Проблемы с возвратом товара - царапина на бракованном телефоне вызывает опасения
Вопрос №10000553
из г. Хабаровск
опубликован 16.03.2016, 12:09
опубликован 16.03.2016, 12:09
Мой вопрос по возврату товара.
Купил в магазине телефон, спустя два дня после покупки появилась неисправность (кнопка западала), после чего я повез телефон в сервисный центр, где была выявлена маленькая царапина на корпусе и указана при сдаче телефона. Телефон приняли, как они сказали для проверки не роняли ли телефон и не заливали ли жидкостью, после чего обещали вернуть деньги или обменять на новый.
Прошло уже несколько дней и пока тишина. Стоит ли мне переживать из-за возможного отказа обмена/возврата денег за бракованный товар при наличии на нем еле заметной царапины?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если данная царапина никак не работоспособность изделия не влияет, то отказ в возврате денег будет незаконным
16.03.2016, 12:11
Оценка автора вопроса:
Просто супер. Быстро и понятно!!!!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
если в акте приемки царапина не указана, то не стоит
16.03.2016, 12:12
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность доказать повреждения после проверки и возврат денег за поломанный телефон на гарантии - ситуация и решение
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
История с ремонтом смартфона - проблемы со сроками и повреждениями корпуса
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - нарушение условий гарантии и отказ в решении претензии
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут