Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Долгопрудный, 22.03.2016, 14:20

Приобретение смартфона Самсунг с страховым полисом - правовые аспекты и проблемы гарантии

Вопрос №10061155 из г. Долгопрудный
опубликован 22.03.2016, 14:20
7 марта 2016 года мною был приобретен смартфон Самсунг стоимостью 25990 руб. в салоне МТС. Продавец настоятельно рекомендовал приобрести страховой полис на 12 мес., с его слов было сказано, что в случае поломки, кражи и т.п.мне будет возмещена сумма покупки или обмен на новый товар. По истечении 14 дней произошел сбой в работе устройства (перестал заряжаться-зарядка исправна). Я обратилась в салон, в котором приобретала товар. Мне сказали, что прошло уже 14 дней и мне его могут только починить в гарантийной мастерской. А страховой случай распространяется только на разбитое стекло или же кражу. Как быть в такой ситуации и на что я могу претендовать по закону? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! В данной ситуации вам следует руководствоваться ст.18 Закона о защите прав потребителей

22.03.2016, 14:23
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день! Договор страхования телефона у Вас на руках?

22.03.2016, 14:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских