Проблема с заказом часов - интернет-магазин требует повторной оплаты после замены бракованного товара
Вопрос №10094451
из г. Самара
опубликован 25.03.2016, 12:04
опубликован 25.03.2016, 12:04
Я в интернет магазине заказал часы, когда они пришли на почту я приехал и их забрал на почте я их лплотил и вскрыл содержимое посылки, часы были с браком. Я позвонил в интернет магазин они мне сказали что они их поменяют и попросили их обратно выслать. Я их от правил обратно, через какое то время мне прислали другие часы но я должен оплатить снова ту же сумму что и запрошлые часы, когда я им позвонил узнать за что портить они были уже оплачены то оператор мне объяснил что у них Новый упаковщик и он перепутал, а за эти часы она попросила оплатить и прислать номер моей карты что бы они мне могли вернуть эту сумму обратно, но я отказался их сново выкупать и попросил вернуть деньги и в итоги они телефон не берут и денег и не вернули! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться с заявлением в полицию.
25.03.2016, 12:07
Оценка автора вопроса:
Я так понимаю надо мне написать заявление в полицию, у меня остались и чеки и фамилии отправителей?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки часов в интернет-магазине - сломались дважды, отказываются вернуть деньги
Муж заказал телефон по интернету, но получил разбитый и неправильный товар
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Начальник отдела логистики требует оплаты посылки, полученной 3 месяца назад. Я уже расписался, обязан ли я платить?
Обман при заказе iPhone 6S - как вернуть деньги после получения граненного стакана?
Как правильно действовать при получении международной посылки и уплате пошлины - правовая сторона вопроса
Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут