Права покупателя - возврат телевизора в соответствии с законом о защите прав потребителей

Вопрос №10034853 из г. Чебоксары
опубликован 19.03.2016, 17:26

Question

Приобрел вчера телевизор. Можно ли его вернуть руководствуясь о законе щащите прав потребителей от 12 декабря 2007 года. Покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Цифровая техника – телевизоры, сотовые телефоны, компьютеры – относится именно к технически сложному товару. Недостаток не усианавливаются приложения с флешки, а магазине консультатнт сказал что устанавливаются, тогда если бы знал что не устанавливаются взял бы другой.

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте!  Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона  РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену  либо заменить товар  этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ООО «Литвинова и партнеры» · Answer

руководствуйтесь ст. 18 ЗоПП которую Вы привели

Права покупателя - возврат телевизора в соответствии с законом о защите прав потребителей

Похожие вопросы

Имеет ли покупатель право вернуть технически сложный товар из-за некачественной камеры?

Права покупателя при возврате технически сложных товаров

Покупатель столкнулся с проблемой некачественной камеры после покупки смартфона в кредит

Как вернуть деньги за телевизор с полосами на экране, купленный месяц назад

Составление претензии по поводу неисправного купленного телевизора марки LG42LB569V= и требование его замены.

Какая ответственность у магазина за продажу неисправного сотового телефона?

Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?

Является ли сотовые телефоны технически сложным товарам?

Негативный опыт покупки техники в интернет-магазине - темный экран, отказ в замене и возможности возврата товара.

Права потребителя при поломке телевизора - стандартные правила и специфика для сложной техники

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59