Сотовая связь билайн

Конечно, можете. Это Ваше право провести экспертизу

Светлана Владимировна, можете, это ваше право

На этот вопрос, вам может ответить лишь Ваш работодатель, стоите ли вы в бронировании или нет, мы не знаем.

Подлежат мобилизации на общих основаниях.

Посмотрите, например, здесь: www.garant.ru

Если он имеет технические неисправности, то можно вернуть.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор на билайн. И заявление на мошенничество в полицию пишите, покупателя по КоАП привлекут.

Все это решается в судебном порядке по делам защиты прав потребителей.

Обратитесь к оператору связи и потребуйте данный договор, который должны распечатать и Вам предоставить.

Пишите претензию оператору сотовой связи и обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителей.

Здравствуйте! Напишите письменную претензию в свободной форме. Опишите все тоже самое, что написали и здесь. Направьте это письмо по электронной почте сотовой компании и по обычной почте. Денежные средства должны вернуть!

Да, при оформлении договора.

Если вы ему позволяете фотографировать, то имеет, если не позволяете, то может сами заполнять анкету.

Нет, это неправомерно, поскольку услуги фактически навязываются. Это нарушение закона о защите прав потребителей, поэтому можете обращаться в суд.

А что у них вообще можно высудить?

Напишите им заявление и просите разъяснений с ссылками на закон, следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.,

Здравствуйте. К сожалению нет. Если вы сами разговор не записали, то его уже не восстановить, операторы разговоры не записывают. Возможно технические средства фиксирующие сам разговор есть в ФСБ, но об этом вам вряд ли кто сообщит. Но обратиться в полицию по данному факту имеете полное право, они в любом случае проведут проверку по вашему заявлению ст. 144 УПК РФ.

Нет, это невозможно. В силу того, что оператор мобильной связи не имеет возможности записыввать и хранить все эти записи разговоров. Между тем должна быть проведена проверка по факту угрозы, ст.141,144 УПК РФ. Вина в совершении преступления должна быть доказана.

Это могут быть и иные доказательства - признание вины, показания потерпевшего, свидетельские показания.

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 19.02.2018)

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -

наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, -

наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

"Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)

""Статья 23

""1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

""2. Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

В статье 23 Конституции РФ закреплено право на тайну телефонных переговоров

В этой связи Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ (последняя редакция) не наделяет полномочиями сотовых операторов записывать все телефонные разговоры граждан

Поэтому ничего в данном случае не получится по причине отсутствия записи такого разговора.

Прослушивание и запись телефонный разговоров производится в соответствии с ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности", поэтому если вы хотите восстановить разговор, который был ранее никак невозможно, поскольку его никто не записывал в связи с тем, что не было санкции суда.

Можно восстановить только детализацию разговора, то есть время соединения абонентов и место, откуда был звонок. Все подряд разговоры не записываются, хотя и могут прослушиваться.

Нет, оператор не имеет право записывать чужие разговоры в силу ст. 23 Конституции РФ. Это является уголовно наказуемым деянием (ст. 137 УК РФ 0. Даже если бы разговор был записан, то оператор бы был привлечен к уголовной ответственности, а запись являлась бы недопустимым доказательством в суде.

Не получится.

Так называемый "Закон Яровой" (Федеральный закон "О внесении изменений в Федеральный закон О противодействии терроризму и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности" от 06.07.2016 N 374-ФЗ (последняя редакция))

обязывает хранить в течение определенного времени только переписку (СМС) и фиксацию соединений, поэтому запись разговора вы точно никак не получите, даже по запросу суда. Максимум, вы сами можете заказать распечатку соединений, если договор оформлен на Вас.

Используйте другие возможные и не запрещенные законом доказательства.

С уважением.

Здравствуйте. В соответствии с ч.1 ст.119 УК РФ, угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, —

Таким образом, угроза должна быть реальной.

Вам уже отказали в возбуждении уголовного дела или Вы только планируете обратиться в полицию?

Если у Вас уже был отказ от возбуждения, тогда обжалуйте отказ в прокуратуру.

Если Вы ещё не подавали заявление, то попробуйте записать разговор с данным человеком, а потом предъявите запись разговора и смс (+детализацию сотового оператора (можно заказать через сайт оператора) сотруднику полиции вместе с заявлением Желаю удачи. В.

Нет, если у вас нет диктофоной записи. Увы, но изменения, вводимые пакетом законов Яровой, в пп.2 п.1 ст.64 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", вступают в силу с 1 июля 2018 года. Согласно данным поправкам Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации

текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Здравствуйте! Увы, во-первых, я согласен с коллегами, то что это действительно невозможно. Во-вторых, даже если бы это было и возможно, то положения это бы не спасло. По ст. 119 УК РФ уголовные дела возбуждаются только в случае, если у потерпевшего имелись РЕАЛЬНЫЕ основания осуществлении угрозы. (Например: "Убью!" И на близком расстоянии замахнулся ножом.) По телефону же таких реальных оснований нет.

Надежнее судебный запрос. В любом случае, на судебные запросы отвечают более активно, чем на адвокатские, плюс ко всему судебный запрос для Вас будет бесплатным.

Добрый вечер, Светлана! Лучше заявите ходатайство судье, она вынесет определение. Оператор обязан выдать документ, который истребован судом, если это представляется возможным по техническим возможностям, срокам хранения баз данных.

Светлана, Вы для начала уточните есть ли техническая возможность у сотового оператора предоставить такую информацию. А-то Вы указали, что данные нужны за 11 год и сами же пишите, что детализацию можно получить только за три последних года. Если технически получение этой информации возможно - ходатайствуйте перед судом об истребовании информации, берите судебный запрос и отвозите в билайн на улицу 8-го марта д.10 стр. 14

Максим добрый день еще раз, потому что микро займ предусматривает начисление процентной ставки за несоблюдение сроков выплаты, так же как и кредит (микро займ и есть кредит по сути, только с другими условиями договора), можете запросить у билайна положение о предоставлении услуги доверительный платеж.

Если ваши претензии к оператору не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, то обращайтесь в Роспотребнадзор. В конце концов у каждого ведомства есть определенный круг полномочий в тех или иных общественных отношениях. На что жаловаться хотите, вы бы уточнили)))

Кто занимается проверкой корректности установления цен на услуги?

Здравствуйте,

Коллекторским агентствам ничего добровольно платить не нужно, лучше всего их просто игнорировать, либо отправлять в суд

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте, для начала обращайтесь к вашему оператору, необходимо разбираться, откуда обрадовалась данная задолженность.

Удачи вам и всего наилучшего

Добрый вечер! Коллекторов нужно игнорировать, сказать им, что будете оплачивать по судебному приказу. Если Вы получите из суда судебный приказ, то подайте заявление об отмене судебного приказа.

Заставить оператора сделать индивидуальный тариф нельзя. Такова политика фирмы.

Если вам не нравится новый тариф-переходите на другого оператора.

Тариф не может быть индивидуальным, т.к. не только у меня! Установлен на 2-х по договору моих номерах Билайн (пользуется жена). А по возрасту мой тариф несколько моложе тарифа, который у сына (но этот подороже, т.к. с мобильным интернетом).

Так что это просто политика удолрожания тарифов оператором! Они предлагают другие тарифы из действующих, но все они более затратны!

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать возврата денег. Однако продавец вправе назначить экспертизу качества. Если она покажет заводской брак, деньги вернут.

Здравствуйте!

Телефон является технически сложным товаром, который можно вернуть только при наличии дефектов. А имеются дефекты или нет, можно установить только путем экспертизы. В случае, если в Вашем телефоне будут обнаружены даже незначительные дефекты, то вы вправе потребовать возврата уплаченной суммы, поскольку недостатки проявились в течение 15 дней после покупки. Если позже, то вернуть можно только при существенных недостатках.

Здравствуйте! Конечно же не имеет такого права, если иное не предусмотрено договором об оказании услуг мобильной связи (ст.421 ГК РФ).

Оплатила сотовую связь через банковскую карту. Через некоторое время деньги начали исчезать с телефона. Оператор "Билайн". Дозвониться до них невозможно.

Обратитесь к ним письменно через личный кабинет на их Интернет-сайте или в любой их офис.

Здравствуйте! Рашида, если не можете дозвониться, зайдите в личный кабинет (если нет, создайте) и напишите обращение. Завтра Вам уже позвонит старший оператор "Билайна" сам и Вы все выясните. Удачи Вам и добра!

Оплатила сотовую связь через банковскую карту. Через некоторое время деньги начали исчезать с телефона. Оператор "Билайн". Дозвониться до них невозможно.

Вам нужно обратиться на горячую линию.

Здравствуйте. Собственно претензию сотовому оператору и пишите. А дополнительные услуги отключайте в личном кабинете. Удачи Вам.

если вашего согласия на услуги не было - то пишите претензию оператору сотовой связи (по адресу ближайшего офиса) по ст. 16 ЗоЗПП - что навязывание услуг не допускается законом, требуйте вернуть стоимость этих услуг

при отказе - в суд по месту жительства ст. 17 ЗоЗПП

Напишите в банк официальный запрос о предоставлении расшифровки данной операции. Обязаны ответить

Здравствуйте! подавайте жалобу в прокуратуру.