Претензия по договору выполнения работ / Защита прав потребителей - 910 советов адвокатов и юристов

Неустойка должна быть предусмотрена договором. В этом случае она считается с момента не исполнения обязательства должником. Уведомление значения не имеет Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена (пункт 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей). Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день просрочки (пункт 5 статьи 28 Закона). С уважением, А.Осоцкий. Всё зависит от содержания претензии, что именно в ней просили? От срока указанного в претензии, как новый срок окончания работ/услуг или передачи товара, если таковой не оговорен договором Если претензия не получена ответчиком на почте по спору о защите прав потребителей, то с какого момента он считается надлежаще уведомленным? (с какого дня считать неустойку)

Напишите претензию, при ее не удовлетворении, обратитесь в суд Настоящую защиту дает только предоплата...Поскольку если у человека нет совести, он и договор может не выполнить...

С имеющимися документами можно попробовать что то отсудить по суду... не факт что это будет так сумма, на которую рассчитывал Вас супруг, приступая к работам, но факт выполнения работ они позволят доказать...Как минимум стороне заказчика возникло неосновательное обогащение: неосновательно сберег деньги... Муж делал ремонт в квартире, заказчик не оплатил сумму за факт выполненных работ. Договора нет, есть переписка, фото, сметы.

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате средств Письменная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет - иск в суд. Анна, направляйте претензию с требованием расторжения договора и возвратом денежных средств, в случае отказа, - взыскивайте деньги в судебном порядке. Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Как вернуть деньги за онлайн курс, который был оплачен в рассрочку банком?

Анна, здравствуйте!

Вам для начала нужно понять, за какую услугу произошло списание. Потом уже можно рассуждать о возможности истребования денег.

Обратитесь в компанию (сервис), которая списала с Вас сумму. Там же можно отказаться от подписки.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [b]в любое время[/b] при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (см. ст. 32 Закона "О защите прав потребителей"). Претензия, исковое заявление в суд С карты списали деньги а услуга даже не подключена, как отключить услугу? И можно ли вернуть деньги?

Отказаться от карты можно на основании письменного заявления. И в чем собственно проблема? Для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Галина, здравствуйте!

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Вам необходимо подать уведомление о расторжении договора. Хочу отказаться от карты помощь на дороге, группа компаний ВЭР

В письменный форме, ссылаясь на ЗПП Добрый день, готовите досудебную претензию об отказе от услуг (в рамках Закона о защите прав потребителей), направляете на юридический адрес, не использованные денежные средства должны быть направлены к возврату. Здравствуйте!

Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии о расторжении договора Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ Здравствуйте. В заявлении сошлитесь на ст. 32 ФЗ о защите прав потребителей, согласно которой, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Как написать заявление на расторжение договора с онлайн школай

Можно. Напишите им письмо по возврату. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Подать досудебную претензию по возврату. Денег не вернуть. Блокируйте и перевыпускайте карту. Иначе списания не прекратятся. Можно ли вернуть деньги из сайта vsegda love

Не за что сняли с карты 3.260 руб

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Можно, если компенсация предусмотрена договором. Ольга, если имеется договор у вас, то предъявляйте претензию Можно, если сможете доказать, что работа выполнена с опозданием и с отступлением от плана. Если вы договорились с автором о выполнении работы в определенные сроки и он не смог выполнить свою часть обязательств вовремя, то, скорее всего, у вас есть основания для требования компенсации за задержку. Однако, для того чтобы получить компенсацию, вам может потребоваться обратиться к юристу или юридическому консультанту, или же рассмотреть возможность урегулирования спора мирным путем. Если с автором не удается договориться о вопросе компенсации, вы можете обратиться в соответствующие юридические органы для защиты своих прав и интересов. Можно ли с автора взять денежную компенсацию, если работу Выполнили с задержкой, хотя сроки были оговорено и работа не соответствовала плану, который был построен изначально? Работа - диплом ВКР.

Добрый день!

Тут все зависит от условий договора с туроператором. Он у Вас на руках?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Отправьте претензию. Если не вернут это они на штраф попадут и пени это 3% от суммы. А что, собственно, не так. Вы купили тур и в чем проблема? Здравствуйте в чем именно проблема? Купила тур у туроператора подешевел за 20 дней до вылета на 30 тыс, туроператор не идет на Контакт о каком либо возмещении средств или смене категории номера, доп дней, так же утверждает о штрафных санкциях за аннулирование тура, что делать в таком случае? Разница падения существенная

Ну либо платите, либо ждете суда. Договариваться о сроках. До суда лучше не доводить, иначе будете возмещать истцу все судебные расходы и штраф с неустойкой по закону о защите прав потребителей.

Перед обращением в суд покупатель должен прислать письменную претензию Здравствуйте если Вы выдали только расписку, то рекомендую направить договор (+спецификацию или проект в зависимости от производства, после уведомление о согласовании даты установки/поставки), с целью согласования сроков выполнения работ, если Покупатель отказывается по своей инициативе согласовать порядок расторжения договора либо произвести возврат (но после получения уведомления об отказе от заказа). Это поможет со сроками возврата. Занимаюсь изготовлением мебели. Не уложился в сроки. Вместо договора только расписка. Покупатель требует деньги в очень короткий срок. Как действовать?

В договоре надо было указать срок выполнения работы. Здравствуйте

Это обман такой, способ выманить деньги.

Такой расчет вам мог привести пфр, бесплатно. Здравствуйте, внимательно изучите свой договор возмездного оказания услуг, там должен быть указан срок оказания услуги, ели срок не указан, то по общему правилу услуга оказывается в разумный срок. Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией либо Вы можете направить уведомление о расторжении договора с возвратом оплаченных денежных средств (если они были оплачены). Как можно проверить юриста на проф. Пригодность? Скоро уже три месяца, как мы с ним заключили договор на услугу по проверке правильности начисления пенсии. До сих пор "водит за нос".

Татьяна, Если вы сторона по договору, то конечно имеете полное право получить свой экземпляр договора. Предьявляйте претензию.. На ст. 10 Закона о защите прав потребителей Договор заключается в количестве сторон по договору. Конечно Вы имеете право на его получение. Если не выдают, необходимо направлять претензию, в случае отказа, в суд. Возникает другой вопрос, по какой причине отказываются выдавать документ? Имеет право, разумеется. Ст.4, ст.8, ст.10 ФЗ О защите прав потребителей

также Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ

РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ) С автосалонам заключён агентский договор, агентский договор на руки мне не выдали, только отчёт, имею я право получить агентский договор по претензии? Потому что просто так они мне его не отдают. На какие статьи ФЗ ссылаться

Претензию. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Вам надо написать это заявление, опираясь на пункты договора, нормы Закона о защите прав потребителей и ГК (ст.420 ГК), передать заявление под регистрацию, чтобы оставалось доказательство. В этом случае и договор расторгнут и документы вернут, Кристина. Здравствуйте

Университет не имеет права удерживать ваши документы, однако, может взыскать стоимость обучения.

Нужно видеть договор, чтобы сказать точно, правомерное ли требование университета по оплате за год. Такая ситуация. Я поступила в университет. Попросила отсрочку платежа за один год до 30 ноября 2023, Семестр занятия посещала, но по состоянию здоровья не могу продолжать учебу. Хочу написать заявления о расторжении договора с университетом по собственному желанию. Университет требует, чтобы я оплатила всю сумму за год, иначе не отдает документы. Что мне делать?

Надо изучать договор. А так по общему правилу деньги можно вернуть в части не оказанной услаги. В соответствии с законодательством РФ, организация, предоставившая стажировку, не обязана выплачивать стажеру деньги за его работу. Однако, если между стажером и работодателем было заключено соглашение о выплате вознаграждения за выполненную работу, то работодатель обязан оплатить труд стажера. Если у Вас есть документальное подтверждение этого соглашения и о выполнении работы, то Вы можете обратиться к работодателю с претензией на выплату вознаграждения. В случае отказа, Вы можете обратиться в трудовую инспекцию. Можно ли получить деньги за стажировку если я не окончил стажировку

А при чему тут подрядчик. Нужно сначала узнать, какой срок ремонта согласован договором. У вас имеется договор подряда? Во исполнение договора направить заказчику претензию о нарушении срока выполнения работ и применении штрафных санкций. Как заказчик можно написать претензию если нарушены сроки работ У нас идет замена лифта, уже две недели лифты разворотили, но ничего не делают, как повлиять на подрядчика? Что им отправить? Какую бумагу составить?

Для точного ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с договором. Нужно выставлять письменную претензию-требование в рамках условий договора (ст.420 ГК).

[quote]Постановление Пленума ВС от 22.06.21 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров...".[/quote] Претензию направляйте подрядчику, требуйте немедленно приступить к выполнению работ. Угрожайте расторжением договора и истребованием денежных средств. Заказала изготовление кухни в мебельной компании. Заключили договор подряда. Прошел месяц. Подрядчик не выполняет никаких действий, даже технического замера помещения ещё не было. Я уже понимаю, что скорее всего в срок не уложатся. Кормят завтраками с замером. Начала перечитывать договор, а там дата начала монтажа (срок выполнения работы) указана как предварительная. Подскажите как в данной ситуации предупредить нарушение сроков выполнения работ? И что означает предварительная дата монтажа?

Когда по договору срок выполнения работ? Здравствуйте, Диляра.

Если у вас уже нарушены сроки окончания промежуточных работ или всех работ, вы имеете право подать претензию застройщику с просьбой либо окончить работы в новый срок и выплатить неустойку, либо о расторжении договора и возврате вам денежной суммы, если она была уже уплачена. Здравствуйте

Направляйте претензию, рачитывайте неустойку, либо рассторгайте договор. Заключили договор со строителями на постройку бани, начало стройки и конец указали, но из 100%работы выполнено только 10%, что делать?

Здравствуйте. Все законно. Незаконны, они обязаны выполнить работу согласно договора для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Андрей, правомерны. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). [b]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/b] Заказала натяжной потолок, замерщик все посчитал, заключили договор на месте на сумму общую 4000, внесла аванс 2000. через неделю приехал монтажник и сказал, что потолок надо крепить на что то дополнительно (крепеж другой), надо доплатить 4000 ещё.хрчу расторгнуть договор, а мне говорят я должна выкупить полотно. Щаконны ли их действия

Наталья, согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А вот подтверждение несение расходов обязан предоставить сам санаторий.

Вам нужно грамотно составить претензию. Счет на оплату, с которым вы согласились и оплатили, означает, что договор фактически состоялся. Поэтому требовать возместить расходы могут. Заезд не состоялся по Вашей вине. Оплатила предоплату за путевку в санаторий. Договора не подписывали, был только счёт на оплату. По семейным обстоятельствам решили отказаться от путевки. За 9 дней до предполагаемой даты заезда. Вернут ли мне всю сумму предоплаты или удержат расходы от потерь?

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Вам навязывают дополнительную услугу:

- вы заказываете "помещение" для праздника, а вас принуждают оплатить их "торт;

подайте претензию

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если такие правила - то такие правила.

Их и смотреть надо, где это написано [quote]у них открылась собственная кондитерская и поэтому такие правила?[/quote]

Ок. Давайте прочитаем эти "правила". :sm_ad: Может ли парк развлечений, в котором мы бронируем комнату для празднования дня рождения ребенка, брать плату за то, что мы принесем свой торт на праздник, аргументируя тем, что у них открылась собственная кондитерская и поэтому такие правила?

Для ответа на Ваши вопросы, нужно все таки ознакомиться с договором. Если Вы не нарушаете никаких условий договора (ст.420 ГК), то претензий суд от заказчика не примет. Нужен детальный юридический анализ документа. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК и заключенного договора с возможностью применения финансовых санкций. Вообще странный договор и ситуация...

Это бюджетные деньги они в основном на год закладываются, вы то не виноваты, но в договоре точно есть об этом что-то Пожалуйста, как поступить в ситуации. ИП выиграл конкурс на оказание услуг на сумму 9 млн. руб. По договору работы должны быть выполнены до 31.12.2024 г. Договор заключён в октябре 2022 г, но до сегодняшнего дня заказчик не обеспечил работой ИП. На вопрос "Почему за 9 месяцев ни один объект не заявлен к выполнению?", заказчик отвечает, что Ну, вот, пока так. Может ли заказчик вообще не дать работу по договору, и как поступить ИП? В договоре подобная ситуация вообще не освещается.

Обращайтесь с претензией к тому, кому вы сдавали авто в ремонт. С кем заключен договор, тому и направляете претензию.

Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении, то обращайтесь к любому юристу, которого выберете, в личные сообщения. К исполнителю с претензией. Направляйте исполнителю с претензию Здравствуйте! Рассчитываете количество дней просрочки и размер неустойки. Направляйте претензию исполнителю. Если по истечении 30 календарных дней ответа не последует, обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика с заявлением Ситуация такая!

Отдала авто с ремонт составив договор в котором указала работы, срок и в случай нарушения сроков за каждый день просрочки 10% от суммы (неустойки). Я составляю претензию об оплате неустойки (что для этого нужно) ? И с данной претензий я куда должна обратить? Подскажите пожалуйста!)

Лия, внимательно почитайте договор в части возврата денежных средств при досрочном отчислении. Здравствуйте!

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Необходимо знать содержание заключенного договора, оферты.

Вы можете подать уведомление о расторжении договора, претензию; укажите свои требования.

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований. Хочу отчислиться с онлайн учебы, до этого переводилась на другой курс (такой же), сейчас сказали, что в связи с ранним переводом, мне ничего не оплатят из остатков суммы, которую я платила за обучение, могут ли так делать?

Обратитесь с претензией с требованием доделать работу и выплате неустойки за просрочку. Ссылайтесь на ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Предъявить претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки. Вопрос такой. Отдала авто в ремонт составили договор подряда на ремонт с ИП. В договоре прописали какие работы должны быть проведены, и сроки. Также что в случае нарушения сроков установленых в договоре за каждый просроченный день 10% неустойки от суммы. Вот прошло уже 5 дней просрочки что делать?

Как лучше поступить? Подскажите пожалуйста!

Виктор, да, ваши права нарушены, нужно грамотно составить жалобу, которую направить в Прокуратуру. Это можно сделать не выходя из дома, через интернетприемную.

На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут.

У вас договор и факт оплаты на руках? Пишите претензию исполнителю, требуйте выполнения работ по договору, а также уплату неустойки и компенсацию морального вреда. Прокуратура не решает гражданско-правовые споры Нужно предъявить претензию на основе норм ГК и взыскать с них неустойку сопоставимую с ценой заказа. Энергосбыт не подключает дом. По договору должны были подключить в срок до конца мая! На дворе сентябрь. Все тех условия выполнены и все оплачено. Как быть, составить жалобу и или обратиться в прокуротуру? Как действовать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение