Как получить обмен телефона после неудачной проверки качества?
Вопрос №10104591
из г. Хабаровск
опубликован 26.03.2016, 13:31
опубликован 26.03.2016, 13:31
2 марта 2016 года купила телефон в рассрочку, 7 марта вернула телефон обратно так как выявился недостаток, потекли пиксели на экране, телефон забрали на проверку качества, ждала 16 дней, пришло заключение что с телефоном все в порядке, включили в салоне, действительно вроде бы все нормально, пришла домой включила, присмотрелась опять те же пиксели, проблема осталась та же самая, тут же пошла в салон показать им недостаток, и попросила обмен, мне сказали, что возможно опять нужно отдавать на проверку качества, что мне делать? Я хочу обменять телефон, помогите мне пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, Наталья
26.03.2016, 13:34
Оценка автора вопроса:
Чем мне парировать? Правильно ли они все делают? Как они должны были поступить?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Недостатки телефона Nokia X2 - кнопка блокировки экрана не срабатывает, долгая загрузка при включении.
Проблемы с качеством телефона в салоне МТС - моя история и что делать дальше
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Проблема с телефоном - магазин Мегафон отказывается вернуть деньги
Проблема с гарантией и заменой телефона в салоне связи МТС - что делать?
Недобросовестный продавец - опыт борьбы с бракованным телефоном в салоне МТС
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Купил бракованный телефон в салоне МТС - продавцы не признали проблему после первой проверки. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут