Как рассторгнуть кредитный договор на услуги косметического салона и защитить свои права - подробности и советы

Question

Как рассторгнуть навязанный кредитный договор на услуги косметического салона Здравствуйте, подскажите как действовать? По приглашению на бесплатную консультацию в студию красоты на прием к диетологу попала к специалисту (по факту не диетологу!) обманным путем подписала договор с рассрочкой на предоставление косметических услуг (по факту кредитный договор с банком) и договор с данным салоном, хочу срочно расторгнуть договор — предоставление услуг сомнительное и рекомендации еще более (по факту предоставленными услугами (курсом услуг) ни одной не воспользовалась, договор подписала вчера вечером (19,00), деньги со счета банка кредитора на счета салона еще не ушли. Как действовать? На руках кредитный договор с банком и договор на услуги салона. Еще по данному договору с космет. Фирмой.. по приглашению фирмы-моя консультация была бесплатной, из рекомендаций-было только назначеине порядка прохождения врачей и массаж.. по договору: они прописали как затратные позиции (компьютерную диагностику (сумма)+ подбор специалистом индивидуальной программы (сумма)+ массаж (сумма) (соответствует перечисленному выше - в том же порядке)... но есть еще и лист предоставленных мне полученных услуг отдельно - моя подпись в листе услуг только под одной последней позицией... я могу оспаривать претензию со стороны салона и настоять на оплате только согласно этого списка (массажа) и не платить за 2 первые пустые позиции (по факту пустые! Я даже не попала на прием диетолога, к которому была записана и рекомендации данные противоречили самому списку приема меня к врачу, если бы я их соблюла по факту) , учитывая что все звонки поступающие мне на телефон пишутся и я могу оперировать, что данные первые позиции у них бесплатны документально (запись)

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

1. Срочно подавайте в салон уведомление об отказе от договора, на втором экземпляре пусть поставят отметку о принятии. если салон подпишет соглашение о расторжении договора - еще лучше.
2. Экземпляр с отметкой предъявляйте в банк, на его основании будет возможно отказаться от заключения кредитного договора, если денежные средства еще не переведены на счет салона. Позвоните в банк и предупредите, чтобы операция по переводу была максимально отложена по времени. Но у банка тоже есть нормативы, поэтому время не теряйте. После перечисления денег салону кредитный договор можно будет расторгнуть, только погасив полностью кредит.

Левичев Денис Александрович · Answer

Пишите претензию для  начала  по данной статье. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
 
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте. да можете.

Григорянц Гурген Артурович · Answer

Здравствуйте. Ситуация очень распространенная. Вам необходимо составлять мотивированное заявление на расторжение договора.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Татьяна, не вы увы первые, кто столкнулся с такой ситуацией.
Но все решаемо. Необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договор и направить как в салон красоты, так и в Банк, где оформлен кред. договор.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, они у вас на руках?

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

Татьяна · Answer

Меня интересует как в принципе отказаться от навязанного кредита ,в какой последовательности  и как правильно это делать ? деньги от навязанного кредитора еще не переведены на счет данной компании и как остановить дальнейшие последствия ? с фирмой ..я готова оплатить последнюю услугу(массаж) , но не готова оплачивать бесплатную консультацию

Татьяна · Answer

А как это правильно и результативно сделать ,Алексей Владимирович

Татьяна · Answer

Да ,Елена Юрьевна ,на руках

Как рассторгнуть кредитный договор на услуги косметического салона и защитить свои права - подробности и советы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как расторгнуть договор о косметических услугах в салоне, оформленный с использованием сертификата и кредита?

Какую ответственность несет клиент при расторжении договора с салоном красоты, если он не использовал приобретенный абонемент?

Расторжение кредитного договора на предоставление косметических услуг после отсутствия услуг

Возможно ли расторгнуть кредитный договор с банком на косметические услуги, которые я не использовала?

Как расторгнуть кредитный договор с салоном красоты при неудовлетворительных услугах?

Можно ли расторгнуть кредитный договор после расторжения договора на медицинские услуги?

Оппа! Массаж вместо кредита - как вернуть предложенную услугу и расторгнуть кредитный договор?

Как расторгнуть кредитный договор с Альфа-банком без судебного разбирательства, если не было использовано предмета договора?

Процедура расторжения косметического договора и возможность расторжения только с банком

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59