Анализ проблемы перелива топлива при заправке на АЗС - доказательства, действия и возможности диагностики
Вопрос №10030392
из г. Москва
опубликован 19.03.2016, 04:49
опубликован 19.03.2016, 04:49
Ситуация следующая. Заправляюсь на разных АЗС.
На авто есть бортовой компьютер, который показывает число километров, которые можно проехать на имеющемся в баке бензине.
Заправляя полный бак, показывает всегда одну цифру.
Минимальное число километров при котором производилась заправка - 15. Т.е. автомобиль предполагал, что он проедет еще 15 кимлометров (~ 1.5 литра бенщина). Заправка производилась до полного бака и заправлено было в районе 64 литров бензина (плюс, минус несколько десятых). Объем бака по паспорту - 60 литров. ~ 10% - технологический запас бака + горловина. Т.е. практика говорит о том, что фактический объем бака порядка 65 литров. И в принципе эти цифры подтверждались фактами (длительное время при заправке на разных АЗС при разном оставшемся километраже). Так же компьютер показывает средний расход бензина и он состалвяет 9.5 - 10 литров на 100 км.
Однажды заправляя полный бак при показателе километража в 50 км (что соотвествует 5 литрам бензина) мне заправили 64.9 литра.
Таким образом я могу утверждать, что они перелили мне порядка 5 литров (5*38=190 рублей).
Вопросы:
1. Как можно доказать перелив?
Прочитал, что есть мерные сосуды (в которых сотрудники АЗС должны продемонстрировать точность) и т.п. Но так же прочитал, что есть режимы работы колонки, которые можно корректировать на лету. Таким образом они могут в режиме проверки налить точно, а в режиме заправки недоливать или переливать.
2. Какие мои действия при обнаружении неточности в показаниях?
3. Можно ли использовать некие устройства диагностики залитого топлива в режиме реального времени (наподобие счетчика подсчета воды в квартире) при заливке топлива в бак? Будет ли это являться доказательством точности заправки?
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Они произведут контрольные закупки и замеры. Это будет юридически грамотно
19.03.2016, 04:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
1. Вообщем-то смысл не в том, чтобы бегать по инстанциям, а в том, чтобы вернуть деньги при текущей заправке и недопускать такое в будущем.
2. У меня нет доказательств перелива (а их тест, допустим показывает, что недолива нет (режим работы АЗС))
19.03.2016, 05:08
Сами вы ничего не докажете, только через суд как физ. лицо. , а Роспотребнадзор контролирующий орган и наделен полномочиями принимать меры .
19.03.2016, 05:15
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 944
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заправщик ошибся при заправке - оплачивать ли за лишний бензин?
Некорректная заправка на АЗС - как найти виновных и получить компенсацию
Перепутанные процессы - заправка без заправщиков и автоматическое начало заправки.
Вопрос по объему заправки и повреждению лакокрасочного покрытия на автомобиле
Водитель стал жертвой ошибки на АЗС - каковы возможные последствия для станции и какие действия она может предпринять?
Сотруднику фирмы грозит ответственность из-за ошибки в показаниях глонас при заправке техники
Возможно ли привлечь АЗС к ответственности за повреждения на автомобиле из-за невыполнения обязанностей сотрудником
Ошибка на АЗС - не долили 15 литров бензина, но списали за 20. Как вернуть деньги или бензин?
На заправке я чек не взяла, можно ли с них что то потребовать руководствуясь защитой прав потребителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут