Обнаружены дефекты в купленной светодиодной люстре - есть ли право на замену или возврат денег?
Вопрос №10117445
из г. Мамоново
опубликован 27.03.2016, 23:22
опубликован 27.03.2016, 23:22
18 марта купили светодиодную люстру за 5399 рублей. На чеке отмечено, что в течение 15 дней можем обменять. Успеваем. Дома обнаружили, что самые большие цветные стекла люстры имеют брак. Дырочки для креплений неровные. Все края как погрызены. И еще масса изъяна. В магазине этого не увидели, так как стекла были упакованы скотчем. Видно, что это брак производителя. Но муж расписался на чеке при покупке, что товар проверил, товарный вид сохранен, повреждения отсутствуют. Имеем ли мы теперь требовать либо замену, либо вернуть деньги за такую люстру? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, имеете. 15 дневный срок обязывает продавца обменять товар, либо - вернуть деньги.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
27.03.2016, 23:26
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Подайте жалобу и предъявите товар с чеками, чтобы продавец провел экспертизу.
27.03.2016, 23:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 387
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможности возврата и гарантийные условия при покупке люстры с пультом - что правильно?
Как действовать, если возникло возгорание из-за неисправной люстры, приобретенной в магазине, и какие права у покупателя?
Проблемы с покупкой люстры - невозможность возврата денег, возможность обмена на другой товар. Можно ли снова поменять люстру?
Возможность возврата или обмена люстры и лампочек в магазине при сохраненных товарном чеке и коробке
Проблема с горящими диодами в светодиодной люстре - Как потребовать от продавца бесплатного демонтажа и монтажа?
Проблемы с покупкой - Неудачная покупка люстры и отсутствие обмена в магазине
Повреждение люстры при доставке - права покупателя на замену или возврат денег
Отсутствие связи между скидкой и браком товара - законность предложенных вариантов возврата или обмена
Проблемы с гарантийным ремонтом люстры - что мы можем потребовать от магазина и на основании каких нормативных актов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут