Неспособность компании обработать претензию покупателя - планшет с недостатком остается без замены или возмещения денег уже седьмой день
Вопрос №10059861
из г. Кострома
опубликован 22.03.2016, 12:19
опубликован 22.03.2016, 12:19
Я купила планшет, но у него тихо играют динамики. Написала притензию что хочу или поменять на другой или деньги, но планшет им не отдала. Сегодня семдьмой день не ответа ничего.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей, Татьяна Александровна.
Хорошего дня.
22.03.2016, 12:20
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.! Ничего нового. Это я и так знала, что надо туда обратится. Ребенок маленький на руках нет возможности туда пока попасть, а если бы могла сюда не написала бы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
определитесь для начала с требованиями: вернуть деньги т.е расторгнуть договор купли, обменять на другой аналогичный или другой марки. в претензии надо конкретизировать что именно вы хотите и укажите , что параметры громкости указанные в описании планшета не соответствуют заявленным.
22.03.2016, 13:22
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие ответа на экспертизу - как вернуть деньги за телефон с недостатком и неотправленным ответом на претензию
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Проблема с громкостью звонка на купленном смартфоне - как решить или поменять устройство?
Проблемы с планшетом - 3 ремонта, 2 месяца без использования
Как вернуть деньги или обменять планшет с маргающим экраном - сроки и действия
Проблема с мигающим экраном на планшете - как вернуть деньги или поменять на другой?
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Опыт с планшетом - покупка, поломка и возможные варианты решения проблемы
Проблема с гарантией - кнопка громкости сломалась в новом планшете из Связного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут