Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краснодар, 29.03.2016, 13:50

Невозвращенная предоплата за курсы - как вернуть деньги и защитить свои права

Вопрос №10134854 из г. Краснодар
опубликован 29.03.2016, 13:50

Недавно я записалась на курсы посетила 3 занятия но обстоятельства изменились. Я предупредила, что не могу продолжить обучение ввиду переезда в другой город попросила вернуть предоплату в размере 7000 рублей. Разговор велся в телефонном режиме. Мне сказали, что хорошо деньги вернем через 5 дней. При внесении предоплаты мне не была выдана квитанция, на мой вопрос про квитанцию был ответ сейчас нет печати потом отдадим. Договор был подписан только в одном экземпляре и только мною (руководитель не подписывала его). Второй экземпляр договора мне не выдавался. Через обещанные 5 дней мне деньги не вернули, мотивируя теп, что нет в договоре такого пункта, хотя там есть оговорка что деньги могут вернуть в случае тяжелого заболевания, летального исхода, ПЕРЕЕЗДА ЗА ПРЕДЕЛЫ НАШЕГО РАЙОНА (напомню, я перехала в другой город), а также, что деньгиденьгинпошли на закупку учебного материала (я ничего не заказывала). Мною написано заявление о расторжении договора в соответствии со со.32 Закона РФ О защите прав потребителей. Ответа никакого. Подскажите, что мне делать и куда обратиться. Заранее благодарю!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голдовский Максим Сергеевич

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.5 339 отзывов

Анна, то, что написали им заявление-претензию-это хорошо. Данным Вы выполнили досудебный порядок урегулирования спора. Теперь Вам необходимо обратится в суд по месту нахождения ответчика с требованием о расторжении договора и взыскании денежных средств. К иску приложите претензию, квитанцию, сошлитесь на свидетельские показания и т.д.

29.03.2016, 14:05

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Добрый день! В суд обращайтесь

29.03.2016, 13:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Сообщите им о наличии Закона о защите прав потребителей. Этого достаточно (Вашего заявления). Ожидайте решения.

29.03.2016, 13:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте Анна. Возникает встречный вопрос: Чем вы сможете подтвердить факт оплаты для подтверждения в суде своих требований? Свидетели? Записи телефонных переговоров? Начните с жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.

29.03.2016, 14:04

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невозвращенная предоплата за курсы - как вернуть деньги и защитить свои права

Похожие вопросы