Оповещения не дождалась и пошла в салон, где мне сообщили, что денег вернуть не могут, т.к. услуга отключена вручную.
Вопрос №10023571
из г. Москва
опубликован 18.03.2016, 15:07
опубликован 18.03.2016, 15:07
Здравствуйте. В декабре 2015 г. мой ребенок собирался выехать в Финляндию. Подключила ему услугу Ноль без границ. Но выехать так и не удалось. Через месяц пришло оповещение, что образовалась задолженность в круглую сумму. Вспомнила, что услугу так и не отключили. Отключила ее вручную, не через оператора. Пошла узнавать, что можно предпринять. Подала претензию и мне пообещали оповещение по смс. оповещения не дождалась и пошла в салон, где мне сообщили, что денег вернуть не могут, т.к. услуга отключена вручную. Подскажите, что можно предпринять?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отключить смс-уведомления в банке и вернуть деньги - опыт клиента.
Как вернуть деньги за платную услугу - мой опыт с Билайном
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Нарушение прав потребителя - Оператор отключил услугу безлимитные смс на месяц без предупреждения
Претензия к оператору Билайн - неправомерное предоставление международной связи в роуминге и несогласованные начисления
Компания МТС отказала в возврате денег за непредоставленную услугу - есть ли шансы выиграть дело в суде?
Проблемы с автоматическим подключением и отключением услуги Мегафон ТВ - Как найти помощь без необходимости посещать салон
Нарушение ночного покоя - Как наказать сотового оператора за рассылку смс сообщений и требовать компенсацию
Мегафон без спроса подключил услугу Плати когда удобно - куда обратиться за помощью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут