Как составить исковое заявление и определить подходящий суд для рассмотрения дела о возврате денег за юридические услуги

Question

Как составить исковое заявление и в какой суд его направить?
В январе 2016 года я заключила договор на оказание консультационных услуг с юридической компанией ООО ЭСКАЛАТ. (ООО Эскалат зарегистрировано в Казани, в моем г. Орле я заключала договор через их офис, открытый здесь, сам офис оформлен на ИП Матвиенко Л.И.-жительницу г. Орла) . По этому договору Эскалат обязался подготовить документы для подачи заявления по банкротсву физического лица (сделать все нужные запросы, собрать нехватающие документы, составить опись имущества и списки кредиторов и составить и подать само заявление), По договору все документы они должны были собрать за 45 дней с момента заключния, но когда я зашла в орловский офис узнать как обстоят дела, мне сообщили, что теперь они будут здесь на месте собирать документы и как оказалось, все сроки вышли, а ни одного запроса никто никуда не делал и ни одного документа еще не было собрано. Я написала заявление на расторжение договора и на возврат денежных средств (стоитмость их услуг была 21 тыс руб, которые были им полностью оплачены), Прошло более трех недель, деньги никто не возвращает. Куда подать исковое заявление, могу я подать его в Арбитражный суд г. Орла, или лучше подать иск о защите прав потребителя?

Сушков Максим Вячеславович · Accepted Answer

Здравствуйте. Обращайтесь в суд по месту своего жительства, пункт 7 статьи 29 ГПК РФ. Иск подавайте в мировой суд. Рассчитайте неустойку, определитесь с размером морального вреда, взыскивайте убытки РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Статья 15. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: жительства или пребывания истца; Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг) 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

Колотуша Дмитрий Виталиевич · Answer

Обращаться необходимо в мировой суд, исходя из положений Закона "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд по месту своего проживания.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Вам можно выбирать суд. Ст. 29 ГПК РФ позволяет Вам подать иск по месту своего жительства. А требования к иску указаны в ст. 131 ГПК РФ.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей можете подать по месту своего жительства, если Вы физическое лицо. Мировому судье.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Согласно ч 2 ст 17 ФЗ о защите прав потребителей
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Краутер Владимир Николаевич · Answer

Здравствуйте Елена! Вам необходимо сперва соблюсти досудебный порядок разрешения спора. Наверняка в договоре об оказании услуг о необходимости разрешения конфликта между сторонами в досудебном порядке указано. Подавайте претензию в адрес ООО "Эскалат" заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Далее, если не будет положительного результата воспользуйтесь правом на обращение в суд согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей". Иск подаётся мировому судье по правилам, предусмотренным ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Кроме того, у Вас есть право получить компенсацию за причиненный моральный вред. О таком требовании укажите в иске. Статья 15 ЗОЗПП Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Удачи Вам!

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Проще и надежней подать иск в рамках Закона РФ О защите прав потребителей ст17.Согласно ст29 ГПК РФ иск вы можете подать мировому судье по своему месту жительства ст29 ГПК РФ так цена вашего иска меньше 50000 руб Кроме того на основании ст15 Закона РФ вы можете также предъявить требование о компенсации морального вреда Но с тем учетом что бы общая цена иска не превышала 50000 руб.Требуйте тысяч 20 морального . вреда. Иск о защите прав потребителей также не облагается госпошлиной

Как составить исковое заявление и определить подходящий суд для рассмотрения дела о возврате денег за юридические услуги

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Косметическая компания отказывается от расторжения договора до моего личного визита в офис - что делать?

Какие статьи законов касаются расторжения договора с юр компанией и возврата денег в случае неисполнения обязательств

Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?

Возврат денег после расторжения договора оказания услуг - сроки и возможность обращения в суд

Возврат денежных средств при расторжении договора оказания услуг

Какие сроки расторжения договора оказания юридических услуг и возможность подачи искового заявления в суд?

Возможность возврата денежных средств по неисполненному договору с агентством недвижимости

Какие сроки возврата денег по договору юридических услуг при расторжении через 3 часа после заключения?

Несоблюдение сроков возврата в медицинском центре - возможные пути решения и подтверждение претензий

Оказание услуг несоответствует договору - опытный суд вынес решение в мою пользу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59