Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, если сайта нет и на телефон не отвечают?
Вопрос №16172535
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2019, 18:24
опубликован 08.08.2019, 18:24
Заказал товар на сайте, пришёл на почту, оплатил, открыл посылку, а там совершенно не то и куча бумаги. Как вернуть деньги? Сайта нет, на телефон не отвечают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует отправить товар по обратному адресу, если его нет и продавец не отвечает, составляете акт на почте, далее с заявлением в полицию по факту мошенничества, также можно дублировать в Роспотребнадзор.
Но скорее всего Вы попались на мошенников.
См. ст. 159 УК РФ.
08.08.2019, 18:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 936
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил неправильный товар в подарок - Как вернуть деньги за неправильно заказанный товар?
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказу и продавец недоступен?
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Проблема с заказом обуви на сайте buy-boots.ru - получена неправильная посылка, отсутствует возможность связаться с продавцом
Как вернуть или заменить сотовый телефон, который не соответствует заказу?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Заказала садовые ножницы, а получила кепку и бумагу - как вернуть деньги?
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут