диспансеризации. Вам какая разница, под каким предлогом вам их назначат?

Ответ отключен модератором

Ольга
Подписчиков 2
25.09.2024, 18:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 949

Могу ли я требовать бесплатное восстановление пломбы в платной клинике, если гарантийный срок еще не истек?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, выпала пломба, делала в платной клинике, они мне должны сделать бесплатно повторно пломбу, гарантия ещё не вышла, только пол года прошло

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать бесплатной установки пломбы . Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Если есть гарантия, что обычно отражается в документе, выдаваемом пациенту, то должны сделать бесплатно.

28-30 Закона Вам в помощь -начните с Претензии

Да, согласно ст 29 закона РФ о защите прав потребителей клиника обязана безвозмездно установить новую пломбу.

на то и гарантия дается

Да можете согласно ст 29 закона РФ о защите прав потребителей. Заявляйте об этом в письменном виде

Запишитесь на прием, возьмите все документы по оказанной услуге и в клинике попросите оказать услугу по гарантии. При отказе можете взыскать через суд расходы по медуслуге, полученной у другой клинике.

Добрый вечер

Если данный зуб на гарантии или услуга была оказана некачественно ,то вы вправе в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" требовать бесплатного исправления недостатка .

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение