Покупка билетов ржд

47 ответов адвокатов и юристов

Денис
14.03.2025, 11:52
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 388

На сайте РЖД при покупке билетов по загранпаспорту РФ требование заполнения строго на латыни.

На сайте РЖД при покупке билетов по загранпаспорту РФ требование заполнения строго на латыни. Вопрос Является ли это нарушением прав гражданина рф согласно оформления?

Нет. Это не нарушение.

Нарушение прав гражданина требование о заполнении на латыни не является.

Это не нарушение

Это не нарушение.

Ирина
Подписчиков 107
04.05.2024, 10:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 37.6к

Как сэкономить в поездке на поезде. Фишки РЖД и покупке билетов.

Я очень люблю путешествовать. И поездка в поезде является для меня одним из самых любимых моментов любого путешествия. Люблю я поезда и считаю этот вид транспорта самым комфортным для дальнего передвижения.
Подробнее
0
3 комментария
Дмитрий 19
Подписчиков 11857
03.11.2020, 14:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.8М

В подмосковных кассах РЖД стали требовать надевать маски и перчатки для покупки билета

Всем доброго времени суток! Сегодня утром собрался по делам в Москву. Пошёл на электричку. А ехал как раз с платформы, где нет терминала по продаже билетов. Пришлось обратиться в кассу для приобретения билета.
Подробнее
-2
44 комментария
Рахимова Ирина Викторовна
Подписчиков 10926
23.04.2020, 08:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.8М

РЖД изменили правила покупки билетов

Пассажиры при покупке билета на поезд РЖД в кассе или через интернет с четверга
Подробнее
0
1 комментарий
Сергей
30.09.2023, 23:28

Важно - При покупке билета на РЖД и другой транспорт обязательно иметь документ для проезда

Для покупки билета на сайте РЖД ничего заверять не надо! Документ нужен при совершении поездки, без него вас высадят! Также должно быть и с другими видами транспорта! Покупка не гарантирует проезд без документов!

Хорошо изложено. Не указали, а в чем вопрос?

Ольга
Подписчиков 2
06.04.2023, 15:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 24

Какие льготы у инвалида 3 группы при покупке билета ржд

Какие льготы у инвалида 3 группы при покупке билета ржд

Совершая поездки на ЖД-транспорте по территории РФ гражданин с 3 группой получает 50% скидку на одну поездку (то есть туда – обратно) или возможность бесплатного передвижения один раз в два года.

Инвалидность» как определение подразумевает наличие у человека состояние, при котором приходится ограничивать физические нагрузки и вносить другие коррективы в процесс жизнедеятельности.

Евгений
Подписчиков 8
29.03.2023, 17:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 113

Сколько хранится история в архиве о покупке РЖД билета., по запросу МВД или суда? 10? 20? 30 лет? Подскажите, пожалуйста.

Сколько хранится история в архиве о покупке РЖД билета., по запросу МВД или суда? 10? 20? 30 лет? Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте. Обычно такие документы хранятся до 5 лет.

Андрей
Подписчиков 1
27.10.2022, 07:45

Указание отчества на латинице при покупке билета на поезд РЖД в Казахстан

Купил билет на сайте РЖД до г. Алматы (Казахстан). По загранпаспорту. В нём моё отчество не указано, но оно у меня есть. И при оформлении билета я его указал на латинице. Правильно ли я сделал?

Добрый день!

Правильно.

Егор
16.01.2022, 19:35

Покупка военного билета с болезнью язва 12 перстной кишки - влияние на работу в РЖД

Такой вопрос Сейчас работаю в РЖД проходил мёд комиссию и тд Пришло время служить Хочу купить военыйбилет, а там будет написано что есть болезнь язва 12 персоной кишки Будут ли какие-то вопросы у работодателя Если он направит на мёд комиссию а там ничего не найдут.

Здравствуйте

У работодателя не возникнет никаких вопросов, но когда подойдёт срок очередной медкомиссии, могут возникнуть трудности.

С уважением.

На мед. комиссию не отправят. Но покупка и предъявление такого билета является преступлением, предусмотренным статья 327 часть 3 УК РФ. Кроме того, все работодатели сообщают сведения о сотрудниках-мужчинах в военкомат. Вообще не понятно зачем это делать, если вопрос по призыву будет решаться военкоматом на основании заключения ВВК.

Если у работодателя или у врачей на медкомиссии возникнут вопросы относительно военного билета, то у Вас появится шанс стать обвиняемым по ч.1 ст.328 (уклонение от призыва, до 2 лет л.с.) и по ч.3 ст.327 УК РФ (приобретение заведомо подложного документа с целью облегчить совершение другого преступления, до 4 лет). Так что думайте, что лучше - год отслужить или четыре отсидеть.

Оксана
05.01.2022, 10:18

Неправильное указание отчества при покупке билетов на сайте РЖД

При покупки билетов га сайте РЖД указали отчество. А в наших паспортах (Казахстан) его нет. в паспорте только фамилия и имя. проводники грозились высадить нас, хотя допустили на посадку. Говорили, что мы считаемся безбелетениками. Но номер паспорта, имя, фамилия-всё совпадает. В итоге они навязали нам перееоформление в вагоне за 200 рублей с человека. Законны ли их действия?

Считаю. Что их действия незаконным. Вы не считались безбилетниками, билеты были куплены. Отчество не указывается при его отсутствии.

Здравствуйте.

Вас развели. Как лохов.

Пишите претензию через сайт РЖД в свободной форме.

Действия контролёров незаконны.

Конечно незаконны действия, подайте жалобу в РЖД, отчество не нужно при покупке билетов.

Гульгена
Подписчиков 3
04.11.2021, 07:56
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 66

Что делать, если при покупке билета в РЖД нет справки школьника - обязательна ли бумажная форма в электронную эпоху?

Скажите пожалуйста как можно поступить если в ржд при покупке билета нет справки школьника? Неужели в электронном веке обязательна справка бумажного вида, Когда госуслуги подверждает что ребенок ученик? Может ли быть так что ребенок в возрасте 8-15 лет может быть не учеником при обязательном образовании?

Гульгена, следует получить такую справку школьника и в дальнейшем при покупке билета в ржд проблем не возникнет. Удачи.

Если справки на руках не будет, то льгота школьнику предоставлена не будет. Надо иметь справку на бумажном носителе.

Александр
10.09.2021, 18:59

Возможна ли покупка билета РЖД для ребенка, который на момент обратной поездки будет уже старше 13 лет

Можно ли купить билет РЖД для ребенка 13 лет по свидетельству о рождении туда и обратно если обратно он поедет уже в 14 лет будет получен паспорт.

На момент покупки, ему 13, поэтому можно.

Иван
02.04.2021, 14:31

Как избежать проблем при покупке билета на поезд РЖД онлайн без указания отчества?

При покупке билета на поезд ржд онлайн не указал Отчество, поле было необязательно из-за этого не заметил. И допустил одну ошибку при заполнении паспортных данных. В поезд пустили, но сказали будете разбираться с начальником, что делать, что может грозить.

Здравствуйте. Если вы уже совершили поездку по указанному билету и в ходе поездки претензий не было, то ничего не будет. Забудьте.

Поездка совершается прямо сейчас.

Юлия
Подписчиков 2
09.07.2020, 00:46

При покупке билетов ржд перевела деньги на qiwi p2p, оказалось мошенники. В банке сказали, что не могут отменить операцию.

При покупке билетов ржд перевела деньги на qiwi p2p, оказалось мошенники. В банке сказали, что не могут отменить операцию.

Юлия, пишите заявление в полицию.

Кирилл
26.11.2019, 16:02

Нарушение программы РЖД-Бонус при покупке билета на ж.д.поезд

Являясь участников программы "РЖД-Бонус" покупал билет на ж.д. поезд дальнего следования. По программе "РЖД-Бонус" - после поездки должны были зачислиться баллы, которые можно было бы использовать для покупки других билетов на поезда, но начисление баллов так и не произвели. Подскажите пожалуйста, куда необходимо подавать исковое заявление в суд для решения данного вопроса. Сам проживаю в Санкт-Петербурге, юридическое лицо - АО "ФПК" - находится в Москве. Могу ли я по месту своего проживания в данном случае подавать исковое заявление, и в какой суд я должен обращаться (мировой, гражданский и т.п.)?

По месту своего жительства в суд общей юрисдикции на основании закона о защите прав потребителей.

Роман
Подписчиков 1
18.02.2019, 08:15

Сотрудница РЖД ошиблась при покупке билетов - возможность возврата средств?

Сотрудница РЖД набирая билеты через терминал набрала дату на 18 ноября, ей было сказано число 18 декабря, обнаружили мы эту ошибку только при посадки в вагон. Пришлось провести два незапланированных дня в чужом городе, потратится на новые билеты, жильё и.т.д. Если шанс вернуть деньги хотяб за билеты?

Очень сомневаюсь, поскольку вы не сможете доказать ошибку кассира.

Добрый день! К сожалению нет. напишите жалобу в ржд.

Cветлана
Подписчиков 15
05.01.2019, 19:56

Подать иск к РЖД: законно ли требование кассира при покупке ж.д.билета в кассе РЖД сообщить номер моего мобильного телефона?

Подать иск к РЖД: законно ли требование кассира при покупке ж.д.билета в кассе РЖД сообщить номер моего мобильного телефона?

Вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке. Если требуется помощь в составлении иска, Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Андрей
26.07.2018, 18:10

Сколько хранится история в архиве о покупке РЖД билета., по запросу МВД.

Сколько хранится история в архиве о покупке РЖД билета., по запросу МВД.
Это лучший ответ

Она там может вообще не храниться. Все зависит от того какие правила приняты на этот счет о компании. Это их внутреннее дело, либо если какой то срок был предусмотрен договором, то нужно руководствоваться им (ст. 786 ГК РФ)

Законом подобные сроки не устанавливаются.

Сроки хранения информации не могут превышать сроки поездки.

По окончании поездки человек перестаёт быть пассажиром и становится таким же рядовым жителем государства, каким он был до покупки железнодорожного билета. Соответственно, данные, собранные при продаже билета должны быть уничтожены по завершении поездки.

Федеральный Закон «О транспортной безопасности» от 9 февраля 2007 г. N 16-ФЗ

Статья 2. Цели и задачи обеспечения транспортной безопасности

1. Целями обеспечения транспортной безопасности являются устойчивое и безопасное функционирование транспортного комплекса, защита интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

Статья 3. Принципы обеспечения транспортной безопасности

Основными принципами обеспечения транспортной безопасности являются:

1. законность;

2. соблюдение баланса интересов личности, общества и государства;

3. взаимная ответственность личности, общества и государства в области обеспечения транспортной безопасности;

4. непрерывность;

5. интеграция в международные системы безопасности;

6. взаимодействие субъектов транспортной инфраструктуры, органов государственной власти и органов местного самоуправления.

Статья 11. Информационное обеспечение в области транспортной безопасности

5. При оформлении проездных документов (билетов) передаче в автоматизированные централизованные базы персональных данных о пассажирах подлежат следующие данные:

1) фамилия, имя, отчество;

2) дата и место рождения;

3) вид и номер документа, удостоверяющего личность, по которому приобретается проездной документ (билет);

4) пункт отправления, пункт назначения, вид маршрута следования (беспересадочный, транзитный);

5) дата поездки.

Не понял ответа.! Может ли МВД УЗНАТЬ! допустим куда тот или иной человек покупал билет на поезд?

Может конечно. В рамках проведения проверки по заявлению о преступлении (ст. 144 УПК РФ), либо об административном правонарушении могут сделать запрос.

Любой билет это фактически документ о совершении договора перевозки пассажира.

Согласно

Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111 (ред. от 17.06.2015) "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не...

""VI. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

""68. До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае утраты, недостачи или повреждения (порчи) багажа, грузобагажа в течение 6 месяцев, а в случае просрочки доставки багажа и грузобагажа, задержки отправления или опоздания поезда - в течение 45 дней.

Срок предъявления претензии исчисляется в отношении:

а) возмещения за повреждение (порчу) либо недостачу багажа, грузобагажа - с даты выдачи багажа, грузобагажа;

б) возмещения за утрату багажа, грузобагажа - по истечении 30 дней после окончания срока доставки багажа, грузобагажа;

в) просрочки доставки багажа, грузобагажа - с даты выдачи багажа, грузобагажа;

г) возникновения иных случаев, связанных с осуществлением перевозки, - с даты наступления событий, послуживших основанием для предъявления претензии.

69. Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

Следовательно, в пределах этого времени в Базе сведения сохраняются.

Ксения
25.11.2017, 17:27

Проблема при покупке школьного ж/д билета на сайте РЖД - отсутствие опции школьный билет.

Добрый день! При покупке ж/д билета на сайте РЖД нет графы школьный билет, соответственно ребенку 14 лет по школьному тарифу возможно купить либо полный билет (чего не хотелось бы), либо оформить на свидетельство о рождении. Можно оформить билет по свидетельству?

Доброго вам дня. После исполнения ребёнку 14 лет, в течение месяца он обязан оформить паспорт, поэтому купить билет можно только в течение этого месяца по свидетельству о рождении.

Добрый день!

Нет, если есть паспорт то только по паспорту. Если билет со скидкой как школьнику, то нужно взять справку в школе и купить билет в кассе.

Удачи в решении Вашего вопроса.

Светлана
16.09.2017, 12:51

Проблема с покупкой билета на сайте РЖД - появилась ошибка при оплате, отсутствие билета в личном кабинете, оформлено два билета

Я покупала билет на сайте РЖД, при оплате выходила ошибка, я заходила в личный кабинет и там не было билета, поэтому я купила другой билет. При посадке выяснилось, что на меня оформлено 2 билета, при этом вместе с проводником вошла в свой личный кабинет и показала, что у меня там только Один билет, сразу позвонила в справку, чтобы составить претензию. Ответ был получен только через 1,5 месяца, потому что поездка была в первых числах июля. Они считают меня ненормальной? Зачем мне 2 билета? Если бы я купила бы по своей непонятной ошибке 2 билета, так сразу бы вернула второй ненужный билет до посадки в поезд, но я я понятия не имела о двух билетах. Что можно сделать в этой ситуации, если сейчас мне пришёл ответ, что в их системе всё было корректно по каким-то там интернетным журналам? Спасибо.

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Здравствуйте, Светлана!

Для того, чтобы доказать свою правоту, необходимо установить, что был сбой в программе. Для этого необходимо назначить экспертизу, что сделать возможно только в судебном порядке.

Первоначально, естественно, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Затем уже в суд.

Игорь Иванович
13.09.2017, 04:27

Я ветеран труда РФ какие у меня льготы при покупке билета на РЖД.

Я ветеран труда РФ какие у меня льготы при покупке билета на ржд.

Ветераны труда пользуются льготами, установленными законом "О ветеранах", а также местными льготами, установленными муниципалитетами. При покупке билета ж/д билета скидка 50%

Юлия
30.08.2017, 21:41

Скидка на билеты РЖД для инвалидов второй группы - требуемые документы и условия покупки

Я инвалид второй группы. Положена ли мне скидка на билет ржд в поезде дальнего следования? Какие документы предъявить при покупке билета?

Здравствуйте! С принятием Федерального закона от 22.08.2004 г. № 122-фз о замене натуральных льгот денежными компенсациями инвалиды имеют право бесплатного проезда один раз в год к месту лечения и обратно. Оформление проездных документов производится по предъявлении документов, удостоверяющих личность и дающих право на льготы, и специального талона, выдаваемого территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации.

Кроме того, инвалиды получают ежемесячно денежные выплаты, которые также могут быть использованы для проезда на железнодорожном транспорте.

Скидка 50% с 1 октября по 15 мая в поездах и вагонах всех категорий предоставляется инвалидам Великой Отечественной войны I и II группы, а также лицам, приравненным к ним.

Марина
Подписчиков 1
06.07.2017, 02:55

Возможно ли получить билет в кассе РЖД по справке об освобождении при покупке через интернет и использовании паспортных данных?

Сможет ли мой брат получить в кассе ржд билет по справке об освобождении, если этот билет куплю ему я через интернет, указав в нем его паспортные данные? Копия его паспорта у меня есть. А вот есть ли у него паспорт в тюрьме он не знает. И денег на обратную дорогу до дома дают не всегда столько, чтоб хватило на покупку билета.

Доброе утро!

Лучше всего, если ваш брат купит билет в кассе самостоятельно, если даже не будет паспорта, то купит по справке

Всего хорошего.

Вы закажете билет по паспортным данным. Действительно при освобождении часто не выдают на руки паспорт по причине утери. Поэтому лучше отправьте ему деньги на лицевой счет чтобы он сам купил билет.

Добрый день, Марина! Ваш брат сможет купить билет по справке. Если вы оформите билет по паспорту, его могут не посадить в поезд, если у него не будет на руках паспорта. Есть система мгновенных переводов по РФ, которой можно воспользоваться, если денег будет недостаточно. Паспорт ему обязаны выдать при освобождении, если он был изъят. Будут вопросы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение