Моих денег исчезли с моего банковского счета - Где искать помощь и что делать в такой ситуации?
Вопрос №10028349
из г. Ижевск
опубликован 18.03.2016, 20:45
опубликован 18.03.2016, 20:45
У меня вчера произошла ситуация. С утра мне на мобильный начали приходить сообщения, о подтверждении перевода денежных средств с карты. Я открываю сообщения, но они сразу удаляются. Затем приходят сообшения на сим-карту - пополнение баланса на 1000 р. Я проверяю баланс, и баланс 1200 р, затем приходит сообщение - отмена в переводе. Я снова проверяю баланс, баланс уже 160 р затем у меня все мои личные сообщения удалились и плюс взималась комиссия с перевода. Через несколько часов проверил баланс карты в банкомате, но там вместо 7000 осталось 26 р. Сходил в банк, дали распечатку перевода, затем попросили сходить в офис оператора билайн. В итоге, мне дали распечатку, что деньги с моего номера переводились на 7 разных номеров по одной тысяче. Я конечно не верю, что деньги вернутся обратно. Но если полиция не поможет (заявление написано), то куда ещё обращаться? И где гарантия безопасности сохранности наших средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Претензию в банк. Поскольку мобильный банк подключают они, и ответственность несут они.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
18.03.2016, 22:14
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Проблема с снятием денег с кредитной карты и нежелание банка помочь - что делать?
Несанкционированные сообщения о пополнении баланса после покупки сим-карты - что делать?
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Обращение об обмане - смс-мошенники просят вернуть деньги, полученные на карту Сбербанка
Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Что грозит человеку, обвиненному в мошенничестве с использованием услуг мобильного банка?
Проблемы с зачислением денег на карту VISA - возможность подачи жалобы и вопрос об оплате материального ущерба
Проблема при переводе средств с карты на карту - случайный перевод на незнакомую карту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут