Проблемы с химчисткой свадебного платья - Как защитить свои права и получить компенсацию?

Сдала свадебное платье в химчистку за 1500 руб. у него был немного оторван оверлог внизу подола и немного надорванные ленточки со стразами. Это всё записали и дали на подписку бумажку, что если останутся пятна, вещь сядет, разойдутся швы и т.п. Химчистка ответственности не несет. Я ее подписала, что делать раз у них такие правила. Когда пришла за платьем, стала прям в химчистке осматривать его. само собой ленты со стразами еще больше отклеены и те которые были на месте тоже. Разошлось несколько сантиметров от ленты которая затягивает корсет и полностью оторвана (не по шву, а просто рвано оторвана) одна из частей пышного подола и приделана обратно булавкой. Сначала мне указали на документ который я подписала, я сказала что мой случай не подходит к перечисленным там. потом начали говорить типо да не переживайте... мелочи какие, пришьете. А далее вообще сказали что это я с оторванным подолом принесла а они просто не заметили! Я отказалась брать платье и спросила у них что в этом случае обычно делают. Мне сказали пишите претензию. Я решила подготовиться к этому и написать ее дома. Скажите пожалуйста, в моем случае могу ли я потребовать полную стоимость платья и деньги за химчистку? Если дойдет до суда, то вернут ли они мне потраченные деньги за адвоката и нужен ли будет до этого отдельный суд? заранее спасибо.