Проблема с снятием денег с кредитной карты и нежелание банка помочь - что делать?
Вопрос №7626786
из г. Адлер
опубликован 07.08.2015, 15:31
опубликован 07.08.2015, 15:31
Сняли деньги с кредитной карты (сбербанк), мобильный банк подключен, после обращения к специалисту сбербанка, мне дали распечатку где указано, что несколько дней подряд, почти в одно время снимались по 3000 рублей. Мобильный банк ни разу не информировал меня смс сообщением, в банке сказали, что они здесь ни при чем и отправили к оператору Билайн. Придя в центр Билайн девушка выслушала меня, спросила мой номер телефона, набрала его на компе и спросила знаю ли я, что на моем балансе в телефоне лежит 3500 рублей. Я не поверила т.к. больше 50 или 100 руб у меня никогда не было. Проверила баланс у меня было 3577 руб. Менеджер сказала, что деньги нужно срочно скинуть на мою карту иначе их заберут те третьи лица, что и ранее забирали. Так как кредитная карта уже была заблокирована я дала зарплатную и мне деньги перевели я их получила. Помогите, что делать, в полиции сказали, что уголовное дело нельзя завести т.к. по распечатке с Билайна я якобы сама перевела деньги с кредитной карты на телефон, потом проверила смс баланс, запросила подтверждение тоже смс, перевела деньги, все сообщения вытерла, и в итоге я виновата и хочу обмануть банк, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
183
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Мама ребенка-инвалида столкнулась с хищением денег со своих банковских карт - что делать?
Банк заблокировал мою пенсионную карту и списал деньги на чужой счет - как защитить свои финансовые средства?
Непредвиденные проблемы с закрытием кредитной карты в банке Сбербанк - что делать и как общаться с банком?
Найденная сим-карта мтс оказалась с кредитом на 64 тысячи - как я ее использовала и что получилось в конце
Как вернуть деньги после кражи с карты VISA Сбербанка России через мобильный банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут