Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Сервис оказания услуг / Защита прав потребителей - 108 советов адвокатов и юристов

Поврежден VIN номер (авто)

Претензию в сервис об оказании ненадлежащих услуг Возникла ситуация, что на моей машине вин номер находится в полу пассажира, и случилось уже с годами так, что это место отгнило. Я обратился в сервис на переварку дна, и так случилось, что кусок металла, где собственно находится вин номер - отвалился. Когда я пришел узнать как дела - мне дали в руки табличку с вином. Она то цельная, но к кузову уже не относится. К слову, пол на этом месте уже заварили, он новый, вернуть его туда никак не выйдет. Вот думаю, что с этим чудом делать, ведь даже в гаи нет услуги такой

А можно ли вернуть деньги если у меня их списали, но в договоре было написано только 1 рубль, а в следующим месяце мне сняли 499?

Savakiii, скорее всего, 1 рубль был для первого месяца указан в договоре. Прочтите внимательней договор. В самом низу может быть такая информация. Удачи. Здравствуйте, скорее всего вы не внимательно прочитали условия , многие сервисы так делаю , первый месяц 1 рубль, а далее уже другая сумма. Если вы являетесь полность дееспособным гражданином , и приняли соглашение в здравом уме и трезвой памяти , то вернуть деньги по договору уже не получится , если вы не хотите чтобы и дальше снимали денги , вам следует отменить договор об оказании услуг. Нет, нельзя вернуть. В договоре указано, что Вы оформили подписку и согласились с этим.

Эти все подписки на рубль по сути лохотрон. А можно ли вернуть деньги если у меня их списали, но в договоре было написано только 1 рубль, а в следующим месяце мне сняли 499?

Как расторгнуть договор с цифрал сервисом?

Что бы ответить на ваш вопрос. нужно ознакомиться с договором. Мало информации- о чем договор и причина расторжения? Оксана, добрый день. Если это договор об оказании услуг, то на основании статьи 782 ГК РФ?

С уважением Нужно показать для начала договор адвокату. Как расторгнуть договор с цифрал сервисом?

С карты списали деньги а услуга даже не подключена, как отключить услугу? И можно ли вернуть деньги?

Анна, здравствуйте!

Вам для начала нужно понять, за какую услугу произошло списание. Потом уже можно рассуждать о возможности истребования денег.

Обратитесь в компанию (сервис), которая списала с Вас сумму. Там же можно отказаться от подписки.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [b]в любое время[/b] при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (см. ст. 32 Закона "О защите прав потребителей"). Претензия, исковое заявление в суд С карты списали деньги а услуга даже не подключена, как отключить услугу? И можно ли вернуть деньги?

Как подтвердить факт проживания в Донецке ДНР через суд с помощью военного билета?

В судебном порядке Добрый день,

Предоставить платежки от его имени в адрес сервис компаний (интернет, ЖКХ, штрафы, и тд.)

Договоры оказания услуг (аренда квартиры, услуги интернета и тд)

Показания свидетелей (допросить по ВКС)

Справки от управляющей компании, медучреждения, с места работы

И иные документы с географической привязкой Свидетельские показания командования, личного состава подразделений в которых проходил службу гражданин с 2014 года + документы (например наградные листы, финансовые документы по выплатам, справки и заключения по ранениям.. Как доказать через суд факт проживания в Донецке ДНР имея на руках только военный билет? Сам человек прописан в Кировоградской области, но проживает на территории ДНР с 2014 года, также с 2014 года учавствует в военных действиях.

Что делать с неиспользованными средствами на балансе сервиса - использовать до конца или вернуть?

Добрый день.

По существу, внесенные денежные средства являются предоплатой за будущие услуги. Соответственно, имеет место договор оказания услуг, с условием о внесении аванса потребителем.

Поскольку указанное условие не меняет правовой природы самого договора, часть денег, в размере в котором услуги не были оказаны, являются неосновательным обогащением исполнителя.

Следовательно, такие деньги должны быть возвращены именно в таком качестве.

На самом деле все просто, вы вносите деньги как аванс в счет будущего договора аренды. Будущий договор так и не заключается, значит вы вправе требовать возврата денежных средств.

С уважением, Соков Д. А. Воспользовался услугой (частично), остались неиспользованные средства на балансе сервиса. В пользовательском соглашении не нашёл, ни одного пункта про возврат денежных средств. Неиспользованные средства мне нужно использовать до конца или можно вернуть их? Буду очень рад развернутому ответу на мой вопрос, хотел бы узнать какие нибудь тонкости.

Как расторгнуть договор с компанией Цифрал-сервис при постоянных неполадках и оплате услуг до конца года?

Здравствуйте! Всегда есть право на отказ от договора об оказании услуг. Обращайтесь к любому юристу, уведомление можно подготовить, на основании ст 782 Гк рф

С уважением Ирина, доброго дня!

Нужно изучить договор и в соответствии с его условиями и ГК РФ расторгнуть его и, возможно, вернуть неиспользованную часть денег.

Условие о невозможности расторжения договора незаконно. Договор можно расторгнуть только всем домом. Вы можете отказаться только от его части - от обслуживая трубки домофона в квартире, т.е. уменьшить цену платежа. Обратитесь к юристам для составления претензии в адрес компании Как растогнуть договор с компанией Цифрал-сервис? Если не нравиться как обслуживает компания (постоянные технические неполадки). И услуги оплачены за год, т.е в данный момент до конца 2023 года. Позвонили по телефону в эту компанию, оператор Мая ответила:" Что договор расторгнуть нельзя". Договор составлен в 2009 году. Ирина

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Как отказаться от услуги экспресс сервис в рбт при покупке ноутбука в кредит?

Необходимо ознакомиться с документами на эту услугу и написать заявление на расторжение договора в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей. Как отказаться? Напишите заявление на отказ от договора оказания услуг и возврат денег. Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Не подписывать такие договора, вот и всё. Как отказаться от услуги экспресс сервис в рбт при покупке ноутбука в кредит?

Можно ли написать заказное письмо заключенному в сизо?

Можно Можно. Но электронное дойдет быстрее. Здравствуйте, Соня! Вы конечно можете направить заказное почтовое отправление в СИЗО, оно дойдет согласно требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234). А можете воспользоваться сервисом ФСИН-письмо. Можно ли написать заказное письмо заключенному в сизо?

Предупреждение о блокировке телефона - как отличить мошенничество от реальной угрозы?

Самое правильное обратиться в салон связи и выяснить, что от вас требуется. Отвечать на вопросы по телефону и что-то подтверждать в данном случае не стоит. Здравствуйте, ничего не нужно подтверждать, это СМС вам, вероятно, всего прислали мошенники. Все операторы связи, и МТС в том числе, обязаны запрашивать у клиентов подтверждение персональных данных – это требование законодательства РФ. Это требование содержится в федеральном законе "О связи" от 7 июля 2003 и Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства № 1342 от 9 декабря 2014. Подтвердить данные можно на портале Госуслуги, в сервисе МТС Профиль или в магазине МТС. Обратитесь в территориальный салон сотовой связи МТС Пришло сообщение о том что могут заблокировать телефон надо подтвердить персональные данные в мтс что мне делать может это мошеники

Можно ли устроиться на работу при получении денег за уход за ребенком с инвалидностью до 18 лет?

Скажите пожалуйста, если я оформлена в пенсионном фонде по уходу за ребенком с инвалидностью до 18 лет получаю за это деньги, могу ли устроиться на работу для подработки по договору ГПХ? или нельзя, снимут с учета?

В вашем центре напечатать 1 заявление ценивается в 12 тысяч, вы считаете это нормальным?

У нас нет никакого центра. Это онлайн сервис. Тут каждый юрист работает сам на себя. И цену на услуги определяет сам. Обратитесь с личные сообщения к другому юристу, если не устраивает цена. На этом сайте работает несколько сотен юристов, и у каждого свой прейскурант на услуги. Выбирайте специалиста, связывайтесь с ним посредством личных сообщений и договаривайтесь об оказании данной услуги. Здравствуйте.

Надежда, нет здесь никакого центра и никто ничего не печатает. Видимо, Вы ошиблись сайтом. Здесь только юристы отвечают на вопросы пользователей.

С уважением. Нет это может быть не нормальным В вашем центре напечатать 1 заявление ценивается в 12 тысяч, вы считаете это нормальным?

Отдал автомобиль на сервес по установке контрактной акпп, каробка не подошла. Теперь не могу забрать автомобиль.

Почему не можете забрать? Договор о возмездном оказании услуг сервис-центром был предоставлен Вам? Подписан Вами?

Указаны сроки ремонта? Отдал автомобиль на сервес по установке контрактной акпп, каробка не подошла. Теперь не могу забрать автомобиль.

Сервис отказывается делать договор на оказанию услуг по ремонту автомобиля, что делать?

Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Екатерина. Сервис отказывается делать договор на оказанию услуг по ремонту автомобиля, что делать?

Хотел бы отказаться от услуги домофон фирмы цифрал сервис но не знаю как это сделать.

Александр, добрый день!

Отношения между вами и организацией по обслуживанию домофона регулируются гл. 39 ГК РФ. Оказание возмездных услуг

[quote]Согласно п. ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.[/quote]

Вы вправе направить в адрес юридического лица/ИП обслуживающего Ваш домофон заявление о расторжении договора в одностороннем порядке.

При отсутствии у вас задолженности, Ваши действия будут правомерны и законны, а плата за домофон начислять не должна. Хотел бы отказаться от услуги домофон фирмы цифрал сервис но не знаю как это сделать.

Списали деньги за подписку клик, сервис, она мне не нужна.

Добрый день!

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Т.к. по сути это договор об оказании услуг (подписка) - Вам должны вернуть деньги за не использованные дни, т.к. по ГК РФ Вы имеете право расторгнуть договор в любой момент (782 ГК РФ - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/#:~:text=1.,%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D1%87%D0%B8%D0%BA%D1%83%20%D1%83%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B2.) Списали деньги за подписку клик, сервис, она мне не нужна.

Как вернуть деньги за подписку на Slim Fitness, которую я не оформлял и не собираюсь использовать?

Вы можете подать претензию организации, в чью пользу списание произошло. Добрый вечер Алия, мошенничества тут нет, Вы вероятно имели в рамках какой то акции пробный период на какие то услуги, чтобы получить пробную услугу во всех сервисах обязательным условием сейчас увы является предоставление им данных вашей банковской карты а также акцепт условий оказания услуги.

Все подобные сервисы, если вы своевременно не отказались от подписки подписки продлевают автоматически за что списывают с Вашей карты сумму установленную за данную услугу в данной организации.

Вы можете написать претензию им. Как вернуть деньги, списанные с моей карты якобы на продление подписки. Мне не нужен этот курс! Списали 2100 руб. с карты, куда поступали детские пособия. Я имею право востребовать свои средства обратно, так как даже не собираюсь воспользоваться услугами этих мошенников (Slim Fitness)

Пострадала от нечестного адвоката - что делать, если деньги были взяты, а помощи не получено?

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию адвокату, с требованием возврата денежных средств. Здравствуйте!

Вам необходимо направить в его адрес мотивированную претензию о расторжении договора и возврате средств. Никогда не пользуйтесь подобного рода сервисами. Адвоката нужно искать только по рекомендации друзей и (или) знакомых, как хорошего врача. Смело направляйте исковое заявление в суд с требованием о расторжении договора возмездного оказания услуг и возмещении убытков. Обращайтесь к нему с претензией о возврате денежных средств, затем с иском в суд. Необходимо подавать досудебную претензию адвокату, а затем взыскать с него деньги в суде. Воспользовалась услугами сервиса)), адвокат взял деньги и ничего не сделал, деньги не возвращает, за это время из палаты исключили, как решить вопрос с адвокатом.

Проблемы обучения ногтевого сервиса - некорректное обучение, отсутствие печати на дипломе и необязательность преподавателя.

Ничего не может сделать в такой ситуации так называемый "руководитель лохотрона". Напишите сами претензию на оказание ненадлежащих услуг и требованиям вернуть взнос. Такая ситуация, пошла на обучения ногтевого сервиса, обучения стоило 35000, сделали оплату по частям, обучения было некорректным, учитель не приходил на мои отработки или брал своих клиентов в момент нашего обучения, на дипломе не было печати, когда отдала диплом на печать, меня долгое время кормили завтраками, в итоге я отказалась от диплома вообще! Отдала 20000, осталось должна 15000, отдавать за такое обучения не хочу, есть расписка от руки, что может сделать руководитель?

Как вернуть деньги за неисправный ремонт экрана и подсветки?

Пишите претензию в сервисный центр на некачественное оказание услуг. Требуйте возврата денежных средств. Добрый день, Алексей, в вашем случае если вы считаете, что работы выполнены некачественно вы вправе потребовать либо вернуть деньги, либо устранить неполадку! Подайте письменную претензию в адрес сервисного центра!

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Пока вы не приводите доводов ненадлежащего ремонта. В данном случае применимо диагностика сервис центра с подтверждением дефекта относительно именно замененых комплектующих. Дети разбили экран отдал в сервисный центр поменять матрицу заплатил 33000 рублей через 4 месяца появилась темная полоса и светиться угол экрана. Сказали полетела подсветка и говорят что опять надо платить за ремонт подсветки 9000 рублей. Что делать?

Неудачная замена стекла на айфоне - проблемы и конфликт с мастерами сервиса.

Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Очевидно нарушение прав-оказание некачественной услуги, повлекшей за собой выход товара из строя.

Вы имеете право требовать возврата уплаченной за услугу суммы, убытки в виде стоимости телефона, неустойку, компенсацию морального вреда.

Если подавать исковое заявление в суд-дополнительно взыскивается штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. В салоне по ремонту, чинила телефон, меняла стекло на айфоне. Гарантия 90 дней. Мне заменили стекло некачественно, стекло отходило, на следующий день мне исправили это, но проблема не ушла. Далее от этой проблемы телефон вышел из строя, поврелилась матрица от сильного нажатия в том месте где отходило стекло. Цена услуги составила 14.000 т.р. Гарантия действует, они отказываются менять стекло вновь, так как говорят что это не гарантийный случай. Но произошло это все из за их изначально не качественно проведённой работы.

Как отписаться от сервиса юрист дома?

Нина, [b]нужно исполнителю написать очень подробную претензию о расторжении договора. Если средства уже были оплачены - требовать возврата денег, так как услуги Вам оказаны не были.

[/b]

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте. Скорее всего в личном кабинете. Это не юридический вопрос. Как отписаться от сервиса юрист дома?

ИТ-шники из России получат отсрочку от призыва и льготную ипотеку - кто имеет право на привилегии?

Здравствуйте, Николай.

IT-специалистами сегодня называют относительно большую группу профессионалов, чья сфера деятельности так или иначе связана с информационными технологиями в целом и разработкой программного обеспечения в частности.

Отсрочку и льготную ипотеку получат сотрудники аккредитованных ИТ-компаний, которые разрабатывают мобильные приложения и занимаются установкой, тестированием и сопровождением отечественных решений, также ИТ-компаний, которые зарабатывают на размещении и распространении рекламы, оказании дополнительных услуг через приложения и онлайн-сервисы. "Сотрудники российских IT-компаний получат отсрочку от армии и льготную ипотеку" - по интернету и тел. новостям пробежалась новость, о сказочных условиях для ИТ сотрудников, и для самих ИТ компаний. Но ИТ-компания - весьма странная формулировка. К примеру, считается ли сотрудник ИТ отдела (департамента) в банке, тем самым, кто получит подобные привилегии?

Как вернуть деньги за подписку на 24tv.

В судебной практике подписка рассматривается как услуга, а значит, к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в отношении оказания услуг. Согласно статье 29 ЗоЗПП при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе в том числе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.

После этого подпишите претензию, отсканируйте и отправьте продавцу по электронной почте. В зависимости от интернет-сервиса, который снял деньги, можно выбрать и более удобный способ связи: через личный кабинет или службу поддержки. Как вернуть деньги за подписку на 24tv.

Я подписалась на приложения, у меня сняли деньги, я хочу отменит подписку.

Отменяйте. Это ваше право. Имеете на это полное право. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Направьте исполнителю заявление об отказе от оказания услуг. Здравствуйте Виктория!

Отменить подписку на платные приложения можно рядом способов:

1. с помощью соответствующих сервисов самого приложения

2 связаться с администратором и попросить его закрыть Вашу подписку

3. Блокировать карту, с которой идет списание и т.п. Я подписалась на приложения, у меня сняли деньги, я хочу отменит подписку.

Читайте также:

Читайте по теме:
Разработаны сервисы для поддержки граждан и бизнеса в условиях распространения коронавируса.
123

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение