Новосибирск, 28.03.2016, 10:16

Что делать, если не получается поехать в планированную поездку во Вьетнам из-за семейных обстоятельств

Вопрос №10120280 из г. Салехард
опубликован 28.03.2016, 10:16
Как быть в этой ситуации, я 25.03.16 г. заключила договор в туристической фирме о поездки во Вьетнам планировала поездку в июле месяце и внесла 10000,00, по семейным обстоятельствам у меня поменялись планы (т.е. предстоит операция и выезд никаким образом не получается). Написала заявление что не могу поехать по семейным обстоятельствам. Сказали что решение будет в течении 10 дней. Возможно что деньги могут не отдать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Все будет зависеть от условий Договора, который вы подписали.

В помощь вам закон о защите прав потребителей, а именно ст.32 Закона.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

если последует отказ, то советую обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, претензию, которую вы предъявили, документы на руках?

28.03.2016, 10:19
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

нужно читать Ваш договор.

28.03.2016, 10:17
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут