Проблема с качеством гарантийного ремонта - планшет не включается и имеет дополнительные дефекты

Мною был сдан в гарантийный ремонт планшет. После выполненения ремонта меня не оповестили о его гоьовности. Приехал я за ним на 46 день. В итоге планшет не включался (раньше он работал). Плюс были обнаружены другие физические дефекты которых не было. Не какие акты о приемке подписаны мной не были. Его отправили обратно. На данный момент прошло еще 18 дней. И никаких от них вестей. Есть ли возможность вернуть свои деньги за планшет, так как ремонт низкго качества и после первого ремонта последовали недостатки? Заранее спасибо.