Фирма отказывается вернуть предоплату за заказанные окна - возможное мошенничество
опубликован 22.03.2016, 17:06
Заказали окна в дом, окна большие панорамные, общая сумма 1000000 руб., внести предоплату в размере 60% (600000 руб). Через месяц нам позвонили из фирмы и сказали, что с той фабрикой у них проблемы и они с ними больше не работают, надо перезаключить договор с другой. Мы уточнили, точно ли фабрика сделает окна наших размеров, уверили что да, они все узнавали, все будет хорошо. Перезаключили. Еще через 2 недели звонят и говорят, что фабрика не может изготовить окна нужных нам размеров, надо менять проемы окон. Мы отказались, но директор фирмы говорит, что нашу предоплату вернуть не может, только 250000 из 600000, как бы денег у них НЕТ! С чего нам начать? Хотелось бы вернуть деньги. Это уже мошенничество получается.
Первым делом пишете грамотную претензию с отказом от исполнения договора и требованием возврата средств.
Отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
После это составляете и подаете в суд иск о взыскании:
1. предоплаты
2. неустойки за несвоевременный возврат
3. компенсации морального вреда
4. Штрафа в размере 50 % от 1 + 2 + 3
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, конечно необоснованный отказ Начать нужно с претензии, которую составить со ссылками на Закон о защите прав потребителей. В случае отказа - иск в суд со всеми издержками и штрафами, пенями
Забирайте сначала те деньги, которые возвращают. Договор и квитанции об оплате не отдавайте. Затем обращаетесь с письменной претензией. Если не отреагируют, то в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлину по такому иску платить не нужно.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с заказом пластикового окна - Как вернуть всю предоплату и решить ситуацию с ненадежной оконной фирмой?
Как вернуть деньги или получить окна при проблемах с заказом металлопластиковых окон
На что мы можем рассчитывать, при написании заявления на возврат денег?
Проблемы с установкой окна - фирма отказывается вернуть деньги за само окно
Как заставить фирму вернуть деньги или переделать окно?
Проблемы с заказом окна - недостоверная информация и возможность расторжения договора
Ситуация с долевым строительством - как вернуть деньги после мошенничества директора и недостроенного дома?
Как оспорить договор на установку окон и получить москитную сетку - история после инсульта у бабушки
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут