Проблема с заказом часов - интернет-магазин требует повторной оплаты после замены бракованного товара
Вопрос №10094451
из г. Самара
опубликован 25.03.2016, 12:04
опубликован 25.03.2016, 12:04
Я в интернет магазине заказал часы, когда они пришли на почту я приехал и их забрал на почте я их лплотил и вскрыл содержимое посылки, часы были с браком. Я позвонил в интернет магазин они мне сказали что они их поменяют и попросили их обратно выслать. Я их от правил обратно, через какое то время мне прислали другие часы но я должен оплатить снова ту же сумму что и запрошлые часы, когда я им позвонил узнать за что портить они были уже оплачены то оператор мне объяснил что у них Новый упаковщик и он перепутал, а за эти часы она попросила оплатить и прислать номер моей карты что бы они мне могли вернуть эту сумму обратно, но я отказался их сново выкупать и попросил вернуть деньги и в итоги они телефон не берут и денег и не вернули! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться с заявлением в полицию.
25.03.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Я так понимаю надо мне написать заявление в полицию, у меня остались и чеки и фамилии отправителей?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки часов в интернет-магазине - сломались дважды, отказываются вернуть деньги
Муж заказал телефон по интернету, но получил разбитый и неправильный товар
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Начальник отдела логистики требует оплаты посылки, полученной 3 месяца назад. Я уже расписался, обязан ли я платить?
Обман при заказе iPhone 6S - как вернуть деньги после получения граненного стакана?
Как правильно действовать при получении международной посылки и уплате пошлины - правовая сторона вопроса
Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут