Как вернуть деньги за фальсифицированный товар и отправить его обратно?
Вопрос №10072847
из г. Челябинск
опубликован 23.03.2016, 14:20
опубликован 23.03.2016, 14:20
Заказала на сайте БАД. Пришла бандероль. Оплатив заказ и открыв пакет увидела, что это фальсификат. Могу ли я вернуть деньги и отправить товар обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. Начните с письменной претензии. И обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
23.03.2016, 14:21
Оценка автора вопроса:
Для отправки претензии нужен ИНН компании?Дело в том,что почтовый перевод пришел от физ.лица.Что можно сделать в таком случае?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Мошенничество при онлайн-заказе - что делать, если на почте получил не то, что заказывал?
Проблема с интернет-заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Возможность подачи иска компанией Провеа в суд и возможные последствия
Возможно ли вернуть деньги за пересылку через суд после ошибочного заказа в интернет-магазине?
Как вернуть деньги и отдать неправильный заказ из интернет-магазина
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, если сайта нет и на телефон не отвечают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут