Штраф за отмену брони номера в гостинице в Адлере - как его избежать и законно ли такое требование?
Вопрос №10029380
из г. Кстово
опубликован 18.03.2016, 22:40
опубликован 18.03.2016, 22:40
В первых числах марта я забронировала номер в одном из гостиничных домов в городе Адлер. Буквально через пару дней я передумала ехать в том направлении и решила снять бронь. Но не тут-то было, как говорится. За отмену брони с меня полагается 50% штрафа от стоимости номера. (Хотя, когда я бронировала номер, этот дом вылез в разделе без предоплат, без кредитных карт и оплата по прибытию!) Для меня это слишком много, чтобы отдавать на лево и на право (8190 р.). Сейчас ещё как бы не сезон, и я думаю не проблема отменить бронирование. И его могут забронировать действительно те люди, которым это необходимо. Я написала два письма в объект размещения, но мне никто до сих пор так и не ответил. Ни на одно. Подскажите пожалуйста, каким образом с меня могут получить штраф? Если я не предоставляла данные своей карты. И законны ли эти действия? Смогу ли я снять бронь без ущерба для себя? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
никакие штрафы законом не предусмотрены, вы вправе отказаться от услуги, но возместить фактические затраты - ст. 782 ГК
если оплату произвели и деньги не возвращают - в суд обратитесь с иском о расторжении договора оказания услуг и возврате перечисленной оплаты за услуги - право есть
Если оплату не производили, то и платить вообще ничего не должны, тем более, что вам дали сведения об условиях бронирования и отказа от него
18.03.2016, 22:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь! Но оплаты никакой не было. И о каком возмещении фактических затрат идёт речь? На меня они тоже ничего не тратили. Даже внимания не уделяют!..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 780
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Как отменить бронирование в отеле, если уже перенесли дату?
Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?
Как вернуть деньги после отмены брони гостиничного номера в Германии?
Проблема с отказом от брони в отеле Санкт-Петербурга - неожиданная штрафная санкция и возможные последствия
Проблемы с отменой брони на Booking.com - высокие штрафы и отсутствие возможности обратиться в отель непосредственно
Введение предоплаты при бронировании номеров - защита от не добросовестных гостей и нарушение прав потребителей
«Санаторий отказал в бронировании, но после протеста согласился - что делать?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут