Штраф за отмену брони номера в гостинице в Адлере - как его избежать и законно ли такое требование?

Вопрос №10029380 из г. Кстово
опубликован 18.03.2016, 22:40

В первых числах марта я забронировала номер в одном из гостиничных домов в городе Адлер. Буквально через пару дней я передумала ехать в том направлении и решила снять бронь. Но не тут-то было, как говорится. За отмену брони с меня полагается 50% штрафа от стоимости номера. (Хотя, когда я бронировала номер, этот дом вылез в разделе без предоплат, без кредитных карт и оплата по прибытию!) Для меня это слишком много, чтобы отдавать на лево и на право (8190 р.). Сейчас ещё как бы не сезон, и я думаю не проблема отменить бронирование. И его могут забронировать действительно те люди, которым это необходимо. Я написала два письма в объект размещения, но мне никто до сих пор так и не ответил. Ни на одно. Подскажите пожалуйста, каким образом с меня могут получить штраф? Если я не предоставляла данные своей карты. И законны ли эти действия? Смогу ли я снять бронь без ущерба для себя? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

никакие штрафы законом не предусмотрены, вы вправе отказаться от услуги, но возместить фактические затраты - ст. 782 ГК

если оплату произвели и деньги не возвращают - в суд обратитесь с иском о расторжении договора оказания услуг и возврате перечисленной оплаты за услуги - право есть

Если оплату не производили, то и платить вообще ничего не должны, тем более, что вам дали сведения об условиях бронирования и отказа от него

18.03.2016, 22:44

Спасибо за помощь! Но оплаты никакой не было. И о каком возмещении фактических затрат идёт речь? На меня они тоже ничего не тратили. Даже внимания не уделяют!..

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 3 минуты