Как вернуть деньги за телефон после двух ремонтов - порядок действий и куда обратиться?

Вопрос №10134974 из г. Москва
опубликован 29.03.2016, 13:55

Question

Помогите пожалуйста, я купила телефон два года назад, непрошло и года он сломался, я отнесла его в магазин, его отправили на ремонт и оттуда уже прислали новый, подтвердив дефект телефона. На момент когда мне прислали телефон прошёл положенный год гарантии, новый аппарат через 3 месяца начал глючить, перегреваться, быстро разряжаться, я позвонила на горячую линию магазина где спросила что мне делать, девушка сказала-:к сожалению помочь мы вам не можем так как год гарантии прошёл,не зависимо от того что аппарат пришёл абсолютно новый. Я пошла в ремонт где мне сказали телефон починить можно но не факт что через месяц он снова не сломается. И что дешевле новый купить. В итоге я проходила с ним ещё 3 месяца, когда терпение закончилось я купила себе деловую модель, отходила с ней 6 месяцев и пошла покупать снова телефон, попался хороший продавец который сказал что в течение двух лет я могу обращаться и если докажу что телефон был бракован они вернут деньги. Телефон я купила 11.03.14 отдала на ремонт 09.03.15 телефон былина ремонте 45 дней. Есть ли у меня возможность вернуть деньги за некачественный товар. Какой порядок действий моих? Куда обращаться?

Мамедов Эдуард Борисович · Accepted Answer

Вообще можно тел вернуть в течение гарантийного срока, а после делать очень сложно. Поэтому лучше вам нанять хорошего адвоката и он вам поможет вернуть ваши деньги.

Как вернуть деньги за телефон после двух ремонтов - порядок действий и куда обратиться?

Похожие вопросы

Проблемы с телефоном - возможность вернуть деньги за некачественный товар

Прошла гарантия, телефон сломался снова - есть ли возможность вернуть деньги?

Как решить проблему с неисправным телефоном и вернуть деньги?

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?

Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?

Они сказали, что в Самаре отремонтировать не могут, отослали телефон в Питер.

Опыт ремонта iPon6 - продолжительность ремонта, возможность предоставления заменительного телефона и права покупателя

Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?

Я купила телефон 1,5 месяца назад.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59