Как вернуть деньги за неисправный телефон от Билайн?
Вопрос №10103234
из г. Нерехта
опубликован 26.03.2016, 10:40
опубликован 26.03.2016, 10:40
У меня вот какая ситуация. 09.03 я купила в салоне Билайн сотовый телефон т.к дома (т.е за пределами города) связь аппарат не ловил вообще то 14.03 я отнесла телефон обратно хотелось бы получить обратно деньги. Но увы мне было предложено оставить телефон на экспертизу. По истечение 11 дней мне позвонили из салона и предложили забрать телефон так как проблем не нашли. Но мне такой телефон не нужен если по нему невозможно дозвониться возникла конфликтная ситуация. И что делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете оспорить результаты экспертизы в судебном порядке.Подавайте в суд.ст.18 закона о защите прав потребителей
26.03.2016, 10:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
пишите письменную претензию о том,что телефон не обеспечивает уверенный прием сигнала в зоне покрытия вышкой связи и требуйте возврата денег,откужут идите в суд.
26.03.2016, 12:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с фирменным телефоном от Билайн - отправили на экспертизу 21 день назад, но до сих пор не вернули
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Проблема с сотовым телефоном - салон не принимает возврат, хотя экспертиза говорит о работоспособности
Проблема с гарантией - что делать, если планшет сломался и предлагают неподходящую замену?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон от Билайн?
Проблемы с смартфоном Fly 1Q4407 в салоне сотовой связи ОАО Вымпеоком - нарушения и отказ от возврата денег
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут