Проблемы выплаты кредита - необходимость решения

В 2012 году в коммерческом банке (ХОМ КРЕДИТ БАНК) мне выдали кредитную карту на сумму 200 тысяч рублей. Я не представляла дополнительных справок о доходах и иных документов подтверждающих мою платежеспособность. Воспользовавшись денежными средствами кредитной карты вышеуказанного банка, на протяжении трех лет вносила ежемесячные платежи, согласно СМС информированию о сумме платежа, который необходимо внести на счет. С января 2016 года мои доходы сократились в разы, и я не имею возможности выплачивать кредит. По мере возможности мною совершались платежи, но не в том объеме, что требовал банк. При этом, в ходе постоянных переговоров с банковскими сотрудниками по телефону, я настаивала на представлении мне графика платежей на весь период кредитования, а также уведомить меня письменно о полной сумме задолженности. 30 марта 2016 я получила первое письмо Досудебная претензия, где сумма основной задолженности составляет 200580,00 руб. Для сведения, Филиал банка был закрыт в моем городе в июне 2015 года. Ближайший филиал банка находится порядком 200 км. от населенного пункта, в котором я проживаю. Закрытие филиала значительно ухудшило условия ежемесячного погашения суммы кредита, т.к. пришлось воспользоваться услугами сторонних кредитных учреждений и вносить обязательно комиссию от суммы ежемесячного платежа. Убедительно прошу Вас, подсказать о пути решении возникшей проблемы. За ранее благодарна. Жанна К.