Фирма отказывается вернуть предоплату за заказанные окна - возможное мошенничество

Вопрос №10063334 из г. Калининград
опубликован 22.03.2016, 17:06

Заказали окна в дом, окна большие панорамные, общая сумма 1000000 руб., внести предоплату в размере 60% (600000 руб). Через месяц нам позвонили из фирмы и сказали, что с той фабрикой у них проблемы и они с ними больше не работают, надо перезаключить договор с другой. Мы уточнили, точно ли фабрика сделает окна наших размеров, уверили что да, они все узнавали, все будет хорошо. Перезаключили. Еще через 2 недели звонят и говорят, что фабрика не может изготовить окна нужных нам размеров, надо менять проемы окон. Мы отказались, но директор фирмы говорит, что нашу предоплату вернуть не может, только 250000 из 600000, как бы денег у них НЕТ! С чего нам начать? Хотелось бы вернуть деньги. Это уже мошенничество получается.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сладков Антон Владимирович

Юрист Калининград, стаж 18 лет

4.9 2859 отзывов

Первым делом пишете грамотную претензию с отказом от исполнения договора и требованием возврата средств.

Отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

После это составляете и подаете в суд иск о взыскании:

1. предоплаты

2. неустойки за несвоевременный возврат

3. компенсации морального вреда

4. Штрафа в размере 50 % от 1 + 2 + 3

22.03.2016, 18:56

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Здравствуйте, конечно необоснованный отказ Начать нужно с претензии, которую составить со ссылками на Закон о защите прав потребителей. В случае отказа - иск в суд со всеми издержками и штрафами, пенями

22.03.2016, 17:07

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Волкова Ирина Юрьевна

Юрист из города Калининград, стаж 17 лет

4.8 3688 отзывов

Забирайте сначала те деньги, которые возвращают. Договор и квитанции об оплате не отдавайте. Затем обращаетесь с письменной претензией. Если не отреагируют, то в суд с иском о защите прав потребителей. Госпошлину по такому иску платить не нужно.

22.03.2016, 17:44

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста