Пояснение по причине горения лампы АБС и правильный ответ на претензию клиента в автосервисе
опубликован 16.03.2016, 18:35
Клиент приехал к нам в автосервис с просьбой разобраться почему горит лампа абс, электрик выявил что нет связи с блоком абс, проверил напряжение итд. на следущий день этот клиент приезжает с претензией вернуть деньги, с пояснением что в другом автосервисе ему установили что не исправен датчик, но проблему не решили, написал претензию чтобы вернули деньги, как правильно ответить на претензию?
Здравствуйте, Станислав. Отвечайте, что уверены в квалификации своих специалистов. И что просите предоставить доказательства того, что Ваш электрик был не прав. Хорошего вечера.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и возместить ущерб при испорченной детали в автосервисе?
Некачественная покраска автодетали в автосервисе - возможности компенсации или замены услуги
Конфликт в автосервисе - Кто должен вернуть деньги клиенту за не качественную работу - супруг или отец?
Покупатель требует возврата денег за бракованную рулевую рейку после установки в нелицензированный автосервис
Как привлечь клиента к ответственности за ложные обвинения в адрес автосервиса по поводу подмены датчика парковки?
Ответ на претензию - оплата эвакуатора и услуг юриста
Некачественный ремонт автосервисом А привел к дорогостоящему ремонту в автосервисе Б - возможна ли компенсация?
Как вернуть деньги за некачественное обслуживание в автосервисе и дополнительные траты - опыт автовладельца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут