Проблема с пылесосом - отказывается менять фильтр и требуется возврат денег
Вопрос №10037335
из г. Саратов
опубликован 20.03.2016, 01:15
опубликован 20.03.2016, 01:15
Купила пылесос, не прошло двух недель задний фильт вместе с решоткой при эксплуатации вышибает, отнесла обратно в магазин, написала притензию, забрали на экспертизу. Экспертиза показала что надо поменять фильтр и все будет в рабочем состоянии, я с этим не согласна, так как фильтр не должен вылетать с решеткой, написала еще раз претензию на возврат денег и уточнила законы о провах потребителя, меня отправляют на контроль качества и говорят что фильтр может после одной уборки засориться... В понедельник пойду на контроль качества, что мне делать, возвращала пылесос не прошло и два недель...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Требуйте возврата денежных средств. Если не вернут- обращайтесь в суд.
20.03.2016, 01:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо!Я боюсь что контроль качества на их стороне,так как это их контора,а как в суд обращаться,я первый на в этой ситуации!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 645
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с купленным планшетом - право на требование сроков экспертизы и возврата денег
Проблемы с пылесосом - Двигатель перегревается и теряется мощность, несмотря на ремонт. Что делать, чтобы вернули деньги?
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Есть ли смысл проведения не зависимой экспертизы и обращения в суд чтоб вернуть деньги за пылесос и экспертизу?
Пропала тяга и самовыключение - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за неисправный пылесос
Скажите пожалуйста могу ли я предъявить магазину претензию к фильтру (чек есть)?
После проведения независимой экспертизы обнаружены повреждения на телефоне - как составить претензию и продолжить действия?
Требование на возмещение расходов за экспертизу - правильная последовательность действий при выявлении заводского брака товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут