Телефон с дефектами могули я его сдать по гарантии и доплатив взять другой телефон.
Вопрос №10168811
из г. Барнаул
опубликован 01.04.2016, 11:25
опубликован 01.04.2016, 11:25
Телефон с дефектами могули я его сдать по гарантии и доплатив взять другой телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
01.04.2016, 11:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
В течение 15 дней, если дефект возник по вине производителя, вы можете выбирать замену либо деньги.
После 15 дней использования, может требовать замену либо ремонт, только если в телефоне существенный недостаток.
Если нет существенного недостатка, то только ремонт.
01.04.2016, 11:32
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Треснул экран на телефоне, телефон ещё на гарантии. Можно его сдать в ремонт по гарантии.
Возврат и обмен телефона - права покупателя и законодательство
Могу ли я сдать телефон на ремонт по гарантии из-за помутнения камеры?
Проблема с гарантией - купленный телефон сломался, но требуют оплаты за ремонт
Что делать, когда телефон на гарантии, но батарея вышла из строя? Выбирать новый или продавать старый?
Можно ли сдать телефон на гарантию, купленный на б/у рынке? Проблема в микрофоне
Вопросы по ремонту телефона - что делать, если гарантия закончилась перед обнаружением неисправности?
Возможно ли сдать телефон по гарантии после истечения срока гарантии и двух ремонтов?
Треснул экран на телефоне, телефон не падал могу ли я его сдать по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут