Как получить компенсацию за несоответствующий смартфон приобретенный в кредит?
Вопрос №10178287
из г. Нижневартовск
опубликован 02.04.2016, 11:07
опубликован 02.04.2016, 11:07
Уже писала, но увы не поняла что делать. Приобрела смартфон в кредит 21.02.16, 24.02.16 сдала на диагностику для замены товара, т.к. были проблемы со связью, 04.03.16 написала претензию в магазин о предоставлении мне другого аппората соответствующего качества, 21.03.16 мне пришло смс о том что я могу обменять товар, такого же смартфона небыло в наличии, я уже потеряла защитное стекло, которое наклеила на некачественный аппорат (у меня ребенок с зпр-инвалид, это уже 5 телефон за 2 года, он их разбивает мне), не хотела менять на другую модель т.к. мною еще был преобретен бампер-чехол, защита обошлась мне в 2000 р. Продавец записала мой номер и подала заявку на данную модель. Сегодня 02.04.16 мне позвонили с магазина, мол телефон есть в наличии и я могу его обменять. Кредит я оплачиваю. Телефоном не пользуюсь 38 дней. Что сделать, чтобы получить компенсацию? Можно ли обойтись без юриста? Какие заявления или жалобы писать, куда и кому? Буду рада помощи. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
без юриста не обойдетесь. Компенсацию вам могут присудить только в судебном порядке. До этого необходимо направить претензию с вашими требованиями.
02.04.2016, 11:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 184
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижневартовск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с защитным стеклом при покупке смартфона - чья ответственность?
Каковы права покупателя при поломке смартфона и требование замены товара - анализ статьи ЗПП и ситуации с Lenovo S90
Проблемы с купленным смартфоном - длительная диагностика и отсутствие замены. Что делать?
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Не работает датчик приближения после наклейки защитного стекла - могу ли я вернуть пленку и получить деньги обратно?
Проблемы с возвратом смартфона - как решить ситуацию и получить обмен на другую модель
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Проблемы с сенсорами на новом смартфоне - как отстоять свои права и потребовать возврат денежных средств?
Проблема со смартфоном - требуем замену и компенсацию за ожидание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут