Мастер по обоям испортил материал и отказывается исправить - как защитить свои права?

Вопрос №10023991 из г. Салават
опубликован 18.03.2016, 12:47

Письменного договора нет. мастер по обоям испортил материал, кусками наклеил, все отваливается. Сегодня должна придти исправлять. Но мы уже боимся подпустить. Обои стоят 6 тыс, все сдирать. Что можно сделать? Заявление в полицию? Ей еще и затрачено 2 тыс.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

При чем здесь полиция? Это гражданско-правовые отношения, спор решается судом. Но без договора доказать будет трудно свою правоту.

18.03.2016, 12:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 29. Признание гражданина недееспособным

Сафонова Юлия Рубиновна

Юрист из города Уфа, стаж 16 лет

4.3 1231 отзыв

Это гражданский спор.

Он подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту регистрации ответчика или в порядке ст. 29 ГКП РФ по выбору истца.

В суд необходимо предъявить договор на оказание ремонтных услуг или подряда (какой у вас имеется), желательно заключение эксперта, подтверждающего факт ущерба и его сумму.

Если же мастер работает без разрешения на работу (не гражданин РФ) - можно обратиться в ФМС, но денег вам от этого не вернут)))

Поэтому, если есть договор - то в суд, нет договора тоже можно в суд (только доказывать факт оказания вам услуг придется по средствам свидетельских показаний, что существенно снижает возможность получения положительного решения).

Но лучше всего - договориться с мастером (так сказать в досудебном порядке) о безвозмездном исправлении "своего творчества" и соотвественно покупки за свой счёт материалов.

Удачи!!!

18.03.2016, 12:53

Спросить юриста