Моя супруга оказалась разведенной на кредит за косметологические услуги - разборки, обращения и поиск решения

Вопрос №10044890 из г. Тюмень
опубликован 20.03.2016, 23:38

Моя супруга, по звонку телефона согласилась на косметологический сеанс, вроде как сказали пробный и бесплатный, пришла домой и объявляет что на два года взяла кредит на их услуги, начал разбираться, почитал отзывы этого салона сравнил прейскурант цен и объявил что её развели на кредит и договор, отправил её обратно написать заявление на расторжения договора, написала сказали в течении 10 рабочих дней рассмотрят это с юристом, после ходили к директору, а ей они и говорят оплатите банку издержку в виде процентов за перечисление им с банка на счёт и оплатите процедуру пройденную первую, то есть 1. им кто то дал телефон супруги 2.первая процедура прошла платно 3.они ей показали её кожу на микроскопе и сказали что она в ужасном состоянии (головы) и предложили ей посещать салон 4 раза в месяц на 2 года, и предложили оформить абонент потому что так дешевле или взять кредит так как сумма была большая она согласилась и взяла. Копии договора и могу отправить.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Здравствуйте. Вам следует направить в адрес салона уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств, полученных по кредитному договору.

20.03.2016, 23:43

Мы подали заявление,об расторжении договора,в течении 10 дней они рассмотрят,а вот директор просит оплатить первую процедуру которую прошла моя супруга в одиннадцать тысяч руб.,+шесть тысяч руб. за перечисление им банком денег по кредиту.Я вам могу копии договора и кредита отправить.Моя супруга должна в нести первую сумму в апреле по кредиту и первую процедуру они сделали платно а по телефону говорили что будет бесплатно.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Вам необходимо написать и зарегистрировать письменную претензию о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств.А также заявление в банк о расторжении договора услуг.

Салон должен расторгнуть договор услуг ,вернуть деньги за вычетом проведенных услуг.

Можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Все общение должно быть письменным.Ждать ответа 10 дней и подавать иск в суд,если не расторгнут договор добровольно.

21.03.2016, 07:15

Да мы так и сделали,только вот в банк не подвали,так как ответа не получили от салона.Они нам устно предложили оплатить их услуги по первой процедуре.Ведь им даже не понадобилась справка 2 НДФЛ они её там на месте обработали не дав даже подумать,а взяли тем что у неё проблемы,а звонить она мне не стала спросить разрешения знала что я откажу так как она болеет и находиться под уколами КЛОПИКСОЛ ДЕПО когда они спрашивали её он не сказала об этом подумала что будет всё в норме,а когда пришла домой её 2 раза вырвало,после чего нами было принято решение расторгнуть договор.И ещё мы с ней до этого договаривались что не каких кредитов.Так как я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком.А в отзывах нашёл что у них там работаю не медицинские работники а кто попало,отзыв написала одна из бывших их сотрудниц по профессии бухгалтер.Банк РУССКИЙ СТАНДАРТ. https://apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg/2%20%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82.jpeg?id=14579325460000000455%3B0%3B5&x-email=elena.vazhinskaya%40mail.ru&exif=1&bs=3048356&bl=1102986&ct=image%2Fjpeg&cn=2%2520%25d0%25bb%25d0%25b8%25d1%2581%25d1%2582.jpeg&cte=binary

Спросить юриста