Пенсионер Сбербанка благодаря акции получил кредитную карту без ведома, как вернуть счет и избавиться от обязательств?

Вопрос №10161324 из г. Москва
опубликован 31.03.2016, 17:46

Сбербанк втюхал пенсионеру кредитную карту с лимитом кредита 20 000 руб., назвав это акцией и просто дополнительным кошельком. Пенсионер понял так, что это будет пустая дополнительная карта, на которую он будет перечислять СВОИ деньги, ничего у банка не занимая. Сотрудники банка активировали его карту и подключили личный кабинет, сказав, что так надо обязательно. Буквально через 5 минут, поняв, что его обманули, пенсионер вернулся в банк, чтобы закрыть этот счет, ему ответили, что это можно только месяца через два. Дома, поразмыслив, было решено добиваться закрытия кредитного счета. (Пенсионеру нет подо что делать долги, пенсия маленькая, о каких кредитах может быть речь?)

Подскажите, пожалуйста, какие документы нужно получить при закрытии такого счета? Какой справкой можно подтвердить, что счет закрыт и больше никаких обязательств у пенсинера перед банком нет?

С уважением к Вам и со спасибо за помощь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сакунова Юлия Александровна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.8 36048 отзывов

самое главное - не снимать деньги с карты. второе - откажитесь письменно. заявление обязаны принять. вы получите от банка письменный ответ. его обманули когда сказали что можно закрыть счет к карте только через 2 мес.

31.03.2016, 17:49

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Добрый день, Анатолий!

Напишите заявление об отказе от договора кредитования, а второе напишете жалобу о навязывании услуг и отказе расторгать договор в ЦБ РФ. И проблема решиться.

Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.

Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам

ЮК «Юрвита»

31.03.2016, 20:47

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста